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有過(guò)幾年開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的老賣家不難發(fā)現(xiàn)，淘寶現(xiàn)在對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是越來(lái)越重視了，但是在淘寶上知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的情況仍有發(fā)生，因此相應(yīng)的投訴案例也不少。接下來(lái)小參謀為大家整理了一些淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型和對(duì)應(yīng)的賣家申訴材料。

一、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型及申訴資料

1、商標(biāo)權(quán)

（1）假貨-未生產(chǎn)/真假對(duì)比：

【投訴理由】：權(quán)利人未在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)，也未授權(quán)他人生產(chǎn)該樣式或型號(hào)產(chǎn)品；

【申訴資料】：

a、正規(guī)進(jìn)貨來(lái)源即合法來(lái)源：提供從權(quán)利人/投訴方到被投訴店鋪的完整商標(biāo)使用或銷售授權(quán)。來(lái)自大型商場(chǎng)/海外網(wǎng)站/權(quán)利人/投訴方的進(jìn)貨發(fā)票/購(gòu)買小票/銷售單等。

b、已生產(chǎn)證明：

來(lái)自權(quán)利人：官網(wǎng)/畫(huà)冊(cè)/旗艦店有相同款式的材料，如官網(wǎng)款式截圖+鏈接；

來(lái)自實(shí)體專賣店：商場(chǎng)照+專賣店門(mén)店照＋被投訴商品款式在專賣店的商品陳列照；

來(lái)自大型購(gòu)物網(wǎng)站：網(wǎng)站款式截圖+鏈接；

條形碼查詢：被投訴商品圖（包含條形碼）+中國(guó)物品編碼中心商品查詢結(jié)果（商標(biāo)、名稱、生產(chǎn)廠家關(guān)聯(lián)至被投訴商品）。

（2）假貨-購(gòu)買鑒定：

【投訴理由】：通過(guò)購(gòu)買并對(duì)實(shí)物進(jìn)行鑒定，認(rèn)定賣家所售商品為假貨。

【申訴資料】：

正規(guī)進(jìn)貨來(lái)源即合法來(lái)源：提供從權(quán)利人到被投訴店鋪的完整進(jìn)貨發(fā)票（如多級(jí)，可提供授權(quán)書(shū)+最后一級(jí)進(jìn)貨發(fā)票）；來(lái)自大型購(gòu)物商場(chǎng)的進(jìn)貨發(fā)票（商場(chǎng)正規(guī)性材料、購(gòu)買發(fā)票）；來(lái)自海外網(wǎng)站/實(shí)體店的進(jìn)貨憑證（購(gòu)買小票或網(wǎng)站進(jìn)貨截圖、物流跟蹤信息/出入境證明、付款憑證）。

（3）濫用他人商標(biāo)關(guān)鍵字：

【投訴理由】：賣家銷售非我司生產(chǎn)產(chǎn)品，在商品標(biāo)題中不正當(dāng)使用我司商標(biāo)。

【申訴資料】：

a、來(lái)自商標(biāo)局出具的商標(biāo)使用許可合同備案通知書(shū)。

b、正規(guī)進(jìn)貨來(lái)源即合法來(lái)源：提供從權(quán)利人大型商場(chǎng)/海外網(wǎng)站/權(quán)利人/投訴方到被投訴店鋪的完整進(jìn)貨發(fā)票/購(gòu)買小票/銷售單等或完整商標(biāo)使用或銷售授權(quán)。

2、著作權(quán)

（1）圖片/文字侵權(quán)：

【投訴理由】：未經(jīng)授權(quán)，盜用圖片/文字。

【申訴資料】：

a、有權(quán)利人授權(quán)：來(lái)自權(quán)利人/投訴方的圖片使用授權(quán)。

b、圖片為自己拍攝：提供原圖，圖片信息含有相機(jī)信息。

（2）美術(shù)作品侵權(quán)：

【投訴理由】：未經(jīng)授權(quán)，盜用或生產(chǎn)此美術(shù)作品。

【申訴資料】：

a、被投訴商品來(lái)自權(quán)利人：提供從權(quán)利人到被投訴店鋪的完整著作權(quán)授權(quán)；提供從權(quán)利人到被投訴店鋪的完整進(jìn)貨憑證。

b、被投訴商品非來(lái)自權(quán)利人且認(rèn)為自己不侵權(quán)：產(chǎn)品早于該著作權(quán)公開(kāi)日的公開(kāi)證明資料，如在先銷售記錄、微博、報(bào)紙雜志等公開(kāi)發(fā)表證明資料。

c、產(chǎn)品與投訴方作品不一致的對(duì)比說(shuō)明。

d、自有著作權(quán)：產(chǎn)品上作品是自有或者第三方的，提供著作權(quán)證書(shū)和作品頁(yè)、著作權(quán)人的授權(quán)證明和身份證明資料，且要求登記早于投訴方作品公開(kāi)時(shí)間。

3、專利權(quán)

外觀專利權(quán)：

【投訴理由】：被投訴商品外觀與權(quán)利人的外觀專利太過(guò)相似。

【申訴資料】：

a、提供產(chǎn)品早于投訴方專利申請(qǐng)日前的在先銷售記錄或在先公知技術(shù)證明；

b、提供產(chǎn)品與投訴方專利不一致的對(duì)比說(shuō)明；

c、提供產(chǎn)品為專利權(quán)人授權(quán)生產(chǎn)的證明；

d、提供產(chǎn)品是自有專利或者來(lái)自第三方專利：提供專利證書(shū)（申請(qǐng)時(shí)間需早于投訴方專利申請(qǐng)日）、專利權(quán)人的授權(quán)證明和身份證明資料。

4、其他

肖像權(quán)侵權(quán)：

【投訴理由】：未經(jīng)許可，使用本人實(shí)拍照片侵犯本人肖像權(quán)。

【申訴資料】：來(lái)自肖像權(quán)人的肖像權(quán)使用授權(quán)和身份證照片。

二、淘寶網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為類型及扣分處罰

以上就是關(guān)于淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型和面對(duì)投訴賣家需要準(zhǔn)備的申訴材料，申訴的前提是未侵權(quán)，不然的話，申訴還是很難通過(guò)的，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)其實(shí)也是在保護(hù)我們商家自己的利益。更多淘寶相關(guān)干貨請(qǐng)關(guān)注店小參電商賣家助手。