2022-06-21 10:26

由于當前京東直播質(zhì)量用戶客訴問題較多，為持續(xù)提供用戶良好的直播體驗，自2022年6月20日起，京東平臺對站內(nèi)直播浮現(xiàn)調(diào)整如下：


1、直播浮現(xiàn)權：


（1）直播頻道及推薦渠道直播等級浮現(xiàn)權維持Lv3，對于符合國家法律法規(guī)要求，以及符合京東直播質(zhì)量規(guī)范要求的L2等級直播間，可聯(lián)系京東直播客服進行提報申請，商家店鋪/商詳渠道的浮現(xiàn)權不受影響。


（2）對于6月19日前已申請且合格的直播賬號，自動延續(xù)至7月20日0時，請務必遵守平臺規(guī)則，如出現(xiàn)違規(guī)情況賬號正常處罰，包括但不限于降級、封號、清退等。


2、直播回放浮現(xiàn)：


當前直播側接到大量用戶客訴，直播回放出現(xiàn)短時、黑屏、模糊、無主播、無互動、無講解等現(xiàn)象，系統(tǒng)檢測到有上述低質(zhì)情況，則對賬號直播回放浮現(xiàn)權回收。直播回放浮現(xiàn)權收回，不影響賬號直播中或新開播直播間的浮現(xiàn)權，暫不支持回放直播間浮現(xiàn)權申訴。


3、京東直播質(zhì)量規(guī)范要求：


https://mtt.jd.com/article/articleView/afd7e31f-acaf-45fa-959d-411c77338e08.action


以上就是本次規(guī)則自2022年6月20日0點開始，請各位主播、機構和商家合作伙伴遵守平臺規(guī)則，提升直播質(zhì)量，共同為用戶創(chuàng)造更好的直播觀看體驗。

 

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