2021-12-03 11:48

拼多多店鋪其實(shí)也是有星級的，如果本身的星級很高，但是突然之間就下降了，那么賣家們就需要及時(shí)去排查原因，并對其進(jìn)行調(diào)整，這樣才能夠更好的提高星級。


其實(shí)店鋪或者商品的星級是每天都會更新的，而星級是根據(jù)商品的價(jià)格以及訪問量和客服的回復(fù)速度、售后等等的數(shù)據(jù)來星級的，如果有違規(guī)行為的話，那么商品或者店鋪的星級就會下降。


店鋪星級每天在拼多多商家后臺更新，方便商家即時(shí)了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但賣家店鋪在拼多多APP端展現(xiàn)的店鋪星級在每半個(gè)月更新一次(即每月1日、16日更新)，平臺有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整上述更新時(shí)間。


其實(shí)造成店鋪星級下降的原因有很多，如果發(fā)現(xiàn)星級處于下降的趨勢，建議先找到原因然后再去針對性處理。


如何提高星級?


1、確保產(chǎn)品質(zhì)量


提升商品質(zhì)量我們應(yīng)該考慮幾個(gè)方面的因素，比如退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評分。因此，不管我們在哪個(gè)平臺上做產(chǎn)品，好的質(zhì)量會讓我們的商品走得更遠(yuǎn)，如果得分少不僅會影響店鋪流量，還會影響到店鋪活動。


另外，經(jīng)營最重要的兩個(gè)考核點(diǎn)是評分和月銷售額，如果分?jǐn)?shù)太低，你的產(chǎn)品推廣就會受到限制。


2、推廣


對于中小商家來說，什么明星店和焦點(diǎn)展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場景推廣，還有多多進(jìn)寶，你會感覺整體還是很不錯(cuò)了。


在推廣能力方面，我們需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁，在前期一定要做好。如果你在這些方面沒有弄好，那么很難把商品推上去，而且前期的基本工作也很重要。


全部評論（0）

推薦工具