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5月28日，在淘特618特別大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海宣布，淘寶特價(jià)版正式更名“淘特”。淘特重在“特”，創(chuàng)新“特別”的電商新業(yè)態(tài)，提供“特好”的商品和服務(wù)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海

從淘寶特價(jià)版到“淘特”，此舉也被外界解讀為，淘特業(yè)務(wù)在阿里內(nèi)部從邊緣走向“特區(qū)”。

阿里巴巴在2021財(cái)年(2020.4-2021.3)的業(yè)績(jī)報(bào)告中，重申其用戶增長(zhǎng)主要來(lái)自下沉市場(chǎng)，2021財(cái)年大約70%的新增年度活躍消費(fèi)者來(lái)自欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而淘特年度活躍用戶已超1.5億。

“這是一個(gè)非常好的起步?！?阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略谪?cái)報(bào)電話會(huì)上強(qiáng)調(diào)，淘特是阿里中國(guó)零售市場(chǎng)平臺(tái)的一個(gè)非常好的正面的補(bǔ)充。他同時(shí)表示，阿里的目標(biāo)就是形成一個(gè)矩陣，能夠覆蓋到各類不同消費(fèi)者不同的需求，接下來(lái)會(huì)對(duì)淘特繼續(xù)加大投資，之于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響也會(huì)“馬上到來(lái)”。

特別和特好

在正式官宣之前，淘特APP在近日更新的4.0版本中，已更名為“淘特”，圖標(biāo)上也有了一只看上去非常喜慶的小兔子——蘿卜特。

就在5月27日，手機(jī)淘寶宣布改名“淘寶”，緊接著第二天淘寶丑弟弟改名“淘特”，“淘寶”和“淘特”還在微博上互動(dòng)了一把。

從淘寶特價(jià)版到“淘特”，很多網(wǎng)友調(diào)侃“并沒(méi)看出有什么不同”。事實(shí)上，全新的“淘特”，首先要表達(dá)的就是它的身上不再只有“特價(jià)”這個(gè)標(biāo)簽。

汪海解釋，淘特更名的重點(diǎn)是突出“特”，“特別”的電商新業(yè)態(tài)，提供“特好”的商品和服務(wù)。那么，“特好”到底指的是什么?

對(duì)消費(fèi)者而言，主要是“四特”。

已經(jīng)收獲1.5億用戶的“淘特”戰(zhàn)況清晰，就目前的下沉市場(chǎng)而言，規(guī)模并不是核心壁壘，消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)才是最大的壁壘。

汪海表示，淘特不止將繼續(xù)保持特價(jià)優(yōu)勢(shì)，還要把“四特”作為基本標(biāo)準(zhǔn)——特便宜、特簡(jiǎn)單、特地道、特放心，加大源頭“特供”特價(jià)好貨力度，持續(xù)升級(jí)平臺(tái)的消費(fèi)保障服務(wù)，讓消費(fèi)者買得實(shí)惠，用得踏實(shí)，過(guò)得體面。

像這次618，從5月29日到6月20日，淘特給用戶的促銷模式，追求簡(jiǎn)單玩法，既不用拼也不用砍。同時(shí)，拿出10億首次上線官方補(bǔ)貼頻道，頻道內(nèi)買貴必賠。

于商家而言，也有“二特”：特簡(jiǎn)單和特輕松。

C2M這套模式將繼續(xù)幫助淘特平臺(tái)的商家，獲取開(kāi)發(fā)新品的消費(fèi)特征和數(shù)據(jù);工廠直營(yíng)店、生鮮直營(yíng)店的模式，可以讓工廠、產(chǎn)地免去自己開(kāi)店的苦惱。同時(shí)，淘特產(chǎn)地小二也將進(jìn)一步提升其產(chǎn)地本地化的服務(wù)能力。

“入特潮”

在淘特出生至今的400多天里，每一場(chǎng)發(fā)布會(huì)都能看到這個(gè)APP成長(zhǎng)背后的倔強(qiáng)和野心。

2020年3月26日，淘寶C2M戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)正式推出淘寶特價(jià)版。當(dāng)時(shí)，雖有“左手聚劃算、右手特價(jià)版”、阿里下沉市場(chǎng)打法再次升級(jí)的意味，但新冠疫情影響全球經(jīng)濟(jì)的背景之下，淘特的定位更在于為“受困中的中國(guó)工廠探索一種新的確定性增長(zhǎng)的可能”。

零門檻入駐和流量扶持，吸引了數(shù)萬(wàn)中國(guó)工廠走上這個(gè)新賽道。數(shù)據(jù)顯示，淘特已經(jīng)吸引了超120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬(wàn)工廠、超30萬(wàn)外貿(mào)工廠入駐。分布在全國(guó)145個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的傳統(tǒng)制造型工廠，在2020年掀起了新一輪的“入特潮”。

2020年9月17日，淘特宣布和1688打通，繼承1688沉淀20年的產(chǎn)業(yè)帶工廠資源。這一步，讓淘特的廠貨供給如虎添翼，也讓兩個(gè)平臺(tái)共同承載的“超級(jí)工廠”計(jì)劃開(kāi)始“量產(chǎn)”。

此前阿里巴巴產(chǎn)地發(fā)展資深總監(jiān)陳盛介紹，已經(jīng)入駐“超級(jí)工廠計(jì)劃”的工廠，80%已有爆品出現(xiàn)。按照目標(biāo)，淘特計(jì)劃在三年內(nèi)建成1000個(gè)年產(chǎn)值過(guò)億的超級(jí)工廠。

2020年10月9日，淘特宣布從10月10日開(kāi)始啟動(dòng)“1元更香節(jié)”，平臺(tái)超過(guò)1億件優(yōu)質(zhì)廠貨全部1元包郵，活動(dòng)持續(xù)到雙11結(jié)束。

如今，平均每周都有上萬(wàn)家工廠主動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)入淘特平臺(tái)的“1元包郵專區(qū)”。那張擺在發(fā)布會(huì)門口的淘特用戶賬單和那首循環(huán)播放的《廠貨大時(shí)代》里男女老少的笑容，至今令人印象深刻。

2021年3月25日，淘特在一周年戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上，宣布成為下沉市場(chǎng)“全科生”，日用百貨、食品生鮮、品牌服飾，覆蓋平價(jià)“新三樣”吃穿用的核心供給。

“特別”的淘特，在追求更加全面的“特好”。

普惠消費(fèi)的更多想象力

山西運(yùn)城永濟(jì)二丫桃樹(shù)專業(yè)合作社的總經(jīng)理高盼，為了幫父親賣桃子而上了淘寶。去年，高盼的瓜果上了淘特。

因?yàn)樘鞖庠?，合作社今年的閻良甜瓜個(gè)頭偏小，但跟淘特合作后，上架大促3天，單品銷量超過(guò)9萬(wàn)單，共計(jì)銷售225.7噸，賣了相當(dāng)于15個(gè)足球場(chǎng)的瓜。高盼說(shuō)，瓜的個(gè)頭大小并不影響口感，個(gè)頭小反而甜度更高，通過(guò)大促，農(nóng)民和賣家都獲得收益，買家也用更低的價(jià)格吃到了好瓜。

在兩個(gè)月前宣布將重點(diǎn)進(jìn)軍“食品生鮮”領(lǐng)域后，淘特進(jìn)一步加強(qiáng)品控與售后服務(wù)，推出壞果包賠、退貨免郵等，海南的芒果、山東的櫻桃等時(shí)令水果都在平臺(tái)創(chuàng)造過(guò)亮眼的成績(jī)。5月29日即將開(kāi)始的淘特618大促，包括50萬(wàn)款1688源頭廠貨，800多家大牌商品，20000噸農(nóng)產(chǎn)品，將從全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶工廠、農(nóng)田果園直發(fā)消費(fèi)者手中。

張勇曾在2021財(cái)報(bào)電話會(huì)上回應(yīng)分析師，“你還問(wèn)到會(huì)不會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)影響?我想淘特的目標(biāo)非常明確，非常清晰，我們也很有信心，這個(gè)所謂的影響馬上會(huì)到來(lái)。” 張勇同時(shí)表示，阿里的目標(biāo)就是形成一個(gè)矩陣，能夠覆蓋到各類不同消費(fèi)者不同的需求。

在這個(gè)矩陣?yán)?，基于?duì)淘寶天貓超過(guò)9億月活用戶的洞察，淘特可以將需求端的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)反饋到供給端，通過(guò)C2M反向定制的方式，幫助制造企業(yè)、原產(chǎn)地直面消費(fèi)者。

今年前4個(gè)月，中國(guó)的實(shí)物商品網(wǎng)上零售額3.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.1%，內(nèi)需正在被持續(xù)激活。

“在淘特，消費(fèi)者就要實(shí)用的，把一些不必要的功能刪掉，產(chǎn)品工廠直發(fā)，做到極致性價(jià)比?！睆V東順德多蒙電器有限公司總經(jīng)理劉孟平說(shuō)，盡管不少產(chǎn)品的毛利大概在10%，但薄利多銷走量、讓工廠穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)、保持健康的資金鏈正是工廠的訴求。

“我國(guó)有2.1萬(wàn)個(gè)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村兩級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)占我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)總體的38%?！?發(fā)布會(huì)上，汪海身上的T恤來(lái)自淘特，百分百純棉，售價(jià)29塊9，他說(shuō)，我們要做的就是大眾的、普適性的硬通貨產(chǎn)品，打造極致性價(jià)比，希望生活可以很簡(jiǎn)單，更多下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)會(huì)發(fā)生。