2021-02-18 16:20

淘寶店鋪人群標簽主要由店鋪標簽、寶貝標簽、賣家標簽構成，并且店鋪在不同的階段會有不同的個性化標簽，要根據(jù)店鋪的實際情況建立專屬人群，把符合店鋪的標簽人群劃分出來，強化店鋪標簽，進行精準的定向推廣。如果店鋪的銷量突然減少，我們需要考慮是不是店鋪的標簽被打亂了。


一般導致人群標簽混亂的因素會有以下幾點：


1、刷單


成也刷單、敗也刷單，很多刷單的機構不會考慮店鋪的問題，只關心刷單的數(shù)量無法保證質量，刷單的賬號帶著什么樣的標簽、對店鋪會造成什么影響，無法預測。大批量的刷單操作，勢必會造成店鋪的人群標簽混亂。


2、淘客


淘寶客主要以低價引流為主做銷售，但是現(xiàn)在已經(jīng)被逐步淡化，產(chǎn)生的銷量不計入搜索權重，淘寶客不僅會拉低店鋪的消費層級，還會拉低自然流量。


3、錯開人群


產(chǎn)品定位、屬性不精準，隨意更改寶貝的關鍵詞、屬性詞。導致消費人群不匹配，無法達成交易。


4、低價引流


主要是指高客單價的店鋪產(chǎn)品報名了低價活動，或者參加大促活動利用瘋狂打折吸引買家下單支付。這樣操作容易導致產(chǎn)品定位錯誤，人群錯位，店鋪如果想將人群拉回正軌，相比較之前會更有難度。


如何糾正精準人群標簽？


1、直通車


修正店鋪人群標簽最有效、最快速的方法就是：面向與店鋪寶貝客單價相符的人群標簽。主要是通過人群溢價玩法、自定義人群路徑，用關鍵詞低出價、人群高溢價的方式去設置相匹配的標簽，從而快速拉回店鋪人群標簽。


2、鉆展


鉆展作為人群定向推廣工具，主要是通過訪客定向，去定向人群匹配度較高的競爭對手。


3、老客營銷


店鋪有一定老客戶基礎的，一定要利用你的產(chǎn)品和店鋪的服務質量維護好，因為老客戶的回購行為是會對店鋪或產(chǎn)品進行打標加權的，而且老用戶相比發(fā)展新用戶會更加省時省力。其次老用戶的賬號相比新用戶的質量會更好，標簽相符度高，賬號等級越高對店鋪精準人群產(chǎn)生的影響也就越大，對于店鋪的正向發(fā)展是最有利的。


只有店鋪的人群標簽精準了，才能更好的提升點擊和轉化率，獲取更多的自然搜索流量。從而產(chǎn)生良性的購物流程閉環(huán)，人群標簽和店鋪寶貝標簽越精準，爆品爆發(fā)的速度會更快。


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