淘寶教育線上“問診” 幫助商家做店鋪診斷
2021-09-12 09:21
雙11在即，淘寶教育推新手課、答疑問診 幫商家“開小灶”“新手開淘寶店怎么出單?”“第一年參加雙11要備多少貨?”
近日，200多位淘寶教育認證講師集中進行了一次“在線問診”，為商家1對1做“店鋪診斷”。一直以來，淘寶教育認證講師都來自于商家，懂實操、有經(jīng)驗、樂于分享，目前加入講師隊伍的商家已接近300人。
淘寶教育師資負責(zé)人紫零表示，“9月10日是阿里巴巴的客戶日，我們組織講師集中地去幫助商家解決店鋪經(jīng)營中的問題，更好地備戰(zhàn)雙11。同時也邀請小二，通過多平臺的直播解答商家共性問題?！?/span>
90后講師廖軍濤今年剛成為淘寶教育認證講師，上過產(chǎn)業(yè)帶里的講臺，做過官方免費課的腳本，還幾乎每天都在社交平臺分享電商知識，“發(fā)現(xiàn)很多商家都是90后、95后，大家很喜歡在網(wǎng)上交流怎么做電商，我們把淘寶教育的課程簡單、接地氣地分享出去，他們很受用?！?/span>
目前，商家可以在淘寶教育官網(wǎng)、商家成長層級后臺、千牛工作臺、商家社群中學(xué)習(xí)講師們研發(fā)的免費電商課、看直播提問題。
紫零介紹，對于很多商家來說，學(xué)習(xí)已經(jīng)成了生意的給養(yǎng)，9月初，淘寶教育正式發(fā)布“商家學(xué)習(xí)地圖”，商家可以看圖選課，找到從小白到高手的進階之路。同時，50多門天貓必修課也將在雙11預(yù)售前陸續(xù)上線，商家3分鐘就能掌握一門大促必備技能。
據(jù)了解，今年雙11，淘寶教育將為首次參與雙11的商家提供新手課、答疑問診。開設(shè)天貓雙11行業(yè)冠軍特訓(xùn)營，幫助新賽道、新品類、新品牌在大促引爆。在全國20城發(fā)起雙11產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)計劃，通過手把手的免費培訓(xùn)，為區(qū)域特色品牌開小灶。
今年以來，淘寶天貓陸續(xù)推出生意參謀免費、三寶一券免費、退貨運費險全面降費等系列舉措，幫助商家降本增效。其中，淘寶教育累計推出1000多節(jié)官方、免費、零門檻的電商課程，讓商家能在生意后臺邊賣邊學(xué)，課程累計播放量已超800萬。
