2022-01-05 15:29

2022年年貨節(jié)即將到來，為了維護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證消費(fèi)者的正常購買和淘寶客的正常推廣，當(dāng)流量過大時可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況，詳情如下： 


注1：數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實(shí)際跟蹤與結(jié)算；


注2：2022年1月6日起，數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)。


一、數(shù)據(jù)報表類 


1、各“匯總報表”和“訂單明細(xì)”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮在當(dāng)天下午14點(diǎn)后關(guān)注： 

①各匯總報表：包含聯(lián)盟PC后臺（整體效果報表、活動效果報表、權(quán)益效果報表等）、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù)，如昨日的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入；結(jié)算中心頁面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。 

②訂單明細(xì)：包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細(xì)”展現(xiàn)延遲，或部分字段如推廣位名稱缺失，尤其是每個預(yù)售開啟時間點(diǎn)、正式售賣開啟時間點(diǎn)

1月9日 20:00~ 1月10日00:00點(diǎn) 訂單會延遲展示，最長延時20分鐘左右。 

訂單那延遲展示會影響淘客訂單的創(chuàng)建時間，但不影響您的實(shí)際推廣結(jié)算，可嘗試過一段時間*新或重新獲取。例如，用戶小明在1月9日20：30通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實(shí)際已跟蹤成功，但因?yàn)閿?shù)據(jù)量大，訂單時間延遲至20：50處理，該筆訂單在淘寶客的訂單明細(xì)中的創(chuàng)建時間展示為20：50，可參考淘寶付款時間核對訂單； 

③昨日數(shù)據(jù)：1月9日可能會對昨日數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮第二天下午14點(diǎn)后關(guān)注。 


2、“訂單明細(xì)下載”功能可能被限制，建議在PC后臺使用“分時下載”功能：

聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細(xì)數(shù)據(jù)報表時，建議使用“分時下載”，并在下載時，時間范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過大時，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請求。 


3、淘寶客賬戶等級相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲，但不會對您的實(shí)際傭金產(chǎn)生影響； 


4、商品相關(guān)信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費(fèi)、標(biāo)題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲：

包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API數(shù)據(jù)獲取，二合一商品頁展示等，不影響實(shí)際結(jié)算，可嘗試過一段時間*新。 


5、受“商品銷量、庫存、評價數(shù)據(jù)模糊化升級”的影響，在1月6日-12日期間，聯(lián)盟商家后臺、聯(lián)盟PC端pub后臺（https://pub.alimama.com）、聯(lián)盟app、API、百川SDK等與商品銷量、庫存、評價數(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，會進(jìn)行模糊化處理后展示給淘寶客和商家，詳見公告https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10678514?_k=inzz8h 


二、功能使用類


1、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運(yùn)營管理，2022年1月9日18:00-1月10日04:00，暫時關(guān)閉新增專屬推廣位的設(shè)置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。


2、淘禮金：

在2022-01-09 17:00:00~2022-01-09 23:00:00期間，無法使用淘禮金提現(xiàn)，用戶領(lǐng)取的淘禮金紅包過期也不會立即返回到淘寶客的淘禮金余額，請過了這個時段再試。


在2022-01-09 17:00:00~2022-01-09 23:00:00期間，紅包發(fā)放將進(jìn)行限流，建議您在此時間段不要大量發(fā)放紅包，否則會由于限流問題，導(dǎo)致消費(fèi)者紅包到賬延遲。


在2022-01-07 17:00:00~2022-01-07 23:00:00 和2022-01-09 17:00:00~2022-01-09 23:00:00期間，因淘禮金紅包過期或計(jì)劃過期導(dǎo)致的資金解凍會出現(xiàn)延遲情況，高峰過后會陸續(xù)開始自動進(jìn)行解凍。 請您留意以上限制并提前調(diào)整您的推廣策略，對您推廣產(chǎn)生的影響，我們深表歉意，感謝您的配合~ 


3、淘寶聯(lián)盟PC后臺的結(jié)算中心，及淘寶聯(lián)盟APP，在1月9日和1月16日數(shù)據(jù)高峰期，可能會出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題，可嘗試過一段時間重新操作即可。 


4、API調(diào)用：淘口令A(yù)PI在1月9日18：00-1月9日23：00可能影響淘口令生成，若出現(xiàn)無法生成的情況，請過了高峰期再重新調(diào)用；若個體淘寶客API調(diào)用過于異常也可能出現(xiàn)各API調(diào)用異常情況，請過了高峰期重新調(diào)用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反饋。 


5、傭金查詢：可能會出現(xiàn)傭金查詢失敗的情況，尤其是初級和中級賬戶可能查詢傭金比率顯示異常，請以實(shí)際下單傭金為準(zhǔn)。


6、轉(zhuǎn)鏈異常：大促高峰期可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)鏈異常，如無法轉(zhuǎn)短鏈接，或定時上架商品無法轉(zhuǎn)鏈等，可稍后重試，或過了高峰期后重試。 


7、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣計(jì)劃管理（加入的定向計(jì)劃列表），偶爾尤其是高峰期，可能出現(xiàn)只能查看最多1000條記錄的情況。


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