拼多多如何查看追評?怎么提高店鋪好評?
2022-05-29 17:29
拼多多評論之后又有追評,有了追評,其實(shí)就是對于產(chǎn)品使用的二次評論,對于部分用戶來說,也是非常有效果的,那追評到底在哪里查看?如果之前沒有找到追評又想繼續(xù)看的,這次的內(nèi)容不容錯過。
一、拼多多如何查看追評?
1、打開拼多多app,在個人中心頁面點(diǎn)擊【評論】。
2、在我的訂單頁面點(diǎn)擊【已評論】。
3、選擇要寫追評的訂單,點(diǎn)擊【寫追評】即可。
注意:在確認(rèn)收貨15天內(nèi)主動評論的,90天內(nèi)可以進(jìn)行追評;若15天內(nèi)沒有評論的話,系統(tǒng)會自動默認(rèn)好評,自動評論完,就沒有辦法追加評論。
二、拼多多在哪里找追評?
大家點(diǎn)進(jìn)購買商品的頁面,在產(chǎn)品評論里就可以看到之前的追評了。
三、拼多多追評可以撤回嗎?
拼多多評價不支持撤回或者消除。為了給其他顧客一個參考,拼多多的評價是不能刪除的,可以追加評論。
四、dsr評分重要嗎?
當(dāng)然。維護(hù)好店鋪的dsr是相當(dāng)?shù)闹匾?,第一它對商品有影響,比如搜索排名。想要動態(tài)評分越高,那么店排名就越靠前!動評分也會影響轉(zhuǎn)化率。dsr低造成流減少,轉(zhuǎn)化率自然就會上去。平臺會有活動,如果得翻很低,根本就過不了審核。
五、怎么提高店鋪好評?
1.做好客服服務(wù),現(xiàn)在很多買家比較磨人,可能動不動就來個差評,所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù),即使遇到一些奇葩客戶,也得多些耐心。
及時回復(fù)客戶留言,解決客戶問題,滿足消費(fèi)者的需求,包括賣出寶貝后,有些客戶催物流,都要及時的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和,盡量讓客戶有一個不錯的購物體驗(yàn),從而提升好評率。
2.盡量避免沖突糾紛,由于開店過程中賣家需要同時處理的事情比價多,所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié),讓客戶不滿意。這時候,賣家不要推卸責(zé)任,主動認(rèn)錯。
即使遇到刁蠻買家,店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣,避免和客戶起糾紛,盡量引導(dǎo)客戶給出好評,也可以適當(dāng)做些小禮品引導(dǎo)好評。
拼多多追評在我的訂單評價里填寫追評之后就可以查看了,當(dāng)然,大家還可以在商品的詳情頁里找到你之前評價的產(chǎn)品,里面也會顯示追評,大家可點(diǎn)進(jìn)去看看,就能夠找到追評的信息了,是不是很簡單。
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