夏季巡回公開課廣州收官，淘寶天貓服飾總經(jīng)理對話商家
2022-09-28 12:05
9月22日，廣州，一路向上·2022夏季巡回公開課正式收官。
這堂課從“618”結(jié)束后，阿里巴巴國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊的一封商家信開始，信里提了四個詞：
多做一點，讓商家有信心;
工具、玩法，有一個簡單的過程;
不講經(jīng)驗，不講傳奇故事，要有簡單的方法;
一個確定性的成長路徑，也許不能一夜暴富，但積跬步以至千里。
“有了這四個詞，就有了第一堂夏季巡回公開課，到收官，馬上雙11就開始了。這個夏天，我們?nèi)チ?4個產(chǎn)業(yè)帶，開設(shè)了86堂課，跟7200多個商家面對面?！碧詫毥逃偨?jīng)理黃磊說。
收官課上，淘寶天貓服飾時尚總經(jīng)理喬喬帶領(lǐng)核心團(tuán)隊前往，與28位廣州淘系商家深度交流，并現(xiàn)場成立10億俱樂部——服務(wù)好10億消費者與沖刺10億店鋪成交相輔相成。
喬喬提到，服裝是一個復(fù)購的產(chǎn)業(yè)，不是短期ROI，更應(yīng)該關(guān)注復(fù)購、連帶、客戶運營。未來，我們會更關(guān)注消費者要什么，核心還是供給、用戶兩手抓。供給又分產(chǎn)品供給、內(nèi)容供給，為什么關(guān)注內(nèi)容，不是因為短視頻、直播有流量，而是采用內(nèi)容，能更好地傳遞賣點。
在喬喬看來，大家有點進(jìn)入流量怪圈，有可能在所謂的內(nèi)容平臺，只要內(nèi)容好就可以了;但在消費平臺，產(chǎn)品不好，后面的內(nèi)容都是無用。
同期，淘寶天貓女裝招商會、淘寶女裝雙11商家特訓(xùn)營也在廣州召開，數(shù)百名商家現(xiàn)場參與。這是淘寶天貓融合之后，女裝核心團(tuán)隊首次全員深入廣州服飾產(chǎn)業(yè)一線，并與商家現(xiàn)場敲定合作議程?，F(xiàn)場商家表示，淘寶天貓始終是我們持續(xù)經(jīng)營、能持續(xù)得到確定增長的生意大盤。
對于商家提出的困惑，淘寶天貓服飾小二一一解答。
我們在面對不同平臺的時候，很想知道內(nèi)容怎樣取舍，有什么重點?
我們做服裝，是做搭配，教消費者怎么變美?還是拿鏡頭對細(xì)節(jié)直接拍，簡單粗暴的賣貨更好?官方對內(nèi)容的引導(dǎo)趨勢是什么?
從貨架思維，到內(nèi)容思維下，我們應(yīng)該去押注做一個爆品，還是做爆品群更有勝算?
后記
7月6日，2022夏季巡回公開課出發(fā)——
浙江慈溪，聚劃算事業(yè)部負(fù)責(zé)人天德宣布策略升級的3個關(guān)鍵詞：確定性、稀缺性、爆發(fā)力;
江蘇南通，淘寶天貓家裝家居總經(jīng)理恩重，首次發(fā)布3大策略方向：商品內(nèi)容化、全域零售、服務(wù)商品化;
福建泉州，淘寶天貓信息流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶恩深入了解商家最關(guān)心的流量、內(nèi)容等問題，并作為平臺策略研究的重要課題;
廣東廣州，淘寶天貓服飾時尚總經(jīng)理喬喬發(fā)起10億俱樂部，與商家共探未來方向。
……
“每一個商家在這個場景里，向阿里提出的善意批評和建議背后，都是愿意相信這個平臺能夠跟大家像過往的20年一樣，一起把目標(biāo)實現(xiàn)。真的希望淘大團(tuán)隊、屬地團(tuán)隊持續(xù)為大家提供信心，讓大家感覺簡單，找到方法，最后做到確定性的生意?！秉S磊總結(jié)。
來源：天下網(wǎng)商
