抖音開啟團(tuán)購配送，對商家有什么新的增長機(jī)會?
2022-12-19 09:31
近日，抖音生活服務(wù)先后官宣了與順豐同城、達(dá)達(dá)、閃送、UU跑腿等多家同城配送品牌開啟“團(tuán)購配送合作”。也就是說用戶可以在抖音看直播時，實現(xiàn)一小時內(nèi)下單購買、等待配送、開始品嘗，即看即買，即到即用。
對于商家來說，這個變化有什么新的增長機(jī)會?
抖音開啟團(tuán)購配送 餐飲商家迎來新玩法
最開始抖音做本地團(tuán)購的時候，用戶通過觀看抖音視頻、直播被種草，購買優(yōu)惠套餐再到店里消費。而后，有部分有能力的商家開始自營配送，不久前，抖音和餓了么聯(lián)合推出的外賣場景創(chuàng)新在南京試點上線。
此次開啟團(tuán)購配送之后，抖音的服務(wù)模式就在原本的基礎(chǔ)上做出了近一步延伸，擁有了“品牌自配送+餓了么全天候即時配送+平臺三方配送”的配送體系，在滿足用戶需求的同時，也能吸引更多餐飲商家們?nèi)腭v。
與其他團(tuán)購平臺不同，抖音視頻動態(tài)化地展示商品，給予用戶更大的視覺沖擊。商家能夠提供“到店團(tuán)購”和“外賣到家”兩個選項，滿足用戶多種需求。
用戶在短視頻或直播間中被種草后，便可當(dāng)場購買商品、等待收獲、品嘗、反饋......甚至可能在直播過程中就可以收到用戶的彈幕反饋，帶動更多用戶消費。這大大縮減種草到轉(zhuǎn)化的鏈路。
▲圖片來自抖音
屢次嘗試 抖音野心不減
事實上，這已經(jīng)不是抖音在本地生活服務(wù)的第一次發(fā)力了。早在2020年，抖音就圍繞生活服務(wù)、餐飲等領(lǐng)域挖掘客戶，在2021年7月內(nèi)測了外賣業(yè)務(wù)，但由于種種原因，該業(yè)務(wù)沒多久便被擱置了。而今年的再一次嘗試，想必也是放不下本地生活服務(wù)市場這一塊大蛋糕。
根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)來看，截至2021年上半年，國內(nèi)本地生活服務(wù)市場滲透率僅為12.7%。今年上半年，抖音本地生活的GMV大約是220億元，是去年GMV總額的兩倍。
餐飲的本質(zhì)是流量，門店的流量排序是:線下>線上，到店（80%）>到家(20%)。由于地理位置的影響，線下的自然流量很容易遭遇到天花板，于是線上就成為商家倚重的引流渠道。
抖音本身就聚焦信息流廣告，在一塊頗有優(yōu)勢，再加上本身平臺的實力，抖音在本地生活服務(wù)的未來，還是非常值得被期待的。
日活6億固然心動 但入局有門檻
在日活6億的抖音做外賣，誰能不心動這個流量?
但事實上，入局并不容易。據(jù)了解，目前抖音的團(tuán)購配送只試點了成都、上海、北京等部分城市，之后如果繼續(xù)推進(jìn)，會優(yōu)先落地省會城市。
根據(jù)《抖音生活服務(wù)團(tuán)購配送新手寶典》了解到，團(tuán)購使用于單價較高的品類。從組品策略的案例可以看出，用于引流的秒殺款普遍在19.9元及以上，主推的銷量款、利潤款客單價大多在百元以上。
▲圖片來自抖音
而且從目前開通的商家可以看出，基本上都是連鎖商家。對于連鎖商家來說，抖音的組合拳玩法更適用于高客單價的餐飲店，只需單個賬號的直播、做達(dá)人投放，就能夠輻射到多家門店，從而降低單店投入成本。
但對于低客單價的小商家就不是那么一回事了，做抖音需要投入的成本不小，從起號到運營，從店鋪裝修到選品組品，從拍攝到投流，每一步都要付出人力成本、時間成本、金錢成本。
不難看出，抖音在本地生活服務(wù)的野性與行動力，針對于當(dāng)前商家的顧慮，未來又會有什么新動作，值得期待!
來源：蟬媽媽
