2021-02-25 10:33

淘寶店鋪寶貝收藏加購對于寶貝的排名和銷量或許不會有直接的影響力，但是對于店鋪寶貝的個性推薦權(quán)重影響還是很大的。無論收藏還是加購，我們都是希望用戶可以購買的，同時帶動店鋪的轉(zhuǎn)化率。


淘寶收藏加購的區(qū)別有哪些？


淘寶官方一直在弱化收藏對于店鋪寶貝排名的影響，手淘無論是收藏店鋪還是收藏寶貝，入口隱藏的都比較深，然而加購物車在手淘底部有很明顯的入口，從而可以看出加購的權(quán)重是要高一些的。


收藏可以理解為我喜歡，但是不一定買，更加不會今天買。加入購物車是我想買，但是不一定今天買，用戶的購買意愿較強。加入購物車，對于家具等大件需要進行長時間決策的品類好處是比較明顯的。


基于收藏和加購的產(chǎn)品邏輯不同，在手淘和會場的個性化算法上也會有明顯的差異。收藏的算法會持續(xù)給用戶推薦類似寶貝，當(dāng)然也會推薦同行類似的寶貝，因為算法認為用戶喜歡這一類寶貝，幫助用戶進行選擇；


加購的算法認為用戶已經(jīng)選擇好了，只是等時間下單而已，為了避免打擾用戶，因此就不會在個性化上持續(xù)的推薦。


如何有效提升收藏加購？


1、客服引導(dǎo)


淘寶客服在增加店鋪轉(zhuǎn)化率方面是很重要的，客服在和客戶溝通的時候，可以引導(dǎo)客戶進行收藏店鋪，適當(dāng)提醒收藏店鋪可領(lǐng)取紅包或者贈送其他禮物。而且為了鼓勵客服去完成店鋪收藏任務(wù)，建議設(shè)置指標(biāo)進行考核。


2、設(shè)置收藏有禮


通過促銷工具實現(xiàn)，比如服務(wù)市場的-收藏大師，設(shè)置用戶收藏店鋪可領(lǐng)取紅包?；蛘呤褂锰越饚艩I銷，要適當(dāng)?shù)乃徒饚艛?shù)量。很多用戶會為了購買使用紅包二區(qū)收藏店鋪的，一旦成為店鋪的粉絲，微淘以及后期的活動推廣店鋪粉絲都可以看到，促進二次轉(zhuǎn)化。


3、使用第三方工具工具


現(xiàn)在市面上很多刷收藏、加購的工具，有些賣家來問這些工具有沒有作用？雖然收藏加購的數(shù)據(jù)不像是刷單數(shù)據(jù)那么有影響力，但如果你打算去做刷單的任務(wù)，請一定要提前做好店鋪訪客、收藏、加購的數(shù)據(jù)，這些都是為補單做鋪墊的，否則很容易被淘寶系統(tǒng)抓住。


第三方工具要找靠譜的平臺，使用真實訪客淘寶賬號、訪客人群設(shè)立標(biāo)簽，可以為我們的店鋪提供真實優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)。否則容易打亂店鋪的人群定位，影響長期的銷售。


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