2021-12-30 10:20

淘寶聯(lián)盟平臺為了進一步助力商家預(yù)售商品的成交轉(zhuǎn)化和突破，鼓勵更多淘寶客參與預(yù)售商品的推廣，自2022年1月5日起，將對“預(yù)售未支付尾款訂單”的定金金額結(jié)算規(guī)則做進一步優(yōu)化調(diào)整，一起來看詳情。


一、傭金結(jié)算規(guī)則調(diào)整


1、“預(yù)售未支付尾款訂單”：是指消費者已支付定金金額，但在尾款支付時間結(jié)束后仍未支付尾款的訂單。


2、傭金規(guī)則調(diào)整：“預(yù)售未支付尾款訂單”的定金金額將更新為正常結(jié)算，此類訂單在可支付尾款時間結(jié)束后的第二天，會對定金金額做傭金/服務(wù)費的相關(guān)結(jié)算；詳細規(guī)則條款請見*《淘寶客傭金計算規(guī)范》“成交”相關(guān)解讀。


3、生效時間：2022年1月5日0點將正式生效，在生效日期后創(chuàng)建的預(yù)售未付尾款訂單將正常扣傭結(jié)算，若訂單在規(guī)則生效前創(chuàng)建的，但未付尾款的行為是在規(guī)則生效后的訂單，則不包括在內(nèi)。


二、報表訂單數(shù)據(jù)查看


“預(yù)售未支付尾款訂單”規(guī)則調(diào)整生效后，其消費者支付的定金金額將正常進行傭金/服務(wù)費的扣除和結(jié)算，后續(xù)該類“預(yù)售未支付尾款訂單”在訂單可支付尾款時間結(jié)束后的第二天將正常產(chǎn)出數(shù)據(jù)并進行展示。


1、匯總數(shù)據(jù)：“預(yù)售未支付尾款訂單”定金金額匯總數(shù)據(jù)，將只展示在“結(jié)算維度“的數(shù)據(jù)中，包括結(jié)算金額、結(jié)算傭金、結(jié)算筆數(shù)等指標；但不計入“付款維度”的相關(guān)數(shù)據(jù)，如付款金額、付款預(yù)估收入等相關(guān)統(tǒng)計。


2、訂單明細：

1）商家報表：“淘寶聯(lián)盟·商家中心”-效果報表-訂單明細，選擇訂單狀態(tài)為“訂單結(jié)算”并下載訂單明細，為了便于商家對賬，在訂單明細表中系統(tǒng)增加1列“是否為預(yù)售未付尾款訂單”并統(tǒng)一標注為“是”；非該類訂單則標注為空。

2）淘寶客/招商團長報表：“淘寶聯(lián)盟·生態(tài)伙伴-效果報表-訂單數(shù)據(jù)，對應(yīng)的（訂單明細報表下載、服務(wù)費訂單明細下載、渠道效果訂單明細下載、會員效果訂單明細、訂單查詢API）等訂單中的“定金付款時間”、“定金付款金額”、“定金筆數(shù)”、“定金金額”字段的統(tǒng)計邏輯不變，不影響預(yù)售數(shù)據(jù)查看與分析。


3、淘寶客特別注意項：

過期未支付尾款的“預(yù)售訂單”，對應(yīng)的“30天內(nèi)有效訂單金額、付款金額為商品被成功購買時的實際成交價、30天內(nèi)成交人數(shù)”等數(shù)據(jù)統(tǒng)計依然不計入淘寶客等級統(tǒng)計；僅對成功支付“尾款”的訂單計入淘寶客等級統(tǒng)計。詳細規(guī)則條款請見*《阿里媽媽推廣者推廣能力考核升級規(guī)則》


三、淘寶客商家-FAQ


1、“我是淘寶客商家，在商家后臺我如何看到預(yù)售未支付尾款訂單？

答：為了便于商家對賬，在“淘寶聯(lián)盟·商家中心”-效果報表-訂單明細“，選擇訂單狀態(tài)為“訂單結(jié)算”并下載后，在訂單明細表中系統(tǒng)增加1列“是否預(yù)售未付尾款訂單”并統(tǒng)一標注為“是”；非該類訂單則標注為空。


2、“2022年1月5日規(guī)則調(diào)整生效后，2021年雙11、雙12活動中，未付尾款的訂單會追加扣傭嗎？”

答：不會。新規(guī)則生效日期為2022年1月5日0點，在生效日期后創(chuàng)建的預(yù)售未付尾款訂單進行扣傭。2022年1月5日0點前的訂單不會產(chǎn)生影響。


四、淘寶客/招商團長-FAQ


1、在選定時間范圍內(nèi)，訂單明細下載的總付款筆數(shù)為什么和首頁的效果數(shù)據(jù)中的付款筆數(shù)不一致？

答：首頁報表中的“付款筆數(shù)”和“付款金額”不包含未支付尾款的預(yù)售訂單信息。訂單明細報表中包含每一筆訂單信息和狀態(tài)。


2、我查訂單明細中最近30天的訂單金額已超過XXX元，為什么在淘寶客等級中的有效訂單金額少很多？

答：未支付尾款的預(yù)售訂單金額，不計入淘寶客等級，成功支付尾款后計入。


3、我在訂單明細中看到最近30天的訂單筆數(shù)已經(jīng)有XX單，為什么在淘寶客等級中的訂單筆數(shù)不到XX單？

答：未支付尾款的預(yù)售訂單筆數(shù)，不會計入淘寶客等級，成功支付尾款后會計入。


4、淘寶客等級中對“預(yù)售未支付尾款訂單”近30天成功引流人數(shù)是否統(tǒng)計計算？

答：會


5、在預(yù)售訂單中，如果在買家支付尾款時商品推廣傭金率有變化，我作為淘寶客獲得的傭金會產(chǎn)生變化嗎？

答：傭金率會以訂單“創(chuàng)建時間”為準，不受尾款的支付時間影響。


淘寶聯(lián)盟“預(yù)售未付尾款訂單”定金金額傭金結(jié)算規(guī)則調(diào)整，淘寶客商家以及招商團長要關(guān)注具體規(guī)則變更和數(shù)據(jù)展示詳情。


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