2022-02-08 15:47

為適應(yīng)小紅書平臺業(yè)務(wù)發(fā)展需求、維護小紅書商家權(quán)益，小紅書特修訂《小紅書平臺電商結(jié)算規(guī)則》，規(guī)則已于2月2日正式生效并發(fā)布于“規(guī)則中心-經(jīng)營管理-基礎(chǔ)規(guī)則” ，相關(guān)商家可以根據(jù)指引進行查詢！來看詳細(xì)規(guī)則內(nèi)容！


第一章 概述


為維護小紅書平臺的正常經(jīng)營秩序，根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及商家與小紅書簽訂的《小紅書店鋪服務(wù)協(xié)議》或《RED STORE AGREEMENT》（下稱“店鋪協(xié)議”），制定本結(jié)算規(guī)則（下稱“本規(guī)則”）。本規(guī)則闡述之條款和條件，是店鋪協(xié)議不可分割之組成部分，與店鋪協(xié)議具備同等法律效力。


第二條 本規(guī)則適用于小紅書平臺商家，是規(guī)范商家行使基本權(quán)利、履行基本義務(wù)的條款。


第二章 定義


第三條 銷售款：指商家交付給消費者的在小紅書平臺入駐店鋪銷售的商品產(chǎn)生的收入。


第四條 賬單：指商家在小紅書平臺經(jīng)營期間產(chǎn)生的貨款扣除因售后、糾紛、增值服務(wù)等額外費用后的款項。


第三章 結(jié)算規(guī)范


第五條 商家入駐店鋪的可結(jié)算貨款，為消費者在APP 內(nèi)操作主動確認(rèn)收貨或根據(jù)平臺規(guī)則發(fā)貨一段時間后系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨后的7天內(nèi)，訂單未發(fā)生售后則進入可結(jié)算狀態(tài)。平臺有權(quán)根據(jù)商家等級、經(jīng)營狀況等情況對結(jié)算條件進行變更。發(fā)生變更前，平臺會以公告形式公布。當(dāng)平臺判斷商家存在信用風(fēng)險時，平臺有權(quán)視情況延長賬期。


【特別說明】 如訂單完成前或確認(rèn)收貨后7天內(nèi)有維權(quán)售后發(fā)生，則按售后完結(jié)時間與確認(rèn)收貨滿7天的時間，二者取晚進入可結(jié)算狀態(tài)。


第六條 小紅書平臺在訂單達到完成狀態(tài)后的第八天產(chǎn)出日賬單并將該賬單金額計入商家在小紅書平臺的賬戶余額中；在每個月的前五個工作日內(nèi)推送上一個自然月的月度結(jié)算單給商家。


【特別說明】小紅書平臺保留對商家賬期進行調(diào)整的權(quán)力，若商家不接受調(diào)整的，商家有權(quán)要求退出平臺。


第七條 商家可以針對賬戶余額進行提現(xiàn)，每日有一次提現(xiàn)機會。商家申請?zhí)岈F(xiàn)后的1個工作日，由小紅書平臺向商家提現(xiàn)賬戶支付款項?？铐椀劫~時間以銀行到賬時間為準(zhǔn)，如遇節(jié)假日則順延（境外商家遇到的節(jié)假日期與境內(nèi)有所不同）。


第八條 境外商家提現(xiàn)最低限額為300元人民幣，境內(nèi)商家無最低限額。


第九條 境外商家提現(xiàn)手續(xù)費取決于商家綁定的境外銀行的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，由商家承擔(dān)。境內(nèi)商家無提現(xiàn)手續(xù)費。


第十條 境內(nèi)商家結(jié)算幣種為人民幣，境外商家結(jié)算幣種商家可自行選擇（僅限于小紅書系統(tǒng)內(nèi)可選項）。


第十一條 小紅書平臺在為境外商家進行貨款結(jié)算時，結(jié)算幣種/人民幣的匯率以提現(xiàn)申請發(fā)生日期的上月最后一天10:00左右的中國銀行實時匯率。


第十二條 一方面保證消費者申請退款時，能夠及時將款項退給消費者，以提升消費者的購物體驗；另一方面保證物流倉儲等有序進行；平臺在商家賬戶總覽中新增【凍結(jié)金額】，即小紅書平臺對商家賬戶【凍結(jié)金額】中保留部分余額不可提現(xiàn)，凍結(jié)狀態(tài)解除后將恢復(fù)至可提現(xiàn)賬戶余額。


【特別說明】

凍結(jié)金額=退款凍結(jié)+物流凍結(jié)

退款凍結(jié)：預(yù)留部分結(jié)算款，用于用戶訂單退款。該金額每周更新關(guān)店時解禁。

退款凍結(jié)不足500元，將不凍結(jié)金額。舉例：14日的日均退款金額小于500元人民幣時，則退款凍結(jié)為0元。

物流凍結(jié)：預(yù)留部分結(jié)算款，用于支付物流倉儲費用。該金額每周更新關(guān)店時解禁。

物流倉儲費用每月最終收費款項以月度物流賬單為準(zhǔn)。


第十三條 商家應(yīng)在結(jié)算單生成之日起90個自然日內(nèi)確認(rèn)，商家超期未進行確認(rèn)的，系統(tǒng)將自動確認(rèn)結(jié)算單。如商家對結(jié)算單有異議的，應(yīng)自結(jié)算單生成之日起90個自然日內(nèi)進行申訴并結(jié)束流程，商家超期未申訴或申訴不通過的，將視為商家同意結(jié)算單內(nèi)的結(jié)算金額，小紅書將不再接受對該賬單的申訴。


第十四條 結(jié)算單的實際結(jié)算金額僅保留小數(shù)點后兩位（采取四舍五入法）。


第十五條 跨境商品計稅價格規(guī)則：商品計稅價格=商品原價-促銷優(yōu)惠價格（如滿減、限時購、特價優(yōu)化等，但不含店鋪券、平臺券等券類優(yōu)惠，該券類優(yōu)惠需要參與商品計稅）。


第十六條 商家因參加平臺各類活動而獲得的小紅書平臺補貼，包括但不限于各類優(yōu)惠券、代金券、現(xiàn)金抵用券補貼，小紅書平臺將以減免技術(shù)服務(wù)費等形式提供。小紅書平臺將在商家確認(rèn)結(jié)算單后，根據(jù)商家申請開票的順序，依次向商家開具與小紅書平臺收取的費用（包括但不限于技術(shù)服務(wù)費、物流費、支付渠道費、客服費、快遞費、短信推廣費、退貨增值服務(wù)費等）抵減補貼后的等額增值稅發(fā)票或形式發(fā)票（可向跨境貿(mào)易商家開具形式發(fā)票）。


如小紅書平臺提出要求，商家應(yīng)就其提供的推廣服務(wù)向小紅書平臺開具合法有效的發(fā)票。


第十七條 若小紅書平臺應(yīng)收取的費用無法從商家賬戶余額中扣除，商家需另行向小紅書平臺支付的，商家應(yīng)當(dāng)按照小紅書平臺要求及時進行支付，若未按時支付的，小紅書平臺有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)商家款項，直接從保證金中扣除款項、違約金以及限制店鋪交易等措施，直至商家完成費用及違約金的支付。


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