2021-11-16 09:31

前不久,阿里公布了這樣一組數(shù)據(jù):淘寶“逛逛”的月活用戶達(dá)到2.5億,超過了小紅書,日活用戶也破5000萬。


就在今年剛剛過去的雙11活動(dòng)期間,“逛逛”還推出了一個(gè)新功能“雙11種草機(jī)”。想必參與此次大促的人,都對這個(gè)“種草機(jī)”不陌生。


從去年12月上線“逛逛”,到今年“逛逛”里上線“雙11種草機(jī)”,淘寶在內(nèi)容賽道上發(fā)力已久,“逛逛”成為淘寶內(nèi)容生態(tài)中極為重要的一部分。


1、淘寶推薦邏輯變化:從“缺什么買什么”到“不缺也要逛一逛”


10月 1日,淘寶上線了“雙11種草機(jī)”,為雙11大促預(yù)熱,這也是最近淘寶在“逛逛”上布局的一個(gè)大動(dòng)作。


用戶在“雙11種草機(jī)”輸入關(guān)鍵詞搜索后,平臺(tái)會(huì)推薦在該關(guān)鍵詞下,達(dá)人和商家發(fā)布的種草內(nèi)容,以精選、視頻、直播、評價(jià)等形式呈現(xiàn)。


種草內(nèi)容下,還會(huì)附有商品鏈接。標(biāo)注上“已買”的,說明達(dá)人是購買商品后做出的推薦。如果沒有附上商品鏈接,用戶則可以點(diǎn)擊“搜同款”,來找到相似的商品。


“雙11種草機(jī)”的“熱榜”板塊中,系統(tǒng)會(huì)對話題、品牌、作者的瀏覽熱度進(jìn)行每小時(shí)更新。例如在“話題榜”下,用戶可以了解到其他人都在搜索哪些話題內(nèi)容。


“逛逛”作為淘寶的內(nèi)容社區(qū),本身的定位就是幫助用戶種草,“雙11種草機(jī)”則更進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶在雙11期間的“種草意識(shí)”。


“逛逛”團(tuán)隊(duì)曾在618大促期間做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),如果提前15天讓用戶種草,大促的轉(zhuǎn)化率有可能會(huì)提升10- 20倍。因此,今年的雙11種草期早在10月 初就開始了。


淘寶內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理魏萌也曾發(fā)現(xiàn),在雙11開始前,用戶對種草有發(fā)現(xiàn)性的強(qiáng)需求。據(jù)悉,“雙11種草機(jī)”上線僅10天,就有5000萬用戶通過它種草了心儀的商品。


“雙11種草機(jī)”能被用戶廣泛使用,本質(zhì)上是因?yàn)樗闇?zhǔn)了如今內(nèi)容電商下人們購物心智的改變。


從前用戶的購買習(xí)慣是“缺什么買什么”,然而現(xiàn)在用戶的消費(fèi)路徑是“不知道該買什么-隨便逛一逛-被種草-去下單”。


正如喬布斯曾經(jīng)所說的,“消費(fèi)者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們發(fā)現(xiàn)這就是他們想要的?!?/span>


“種草”改變了商家的成交結(jié)構(gòu)和用戶的搜索習(xí)慣。據(jù)虎嗅報(bào)道,目前淘寶上有三分之一的訂單來自于用戶內(nèi)容種草。當(dāng)用戶打開淘寶時(shí),不單單只是為了“買”,也是為了“逛”。


2、未來的“逛逛”,會(huì)是什么樣?


淘寶的內(nèi)容化布局已經(jīng)初有成就,那么“逛逛”接下來的路該怎么走?


1)商家連接顧客的橋梁


在“逛逛”上線之前,商家給用戶介紹商品的方式大多只能靠店鋪里的“寶貝詳情”,為了讓顧客先了解商品的形態(tài)和功能,對商品的介紹多半是“中規(guī)中矩”的描述和展示。


商家和用戶進(jìn)行互動(dòng)的方式也只局限于直播的“彈幕”。


然而在“逛逛”,商家可以發(fā)布形式多樣化的商品種草內(nèi)容,制定出一些具有“差異化”的圖文和短視頻。


譬如@森女部落snbl這一家服裝店,在“逛逛”發(fā)布的種草內(nèi)容,多為劇情類的短視頻,賦予商品一個(gè)“被穿后會(huì)達(dá)到什么樣效果”的背景故事,使用戶更加有代入感。


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商家可以通過“逛逛”向用戶進(jìn)一步展示商品,也可以在評論區(qū)和用戶進(jìn)行互動(dòng),逐漸建立用戶對自己的好感、信任,或者搭建起用戶對品牌的認(rèn)知。


“逛逛”不僅是一個(gè)內(nèi)容社區(qū),更是商家連接起用戶的一個(gè)重要橋梁。


除此之外,長期以來不少中小淘系商家都面臨著站內(nèi)推廣成本高、獲客效率相對低的難題?!肮涔洹蓖瞥龊螅行∩碳覍⒂袡C(jī)會(huì)通過更精細(xì)的運(yùn)營動(dòng)作,做到用內(nèi)容達(dá)成低成本推廣。


譬如,商家除了可以在“逛逛”發(fā)布新品動(dòng)態(tài),也可以激勵(lì)對自家商品滿意的顧客在“逛逛”發(fā)布買家秀。


只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬、口碑夠好,自然會(huì)有顧客愿意為滿意的商品做“種草”,也相當(dāng)于為賣家做了一次“推廣”。


2)超大流量池+扶持,讓達(dá)人獲得流量


上線一年后,“逛逛”的流量已經(jīng)可以比肩一些知名的內(nèi)容平臺(tái)。


從用戶數(shù)據(jù)上來看,“逛逛”的月活已經(jīng)達(dá)到2.5億,超過了小紅書(1.3億)和知乎(7100萬),正在努力追趕上微博(4.8億)。


“逛逛”能在短時(shí)間內(nèi)積攢下巨大的流量池,主要?dú)w結(jié)于兩個(gè)原因。


第一,客觀來說,每個(gè)平臺(tái)在初創(chuàng)期都會(huì)存在紅利期(基于新用戶的快速涌入),比如2010年左右的微博、2013年左右的公眾號(hào)、2015年左右的小紅書。


同樣,“逛逛”目前也正處于流量上升階段的紅利期。同時(shí),由于內(nèi)嵌在擁有龐大的用戶體量的手淘里,“逛逛”的紅利表現(xiàn)得更明顯,這從一些達(dá)人的粉絲數(shù)據(jù)上就不難看出。


比如,穿搭達(dá)人@小小小小白 入駐“逛逛”5 個(gè)月,就漲粉1.5萬;美妝達(dá)人@小霖星球 入駐10個(gè)月,漲粉達(dá)到4.2萬;另一位美妝達(dá)人@你要找哪只熊啊_ 孵化僅僅2 個(gè)月,粉絲就突破了10萬。


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第二,淘寶也在不斷推出一些扶持計(jì)劃,激勵(lì)達(dá)人產(chǎn)出。在“逛逛”,達(dá)人只要能夠產(chǎn)出足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,就有獲得高曝光、高流量的機(jī)會(huì)。


今年年初,淘寶推出了“有光計(jì)劃”,拿出了10億基金和30億高價(jià)值流量來獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者們。


今年雙11,淘寶又推出了“聚光100”計(jì)劃:通過晉級賽的形式,選拔出100位雙11推薦官。


比賽共分為穿搭、美妝、美食、玩物、生活這5 個(gè)主賽道,表現(xiàn)優(yōu)異的達(dá)人,淘寶會(huì)給予千萬級流量曝光和10萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。


通過“聚光100”計(jì)劃,達(dá)人們獲得的扶持力度、取得的收益有多大,從互動(dòng)數(shù)據(jù)和商單收入中能直觀感受到。


比如,美妝賽道第5 名的達(dá)人@小霖星球 得益于“聚光100”的流量曝光,在雙11期間發(fā)布的種草筆記的點(diǎn)贊量,較8 月時(shí)增長了數(shù)十倍,其中一篇種草內(nèi)容更是獲得了15.6萬的點(diǎn)贊。


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還有母嬰賽道的達(dá)人@米米米媽媽呀,在生活賽道里取得第2 名的好成績。在采訪中,她表示,在參加“聚光100”計(jì)劃的這段時(shí)間里,每周的漲粉數(shù)量保持在1.5萬,月收入已經(jīng)超過了7 萬,較以往翻了3倍。


在穿搭賽道獲得第4 名的達(dá)人@未未weiwei透露,通過這次大賽,和波司登、Lululemon等 10余個(gè)知名服裝品牌展開了合作,商單收入的漲幅更是達(dá)到了10倍。


另一位美食賽道TOP 1的達(dá)人@陳說美食V ,在“逛逛”擁有超百萬粉絲,靠著商單合作和平臺(tái)給予的傭金激勵(lì),收入較9 月份新增了1000% ,日均瀏覽量從150萬左右上漲至180萬左右。


3、結(jié)語


如今,淘寶已憑借“逛逛”成為除抖音和小紅書之外的又一大內(nèi)容平臺(tái)。


背靠淘寶這國內(nèi)第一的電商平臺(tái),“逛逛”能提供給用戶效率最高、路徑最短的種草體驗(yàn)——用戶被種草后可以直接將心儀的商品加入購物車、下單,省去搜索、比價(jià)的繁瑣步驟。


并且,“逛逛”的未來,可能不只是成為一個(gè)繁榮的內(nèi)容社區(qū),也要成為幫助中小商家和達(dá)人們運(yùn)營的工具,讓他們被更多消費(fèi)者看到。


淘寶給予商家和達(dá)人扶持,激勵(lì)他們產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,反哺到“逛逛”,使“逛逛”的內(nèi)容更繁榮,以此來吸引更多用戶。


畢竟,在一個(gè)有前景的內(nèi)容電商平臺(tái),高興的應(yīng)該不止是消費(fèi)者,還有能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的商家和達(dá)人們。


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