淘寶高客單店鋪活動(dòng)怎么弄?淘寶店鋪怎么運(yùn)營(yíng)才能有訂單呢
2025-05-11 16:45
在電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,高客單店鋪如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),成為許多商家關(guān)注的問(wèn)題。活動(dòng)營(yíng)銷作為一種有效的促銷手段,對(duì)于提升店鋪業(yè)績(jī)、提高客單價(jià)具有顯著作用。本文將針對(duì)高客單淘寶店鋪活動(dòng)策劃,從活動(dòng)類型、營(yíng)銷策略、執(zhí)行細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述,幫助商家玩轉(zhuǎn)高收益活動(dòng)營(yíng)銷。
一、活動(dòng)類型
1. 節(jié)假日促銷活動(dòng)
節(jié)假日是商家進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷的黃金時(shí)期,如春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、雙11、618等。商家可以圍繞節(jié)日主題,推出相應(yīng)的促銷活動(dòng),如限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
2. 新品上市活動(dòng)
新品上市是提升店鋪業(yè)績(jī)的重要契機(jī)。商家可以通過(guò)新品發(fā)布會(huì)、預(yù)售活動(dòng)等形式,提前預(yù)熱新品,提高消費(fèi)者對(duì)新品的認(rèn)知度和購(gòu)買欲望。
3. 店慶活動(dòng)
店慶活動(dòng)是商家展示品牌實(shí)力、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的重要手段。商家可以通過(guò)舉辦店慶活動(dòng),推出限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等福利,吸引消費(fèi)者參與。
4. 聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)
聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)是指商家與相關(guān)品牌、企業(yè)或網(wǎng)紅等進(jìn)行合作,共同推廣產(chǎn)品。通過(guò)跨界合作,可以拓寬營(yíng)銷渠道,提高品牌知名度。
二、營(yíng)銷策略
1. 明確目標(biāo)
在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí),商家首先要明確活動(dòng)目標(biāo),如提升店鋪業(yè)績(jī)、提高客單價(jià)、增加品牌知名度等。明確目標(biāo)有助于后續(xù)活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
2. 深入分析用戶需求
了解用戶需求是活動(dòng)策劃的關(guān)鍵。商家可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研等方式,深入了解用戶喜好、消費(fèi)習(xí)慣等,為活動(dòng)提供有力支持。
3. 創(chuàng)意策劃
創(chuàng)意策劃是活動(dòng)成功的關(guān)鍵。商家可以從以下幾個(gè)方面入手:
(1)新穎的促銷形式:如限時(shí)搶購(gòu)、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等。
(2)獨(dú)特的主題:圍繞節(jié)日、新品、店慶等主題,打造具有吸引力的活動(dòng)。
(3)創(chuàng)新的活動(dòng)玩法:如拼團(tuán)、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等。
4. 精準(zhǔn)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷是提高活動(dòng)效果的關(guān)鍵。商家可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn):
(1)精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶:根據(jù)用戶畫像,篩選潛在消費(fèi)者。
(2)個(gè)性化推薦:針對(duì)不同用戶,推送個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。
(3)線上線下聯(lián)動(dòng):將線上活動(dòng)與線下門店相結(jié)合,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
三、執(zhí)行細(xì)節(jié)
1. 活動(dòng)預(yù)熱
活動(dòng)預(yù)熱是提高活動(dòng)關(guān)注度的重要環(huán)節(jié)。商家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行預(yù)熱:
(1)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告:在店鋪首頁(yè)、官方微博、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告。
(2)邀請(qǐng)網(wǎng)紅、達(dá)人參與:邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅、達(dá)人進(jìn)行宣傳推廣。
(3)開(kāi)展預(yù)熱活動(dòng):如提前發(fā)布優(yōu)惠信息、限時(shí)搶購(gòu)等。
2. 活動(dòng)執(zhí)行
活動(dòng)執(zhí)行是活動(dòng)成功的關(guān)鍵。商家需要確保以下環(huán)節(jié):
(1)活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)精美的活動(dòng)頁(yè)面,提升用戶體驗(yàn)。
(2)客服支持:提供專業(yè)的客服支持,解答消費(fèi)者疑問(wèn)。
(3)物流保障:確保商品及時(shí)發(fā)貨,提高消費(fèi)者滿意度。
3. 活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后,商家需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析活動(dòng)效果,為今后活動(dòng)策劃提供參考。
高客單淘寶店鋪活動(dòng)策劃需要商家具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、創(chuàng)新思維和執(zhí)行力。通過(guò)明確目標(biāo)、深入分析用戶需求、創(chuàng)意策劃、精準(zhǔn)營(yíng)銷和執(zhí)行細(xì)節(jié)等方面,商家可以玩轉(zhuǎn)高收益活動(dòng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。希望本文能為商家提供有益的啟示。
淘寶新店開(kāi)張?jiān)趺锤慊顒?dòng)如何增加人氣
顧名思義,這種活動(dòng)是通過(guò)店家提供免費(fèi)試用的商品從而提高店鋪的流量,從而促進(jìn)其他商品的銷量的活動(dòng)。很明顯,這種活動(dòng)是通過(guò)提供免費(fèi)的試用品為活動(dòng)主要形式,店家可以選擇自家的拳頭產(chǎn)品作為主要活動(dòng)對(duì)象,每天限量發(fā)放。
在淘寶開(kāi)店的時(shí)候就越來(lái)越多了,大家在淘寶開(kāi)店面以后是肯定要想辦法提升人氣的,不然的話沒(méi)有什么消費(fèi)者到店鋪消費(fèi)。那么淘寶新店開(kāi)張如何搞促銷活動(dòng)呢?
淘寶新店開(kāi)張?jiān)趺锤慊顒?dòng)?
首件優(yōu)惠:
價(jià)格對(duì)于淘寶店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率是是至關(guān)重要的,首件優(yōu)惠就是一種很好的價(jià)格促銷。
首件優(yōu)惠是指一個(gè)訂單中第一件優(yōu)惠,第二件以上都是原價(jià)計(jì)算。
設(shè)置首件優(yōu)惠,可以通過(guò)超低價(jià)吸引顧客進(jìn)店;比同行更低價(jià),更容易吸引顧客下單,減少流失到其他店。
當(dāng)顧客想要購(gòu)買多件時(shí),第二件起自動(dòng)恢復(fù)正常售價(jià),賣家也不會(huì)損失太多,又吸引了客流。
參加淘寶免費(fèi)試用:
顧名思義,這種活動(dòng)是通過(guò)店家提供免費(fèi)試用的商品從而提高店鋪的流量,從而促進(jìn)其他商品的銷量的活動(dòng)。很明顯,這種活動(dòng)是通過(guò)提供免費(fèi)的試用品為活動(dòng)主要形式,店家可以選擇自家的拳頭產(chǎn)品作為主要活動(dòng)對(duì)象,每天限量發(fā)放。
“免費(fèi)試用”的活動(dòng)門檻很低,基本上所有的商品都可以參與,以此逐漸提高店鋪等級(jí),接著才能參與稍微高階的活動(dòng)。
淘金幣活動(dòng):
淘寶淘金幣是買家、賣家通過(guò)淘寶平臺(tái)的所有任務(wù)、購(gòu)物過(guò)程都會(huì)累計(jì)的虛擬道具,可以理解為積分。那么等店鋪有一定成長(zhǎng)基礎(chǔ)之后,可以參加淘寶的“淘金幣”活動(dòng),此類活動(dòng)的流量相對(duì)“免費(fèi)試用”要高出很多,轉(zhuǎn)化率也相對(duì)高出很多。“淘金幣”的活動(dòng)對(duì)店鋪級(jí)別有一定的要求,同時(shí)活動(dòng)產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化率還是可觀的,建議這個(gè)階段的店家多多參與。
營(yíng)銷工具的活動(dòng):
參加完畢以上的活動(dòng),店家的店鋪基本達(dá)到了一定的級(jí)別,這個(gè)時(shí)候可以開(kāi)始參加營(yíng)銷工具里的活動(dòng)了。店家可以打開(kāi)賣家中心-營(yíng)銷工具,里面有大量可以選取的活動(dòng),例如限時(shí)搶購(gòu)、促銷打折等內(nèi)容,這些都是對(duì)轉(zhuǎn)化率有更大提升的活動(dòng)。
新開(kāi)的淘寶店鋪可以弄以上的這些活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)于商家的要求并不是很高,非常適合新手商家。當(dāng)然除了這些活動(dòng)以外,還有很多別的活動(dòng)都是可以去參與的喲,大家可以了解。
淘寶高客單價(jià)怎么做單有什么好主意
淘寶做單,通常都是以低客單價(jià)為主,但是,也免不了高客單價(jià)做單的時(shí)候,對(duì)于沒(méi)有做過(guò)高客單價(jià)小伙伴,其實(shí),也想問(wèn)下,高客單價(jià)到底是怎么做單的?金額不同,很多時(shí)候,大家也不好下手。
一、淘寶高客單價(jià)怎么做單?
先開(kāi)始操作是以低價(jià)的sku放在最后面,通過(guò)它來(lái)做成交。對(duì)寶貝做了大幅度改動(dòng),對(duì)流量還是有很大的影響的。
后續(xù)可以慢慢的把低價(jià)格的銷量不好的刪,只留一部分銷量好的,重新上架高價(jià)格的,或者把高價(jià)搭配低價(jià)格一起賣,做好搭配營(yíng)銷就行,鼓勵(lì)買高價(jià)格的,送低價(jià)的,等到高價(jià)格有一定銷量的時(shí)候直車直接開(kāi)人群精準(zhǔn),逐步把高格的占比調(diào)到60%,再慢慢刪低價(jià)的。
二、有什么好主意?
當(dāng)然除了運(yùn)用做單外,其實(shí),還可以通過(guò)下面的方式來(lái)吸引用戶:
1、定位,其實(shí)在初期就應(yīng)決定好的,只有把風(fēng)格、價(jià)格、人群都定好才能更好地展開(kāi)后面的運(yùn)營(yíng)工作。隨著時(shí)間的推移,購(gòu)買的人群也更準(zhǔn),在店鋪展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)也可根據(jù)這類型制定的活動(dòng)。
2、產(chǎn)品的標(biāo)題,這個(gè)詞幾乎在每篇文中都會(huì)提到,買家點(diǎn)進(jìn)一件往往看的就是標(biāo)跟主圖。好標(biāo)能達(dá)到事半功倍的效果,標(biāo)主要是做給搜索看的,盡量找些低競(jìng)高指數(shù)的詞組合,且通順,迎合搜索去寫。
3、主圖以及詳情頁(yè)的設(shè)計(jì),既然是做商品,那么就要呈現(xiàn)高級(jí)感,讓人群看了就想下手擁有。在詳情頁(yè)的描寫中,最好是言簡(jiǎn)意賅,凸顯高端大氣上檔次的感覺(jué),都可感覺(jué)店鋪的風(fēng)格來(lái)制定產(chǎn)品頁(yè)。
4、對(duì)用戶要上心才行,客服因?yàn)榭床坏侥槻恍枰嗪玫耐庠跅l件,但是正是因?yàn)闊o(wú)法面對(duì)面交流,所以更要提高服務(wù)能力以及待人的禮儀,讓客戶感受到良好的服務(wù)氛圍。
在回答客提出的問(wèn)題的要有耐心,同時(shí)展現(xiàn)自己對(duì)于商品的專業(yè)性,了解店中大小的各種細(xì)節(jié),這樣才會(huì)讓客戶對(duì)店產(chǎn)生信任感最后促成交易。
淘寶高客單價(jià)想做單,其實(shí),很多店主是采用的同產(chǎn)品不同規(guī)格的方式來(lái)做單,通過(guò)低價(jià)單成交來(lái)完成,然后必要的時(shí)候把低價(jià)的鏈接刪除留下的就是高客單價(jià)的產(chǎn)品,當(dāng)然,最好的方是配合開(kāi)車一起來(lái)做單,這樣會(huì)比較穩(wěn)妥。
雙十一在淘寶上該怎么為店鋪引流拓客
1.大促前的準(zhǔn)備
裝修設(shè)計(jì)
雙11承接頁(yè)設(shè)計(jì),主圖水印設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷海報(bào)設(shè)置
活動(dòng)玩法
1.全場(chǎng)產(chǎn)品8折起
2.雙11當(dāng)天下單前10名免單(199元內(nèi))
3.雙11當(dāng)天下單TOP1名送愛(ài)豆代言產(chǎn)品
4.全場(chǎng)滿200送定制臺(tái)歷一本
5.雙11當(dāng)天凡下單者均送明信片
大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)
1.明星代言產(chǎn)品隨機(jī)5個(gè)
2.明星定制臺(tái)歷
3.動(dòng)漫大禮包
4.明星手賬本
5.明星明信片
6.五元無(wú)門檻優(yōu)惠券
優(yōu)惠券
1.滿18減2
2.滿48減5
3.滿88減10
4.滿188減40
2.預(yù)熱期需要做的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏
(1)針對(duì)于微淘,次發(fā)送雙11產(chǎn)品的內(nèi)容文章,主以明星定制日歷,明星海報(bào)等產(chǎn)品發(fā)送文章,聚集粉絲,同時(shí)插入店鋪的單品鏈接進(jìn)入,幫助店鋪引入粉絲流量,輔助店鋪拉升內(nèi)容營(yíng)銷流量。
(2)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)置
對(duì)于運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)置
1:需要?jiǎng)?chuàng)建VIP客戶群體,增大店鋪的老客戶粘性,以免客戶流失到其他店鋪當(dāng)中,同時(shí)針對(duì)2次及2次以上消費(fèi)者設(shè)置不同的VIP等級(jí)
2:對(duì)于店鋪已有的瀏覽未購(gòu)買人群,加購(gòu)人群,老顧客人群和其他優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體,做出營(yíng)銷計(jì)劃刺激,以優(yōu)惠券的形式發(fā)放(和店鋪優(yōu)惠力度一樣即可)來(lái)有效拉大這些人群進(jìn)入淘寶后看到我們的優(yōu)惠消息提示進(jìn)入店鋪,有效消費(fèi)。
(3)客戶回復(fù)
對(duì)我們來(lái)詢單的顧客客服自動(dòng)回復(fù)及雙11話術(shù)
3.店鋪雙11當(dāng)天活動(dòng)時(shí)間定制
0-3點(diǎn)
下單前10名可免單(199元內(nèi)),下單TOP1名送愛(ài)豆代言的產(chǎn)品,在享受店鋪雙11的折扣價(jià)后,產(chǎn)品價(jià)格滿500元即可享受成為店鋪VIP客戶,以后二次購(gòu)買可享受會(huì)員折扣價(jià)
下午1點(diǎn)-晚上7點(diǎn)
按照店鋪的跨店滿減優(yōu)惠券即可
晚上8點(diǎn)后-12點(diǎn)
也是按照和凌晨0-3點(diǎn)一樣的活動(dòng)即可
整點(diǎn)下前10名成為VIP
4.雙11直通車推廣方案
1:直通車11月5號(hào)
計(jì)劃增大50日限額造成流量持續(xù)進(jìn)入以(明星定制臺(tái)歷 明星海報(bào)為主導(dǎo),另外計(jì)劃產(chǎn)品不加日限額為輔)
2:直通車11月7號(hào)
定制臺(tái)歷計(jì)劃繼續(xù)增大日限額 80(拉大更大的曝光度,提升產(chǎn)品的排名,讓更多的流量進(jìn)入鏈接,加夠收藏,同時(shí)客服進(jìn)行引導(dǎo)下單,讓產(chǎn)品的搜索排名和銷量累計(jì)繼續(xù)增大)
3:直通車11月10號(hào)
每個(gè)計(jì)劃針對(duì)于成交優(yōu)質(zhì)人群拉高溢價(jià),關(guān)鍵詞不進(jìn)行大幅度調(diào)整,以免位置被頂(定制臺(tái)歷和海報(bào)按照情況來(lái)設(shè)置日限額增大多少合適)
(期間會(huì)針對(duì)于雙11的主攻款做出直通車的創(chuàng)意活動(dòng)圖)
4:直通車11月10號(hào)-11號(hào)當(dāng)天
每個(gè)計(jì)劃根據(jù)實(shí)際成交投產(chǎn)比來(lái)決定日限額的增加額度,一直維護(hù)流量的持續(xù)進(jìn)入給予店鋪拉大更多的自然曝光
5.雙11活動(dòng)后店鋪維護(hù)
1:針對(duì)物流延緩的地區(qū)多關(guān)注,以免買家旺旺溝通時(shí)浪費(fèi)不必要的時(shí)間再去查詢
2:對(duì)于下單未付款的訂單,進(jìn)行旺旺催促和短信催促時(shí),同時(shí)提醒優(yōu)惠力度或者庫(kù)存問(wèn)題
3:針對(duì)于雙11購(gòu)買的新顧客,在11月25號(hào)前多去進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的客戶維護(hù),也包括(活躍老顧客,忠誠(chéng)客戶)等促進(jìn)2次轉(zhuǎn)化或者雙11的下單購(gòu)買4:直通車日限額降低后,人群溢價(jià)需要立馬修改到之前,以免出現(xiàn)點(diǎn)擊單價(jià)過(guò)高,過(guò)早下線。
6.雙11結(jié)束后主產(chǎn)品的節(jié)奏
日限額降低后,持續(xù)以直通車精準(zhǔn)人群定位來(lái)進(jìn)行曝光。
日限也不能太低,為的就是拉入更多流量,同時(shí)配合客服的引導(dǎo),盡可能的讓本產(chǎn)品的銷量快速的累計(jì)上去,也是為的讓店鋪的層級(jí),成交金額等進(jìn)行維護(hù)提升
7.雙11結(jié)束后輔產(chǎn)品的節(jié)奏
增加產(chǎn)品以及增加全店收藏加夠率,輔助提升全店和此單品的權(quán)重值
輔助產(chǎn)品進(jìn)行神筆(關(guān)聯(lián)營(yíng)銷設(shè)置)拉高買家在這些產(chǎn)品的停留時(shí)間,增加訪客對(duì)于產(chǎn)品的瀏覽量提高,讓淘寶抓取本產(chǎn)品提升更多的曝光度,來(lái)維護(hù)這些產(chǎn)品的銷量
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