淘寶天貓發(fā)布天貓生態(tài)實驗室2.0計劃
2022-08-26 17:39
8月25日，天貓在上海舉辦《天貓?zhí)詫毶鷳B(tài)實驗室發(fā)布暨2022年生態(tài)評級評優(yōu)頒獎儀式》，探討企業(yè)經(jīng)營下的數(shù)字化生態(tài)轉(zhuǎn)型策略。
在活動上，淘寶天貓商家品牌策略部總經(jīng)理安糖發(fā)布了天貓生態(tài)實驗室2.0計劃。據(jù)她介紹，生態(tài)實驗室是服務(wù)于生態(tài)的開放創(chuàng)新平臺，通過提供數(shù)字化開放能力，助力服務(wù)商為品牌提供定制化的數(shù)字經(jīng)營解決方案和產(chǎn)品?；谄放频闹攸c場景，以關(guān)鍵指標(biāo)協(xié)同服務(wù)商為品牌提供有效的場景運營服務(wù)方案。通過提供標(biāo)準(zhǔn)的場景模塊及建模能力，支持服務(wù)商場景制定及實施，進(jìn)而實現(xiàn)品牌數(shù)字化服務(wù)的規(guī)?；瘧?yīng)用。今年，天貓企業(yè)經(jīng)營方法論就從構(gòu)建“消費者全生命周期價值”與“貨品全生命周期價值”雙輪驅(qū)動，升級為四大經(jīng)營模式，并基于四大業(yè)務(wù)模式構(gòu)建五個垂直經(jīng)營賽道，形成了完整的天貓企業(yè)經(jīng)營策略體系，并在每個維度下拓展創(chuàng)新Toolkits和場景解決方案，全方位鏈接企業(yè)多個業(yè)務(wù)經(jīng)營組織。
據(jù)了解，淘寶天貓在本年度上半年完成四個方面的升級：生態(tài)合作模式升級、生態(tài)評估體系升級、生態(tài)管理規(guī)范與制度升級、品牌生態(tài)成長體系升級。其中，生態(tài)合作模式升級指淘寶天貓商家品牌策略部推出“天貓生態(tài)實驗室”，為服務(wù)于生態(tài)伙伴的開放創(chuàng)新平臺，提供三種服務(wù)模式：策略工具箱、策略定制空間和服務(wù)商特色產(chǎn)品。淘寶天貓還構(gòu)建了“天貓生態(tài)實驗室先鋒合作伙伴”體系，更多元全面地向業(yè)界展示和推介最核心的生態(tài)數(shù)字化力量。
生態(tài)評估體系升級方面，淘寶天貓通過升級生態(tài)長期價值體系標(biāo)準(zhǔn)指引著生態(tài)進(jìn)化方向，從關(guān)注GMV拓展到長期價值方向。今年上半年，淘寶天貓升級了生態(tài)伙伴的長期價值體系標(biāo)準(zhǔn)，升級企業(yè)綜合和垂直能力調(diào)研、品牌滿意度等多維度生態(tài)評估維度。
2022年上半年，淘寶天貓生態(tài)企業(yè)評級中全面融入了企業(yè)經(jīng)營方法論中提到五個重要賽道：貨品賽道、消費者賽道、會員賽道、品牌力賽道、內(nèi)容力賽道，在追求品牌增長的同時更加關(guān)注服務(wù)商數(shù)字化運營能力的變化和成長。
在生態(tài)管理規(guī)范與制度升級方面，淘寶天貓制定了《淘寶天貓服務(wù)商管理規(guī)范》；品牌生態(tài)成長體系升級方面，天貓推出學(xué)術(shù)智庫項目；天貓生態(tài)實驗室將聯(lián)合政府、生態(tài)伙伴、院校等多方合作，搭建“N+1：業(yè)務(wù)X技術(shù)”能力體系，通過“培訓(xùn)+認(rèn)證”形式，共同推進(jìn)專業(yè)數(shù)字化運營和技術(shù)人才的孵化和培養(yǎng)。
以下是2022年上半年淘寶天貓生態(tài)企業(yè)綜合能力服務(wù)商名單、淘寶天貓生態(tài)企業(yè)專業(yè)能力優(yōu)秀服務(wù)商榜名單、天貓生態(tài)實驗先鋒合作伙伴名單。
