義烏延長臨時靜默管理，Lazada再發(fā)通知
2022-08-15 09:30
根據(jù)義烏市疫情防控政策，義烏全市決定延長臨時性全域靜默管理，時間至8月17日。為配合政府防疫管控，義烏的分撥中心、集貨點、免費攬收、申通付費攬收，繼續(xù)暫停服務(wù)，義烏地區(qū)商家發(fā)貨相關(guān)安排如下：
1、8月13日（含)之后產(chǎn)生的訂單，請您繼續(xù)按第一次平臺公告建議義烏停擺，Shopee、Lazada發(fā)布應(yīng)對方案：如您評估無法按照時效發(fā)貨，請將店鋪設(shè)置為假期模式中的holiday mode2，或者將店鋪商品庫存調(diào)整為0。
注：該模式不影響您的店鋪流量及履約考核，僅會提醒消費者延長履約時效，最長延長14天（日歷日)。
2、已經(jīng)到達(dá)義烏分撥中心的包裹，平臺已完成入庫，但物流會有所滯留，請您耐心等待，待恢復(fù)運營后會進(jìn)行后續(xù)安排。
3、正發(fā)往義烏分拔中心途中的自寄自送的包裹，還請商家密切關(guān)注物流動態(tài)，為避免影響履約時效，建議您聯(lián)系第三方物流改派至深圳分撥中心，后續(xù)包裹請選擇發(fā)往深圳分撥中心履約。
4、已經(jīng)交付申通付費攬收的包裹，平臺將自動調(diào)整發(fā)往深圳分撥中心，入庫時效預(yù)計有 1-3 天的影響；除義烏市外，申通付費攬收服務(wù)正常。
5、義烏周邊地區(qū)免費攬收服務(wù)目前正常，也請密切留意平臺公告。
6、LGF海外倉義烏集運倉自8月11號起暫停收貨，近期要補貨的商家請發(fā)往深圳集運倉，或待義烏疫情恢復(fù)后聯(lián)系義烏集運倉確認(rèn)恢復(fù)收貨的時間。
7、建議您根據(jù)自身店鋪訂單的履約情況，主動與消費者保持溝通，避免因時效延后造成消費者體驗不佳而影響店鋪評分。
