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一旦出現(xiàn)用詞違規(guī)的情況，不但店鋪有可能被平臺處罰、還有可能被惡意下單的打假人進(jìn)行舉報勒索。那么淘寶客服聊天敏感詞有哪些？淘寶違禁詞有哪些？趕緊跟小參謀一起來看看吧！

01淘寶違禁詞分類有哪些？

淘寶的違禁詞有三種：

?你壓根發(fā)不了，直接感嘆號。

?是你發(fā)了會給你警告，或者發(fā)布商品的時候建議你認(rèn)真審核，這種你能發(fā)但不建議多發(fā)。

?也是最可怕的一種，隱性違禁詞，你能發(fā)而且還能發(fā)很多次，但是會被降權(quán)甚至封店。

02淘寶客服聊天常見敏感詞有哪些？

?第三方平臺名稱：京東、拼多多、唯品會、微店、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。

?好評，返現(xiàn)，買家秀，微信，銀行卡、平臺，刷單，等等。

?其次不支持脫離平臺進(jìn)行交易，例如跳轉(zhuǎn)到微信進(jìn)行交易，所以敏感詞主要有微信、V、VX、WX、QQ、qq、扣扣，鏈接，二維碼，手機(jī)號，帖子等相關(guān)字樣及拼音縮寫。

03淘寶違禁詞有哪些？

?與“最”有關(guān)：

最、最佳、最具、最愛、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進(jìn)、最先進(jìn)科學(xué)、最先進(jìn)加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學(xué)。

?與“一”有關(guān)：

第一、中國第一、全網(wǎng)第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、 NO.1、TOP.1、獨(dú)一無二、全國第一、一流、一天、僅此一次(一款)、最后一波、全國X大品牌之一。

?與“級/極”有關(guān)：

國家級（相關(guān)單位頒發(fā)的除外）、國家級產(chǎn)品、全球級、宇宙級、世界級、頂級（頂尖/尖端）、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳（絕佳/絕對）、終極、極致。

?與品牌有關(guān)：

王牌、領(lǐng)袖品牌、世界領(lǐng)先、領(lǐng)導(dǎo)者、締造者、創(chuàng)領(lǐng)品牌、領(lǐng)先上市、至尊、巔峰、領(lǐng)袖、之王、王者、冠軍。

?與虛假有關(guān)：

史無前例、前無古人、永久、萬能、祖?zhèn)鳌⑻匦?、無敵、純天然、100%。

04淘寶如何屏蔽違禁詞？

店鋪主賬號登陸【千牛工作臺】-【我的應(yīng)用】-【客服】-【團(tuán)隊管理】-【禁用詞】設(shè)置禁止發(fā)送的語言即可：

溫馨提示：對店鋪內(nèi)所有賬號生效，不能設(shè)置僅對部分賬號生效。