用戶過億 京東健康推動醫(yī)療數(shù)智化再下一城
2021-08-29 11:15
進(jìn)入大健康行業(yè)領(lǐng)域六年，京東健康已經(jīng)實現(xiàn)完整的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)鏈布局，旗下業(yè)務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥供應(yīng)鏈、醫(yī)療器械、保健滋補(bǔ)、消費(fèi)醫(yī)療、健康管理、智慧醫(yī)療等多個領(lǐng)域。
京東健康的業(yè)績顯示出穩(wěn)定的增長性，日前公布的2021年上半年財報顯示，報告期京東健康總收入136.4億元，同比增長55.4%。過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量達(dá)到1.09億，每用戶平均收入（ARPU）達(dá)到176元。
艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示：2014年到2020年，中國大健康產(chǎn)業(yè)整體營收保持增長，2020年營收規(guī)模超過7萬億元，預(yù)計2021年將達(dá)8萬億元。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的趨勢下，京東健康主張服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，連接工業(yè)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、線下藥店、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)、口腔診所等產(chǎn)業(yè)上中下游實體企業(yè)，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)融合，提高全要素生產(chǎn)率。
各項業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)步增長
2020年的新冠肺炎疫情刺激了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求，為京東健康帶去了70%以上的增長。2021年上半年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求并沒有隨著疫情的回落而減少，京東健康仍然維持快速增長勢頭。
財報顯示，2021年上半年，京東健康總收入為人民幣136.4億元，同比增長55.4%；2021年上半年毛利潤為33.1億元，同比增長49.1%。
2017-2020年，京東健康的總收入分別為55.53億元、81.69億元、108.42億元及193.83億元，也就是說，2021年上半年的收入已經(jīng)超過了2019年全年，達(dá)到2020年全年收入的70%。
凈虧損4.54億元，同比減少91.5%；非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則盈利6.7億元，同比增長79.9%。
從收入結(jié)構(gòu)上看，京東健康收入分為銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品所得商品收入和線上平臺、數(shù)字化營銷及其他服務(wù)所得服務(wù)收入兩部分。
2021年上半年，京東健康商品收入為117.6億元，占總收入的86%，服務(wù)收入為18.8億元，占總收入的14%，去年同期該比例為12%。
作為對比，A股上市的四大連鎖藥店：一心堂、老百姓、益豐藥房、大參林，目前已經(jīng)公布2021年中期報告的一心堂和老百姓，上半年收入分別為67億元、74.61億元，增長率都只有11%。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療梯隊中，京東健康、阿里健康、平安好醫(yī)生處于第一梯隊。安信證券研報表示，從業(yè)務(wù)和商業(yè)模式看，三者均為B2B+B2C+O2O模式，主要業(yè)務(wù)包括掛號預(yù)約、線上問診、藥品零售、消費(fèi)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院共建等。
平安好醫(yī)生最新財報顯示，其2021上半年實現(xiàn)總收入38.18億元，同比增長39.0%，凈虧損8.79億元，較2020年同期凈虧損增加6.66億元。
阿里健康最新財報尚未公布，其截至2021年3月31日財年營業(yè)收入為155.2億元，同比增長61.7%，凈利潤約3.43億元。
從市值上也能看出來資本市場對三者的判斷：截至8月25日收盤價估算，京東健康市值（約2300億港元）超過阿里健康（約1500億港元）與平安好醫(yī)生（約620億港元）之和。
建設(shè)數(shù)智化供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施
醫(yī)療是個“慢”生意，也是個“苦”生意，京東健康不斷提高自身運(yùn)營效率的同時，實際上一直在進(jìn)行數(shù)智化供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施投入。
京東健康的核心業(yè)務(wù)——零售藥房業(yè)務(wù)主要包含自營、在線平臺、全渠道布局三種模式，覆蓋非處方藥（OTC）、處方藥、醫(yī)療器械以及滋補(bǔ)保健產(chǎn)品在內(nèi)的醫(yī)藥健康產(chǎn)品。
截至2021年6月30日，京東健康零售藥房業(yè)務(wù)已有超過4000萬種商品（SKU），半年前，該數(shù)值是2000萬種商品（SKU）。
得益于京東供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，京東健康自營業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率不斷改善，其庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)持續(xù)下降，履約開支占收入的百分比由去年同期的10.4%下降至10%。
京東健康使用了京東集團(tuán)全國范圍的17個藥品倉庫和超過350個非藥倉庫，并聯(lián)合京東物流構(gòu)建了全國超過100個城市的藥品“自營冷鏈”能力。
自建冷鏈配送能夠為京東健康上游藥品供應(yīng)商提供更多專業(yè)服務(wù)，也使得京東大藥房得以加速擴(kuò)充包括罕見病用藥在內(nèi)的特殊藥品，報告期內(nèi)，包括禮來、諾華、賽諾菲等品牌旗下多款冷鏈產(chǎn)品均已上線京東大藥房。
同時，為了進(jìn)一步提升新特藥的可及性，京東健康還在多地開設(shè)線下院邊店和DTP藥房，通過持續(xù)加大線下服務(wù)業(yè)態(tài)投入，不斷完善線上線下一體化履約體系。
京東健康全渠道布局及聯(lián)盟藥房模式，累計合作門店已超過500家，覆蓋全國17個省級行政區(qū)，“京東藥急送”已覆蓋全國超過300個城市，能為用戶提供覆蓋全時段的送藥服務(wù)。
值得一提的是，京東健康為縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場的藥店，帶去品牌、供應(yīng)鏈與技術(shù)上的支持。通過一站式全渠道數(shù)智化解決方案，京東健康推動工業(yè)到商業(yè)、商業(yè)到終端藥店、藥店到用戶的連接，進(jìn)一步助力傳統(tǒng)線下零售藥店數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，幫助藥店實現(xiàn)降本增效。
在線健康服務(wù)創(chuàng)造新增長曲線
京東健康上市之時，有些聲音質(zhì)疑京東健康是一家“賣藥”公司。但是財報中，我們可以看到，京東健康持續(xù)加強(qiáng)在醫(yī)療健康服務(wù)能力方面的建設(shè)。通過構(gòu)建以京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、京東家醫(yī)和消費(fèi)醫(yī)療等業(yè)務(wù)為核心的醫(yī)療健康服務(wù)體系，京東健康為用戶提供高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)。
商品與服務(wù)的關(guān)系，舉例來說，消費(fèi)者買血糖儀，以前只是買個血糖儀，與服務(wù)打通之后，使用血糖管理健康服務(wù)的用戶，可以將血糖儀的檢測數(shù)據(jù)同步給指定醫(yī)生或者提供專屬服務(wù)的“京東家醫(yī)”，醫(yī)生根據(jù)數(shù)據(jù)來幫助用戶科學(xué)地進(jìn)行控糖。
報告期內(nèi)，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設(shè)的?？浦行囊言鲋?4個，自有和外部合作醫(yī)生及醫(yī)療專家超過13萬名，上半年日均在線咨詢量持續(xù)攀升，已超過16萬。
2020年8月，京東健康推出家庭醫(yī)生服務(wù)產(chǎn)品京東家醫(yī)，推出針對不同人群和符合其使用習(xí)慣的產(chǎn)品服務(wù)包，還開放服務(wù)能力至智能硬件、健康險、基層家庭醫(yī)生簽約體系等更多應(yīng)用場景。
京東家醫(yī)上線一周年來，用戶活躍占比87%，用戶數(shù)平均每月環(huán)比增速220%。未來，京東家醫(yī)還會推出針對慢性病、產(chǎn)后康復(fù)、精神健康等不同類別的產(chǎn)品。
從財報數(shù)據(jù)來看，京東健康服務(wù)收入正在持續(xù)穩(wěn)定增長，未來在線健康服務(wù)或?qū)⒊蔀榫〇|健康新的增長曲線。
結(jié)語：
在JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會上，京東首次系統(tǒng)闡釋了面向未來十年的新一代基礎(chǔ)設(shè)施——京東的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，是用數(shù)智化技術(shù)連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，降低社會成本、提高社會效率。
在“醫(yī)+藥”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，京東健康的定位是“以供應(yīng)鏈為核心、醫(yī)療服務(wù)為抓手、數(shù)字驅(qū)動的用戶全生命周期全場景的健康管理平臺”，通過不斷開放自身的供應(yīng)鏈和醫(yī)療健康服務(wù)能力，擴(kuò)大與大健康產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴的合作。
京東集團(tuán)高級副總裁、京東健康CEO辛利軍表示：“我們不斷加強(qiáng)‘零售藥房+醫(yī)療健康服務(wù)’生態(tài)開放能力，進(jìn)一步將普惠醫(yī)療傳導(dǎo)至每位用戶，并堅持長期價值，一方面幫助產(chǎn)業(yè)上中下游實體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，另一方面加大在鄉(xiāng)村健康建設(shè)、基層醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)以及技術(shù)研發(fā)的投入力度，為我國實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)?！?/span>
