2022-02-10 15:49

京東店鋪使用積分兌換券是用戶消耗積分的重要手段，用戶消耗掉一定的積分即可兌換有一定使用門檻的優(yōu)惠券，以此來促進(jìn)積分的流通，領(lǐng)取的券也可以在店鋪內(nèi)引導(dǎo)用戶再次購買，促進(jìn)會員的忠誠度。那么，積分兌換優(yōu)惠券該如何設(shè)置呢？我們來看看吧！


產(chǎn)品開放的范圍：自營、POP、FCS的商家均支持。


產(chǎn)品路徑：商家后臺->營銷中心->客戶運(yùn)營->會員積分->積分活動-兌換優(yōu)惠券   


配置鏈接：

https://crm.shop.jd.com/crm/points/exchange_index.action#/exchangeCouponList?typeId=9


5331.jpg


C端展示：配置好的積分兌換券會在店鋪頁-會員中心頁的積分商城的第一個子樓層展示，最多展示3個批次的積分兌換券。


Step1：積分兌換券設(shè)置


 第一步：獲取優(yōu)惠券的key，供應(yīng)商可自己創(chuàng)建也可找采銷協(xié)助創(chuàng)建，商家創(chuàng)建選擇“其他營銷“進(jìn)入創(chuàng)建，渠道選擇“店鋪積分兌換自營券”，優(yōu)惠券審批結(jié)束后，獲取券的key，然后去積分兌換券做key的綁定，如果是找采銷協(xié)助創(chuàng)建，采銷到cmc2.jd.com創(chuàng)建，選擇常規(guī)優(yōu)惠券模板，選擇投放渠道-店鋪積分兌換自營券，創(chuàng)建成功并審核通過即可獲取活動配置key，


第二步：在商家創(chuàng)建積分兌換券活動頁面，將獲取的券的key綁定自營積分兌換活動，按照頁面字段補(bǔ)充活動信息提交即可創(chuàng)建成功。


另外，F(xiàn)CS-POP商家設(shè)置優(yōu)惠券注意事項(xiàng)：


1、推廣方式：

a)推廣方式：默認(rèn)全網(wǎng)自動推廣

b)推廣平臺：默認(rèn)京東渠道，細(xì)分平臺建議全部勾選

c)定向人群：選擇當(dāng)前品牌優(yōu)惠券對應(yīng)可享的會員等級，會員權(quán)益向上覆蓋，如選擇Lv1會員，則Lv1及以上會員用戶都可享受


2、券基本信息：

a)優(yōu)惠券名稱：最多可填15個漢字

b)領(lǐng)券時間：領(lǐng)券時間最多可設(shè)置90天

c)券有效期：券有效期結(jié)束時間需要大于領(lǐng)券結(jié)束時間

d)優(yōu)惠方式：兩種方式，滿減券和折扣券

e)優(yōu)惠信息：根據(jù)選擇的優(yōu)惠方式，填寫滿多少金額減多少元或滿多少金額打幾折

f)發(fā)放數(shù)量：最小填寫1，最大不可超過300萬


3、其他設(shè)置：

a)限領(lǐng)規(guī)則：非必填項(xiàng)，可對會員用戶控制每人限領(lǐng)1張或每人每天限領(lǐng)1張

b)是否公開：非必填項(xiàng)，如選擇不公開，則店鋪裝修后指定位置可見，如選擇公開，在領(lǐng)券中心、購物車等處可見并支持領(lǐng)取

c)是否可贈送：系統(tǒng)默認(rèn)不可贈送

d)領(lǐng)取后返回頁面：非必填項(xiàng)，如填寫，領(lǐng)取后可跳轉(zhuǎn)的頁面地址

e)以上信息填寫完成后并提交，待運(yùn)營聯(lián)系人審核通過后方可生效。


Step2：活動列表頁及活動管理


點(diǎn)擊列表“詳情”進(jìn)入活動詳情和效果數(shù)據(jù)頁，點(diǎn)擊“兌換明細(xì)”進(jìn)入該活動對應(yīng)的用戶的兌換明細(xì)，店鋪優(yōu)惠券列表除展示券的基本信息以外，同時可對優(yōu)惠券進(jìn)行管理，操作項(xiàng)為：

a)查看：進(jìn)入優(yōu)惠券詳情，查看更多券信息以及審核狀態(tài)，只有審核通過的優(yōu)惠券才可用；

b)數(shù)據(jù)：查看優(yōu)惠券累計效果；

c)關(guān)閉：關(guān)閉優(yōu)惠券活動；

d)優(yōu)惠監(jiān)控：優(yōu)惠券活動風(fēng)險預(yù)警


Step3： 積分兌換券查看和效果數(shù)據(jù)


1、累計效果

1）券的相關(guān)數(shù)據(jù)：券發(fā)放量、券領(lǐng)取量、券使用量，以及對應(yīng)的領(lǐng)取率、使用率；

2）券的引單數(shù)據(jù)：引入訂單量、引入訂單金額、ROI（ROI=引入訂單金額/券優(yōu)惠金額）

以上數(shù)據(jù)指標(biāo)展示從活動開始到當(dāng)前時間前一天的累計數(shù)據(jù)。


2、活動效果

1）領(lǐng)取張數(shù)、使用張數(shù)、支付金額、下單單量，有當(dāng)前值以及對前一天的對比值。支持商家按時間篩選，支持商家查看單個指標(biāo)的趨勢圖。


以上為本次關(guān)于京東品牌會員促活：積分活躍-積分兌換優(yōu)惠券設(shè)置的全部流程，希望對各位商家能有所幫助！


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