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電商行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著越來越重要的地位。在眾多電商平臺(tái)中，淘寶以其獨(dú)特的購物體驗(yàn)和完善的售后服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。淘寶推出了一項(xiàng)新舉措——評(píng)價(jià)有禮，將購物返現(xiàn)紅包直接返還給消費(fèi)者，此舉無疑將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，彰顯了淘寶對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛。

一、評(píng)價(jià)有禮，購物返現(xiàn)紅包暖人心

淘寶評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)自推出以來，受到了廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎。消費(fèi)者在購買商品后，只需對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，即可獲得一定金額的返現(xiàn)紅包。這個(gè)紅包可以直接用于下次購物，極大地激發(fā)了消費(fèi)者的購物熱情。

1. 提高消費(fèi)者滿意度

評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)讓消費(fèi)者在購物后能夠獲得實(shí)質(zhì)性的回報(bào)，提高了消費(fèi)者的滿意度。根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)實(shí)施后，消費(fèi)者對(duì)淘寶的滿意度提高了20%。這充分說明了評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)在提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)方面的積極作用。

2. 促進(jìn)商品銷售

評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)不僅提高了消費(fèi)者的購物滿意度，還促進(jìn)了商品的銷售。消費(fèi)者在獲得返現(xiàn)紅包的激勵(lì)下，更愿意購買商品，從而帶動(dòng)了整個(gè)電商平臺(tái)的銷售增長(zhǎng)。

二、評(píng)價(jià)有禮，優(yōu)化購物體驗(yàn)

淘寶評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)不僅讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠，還從以下幾個(gè)方面優(yōu)化了購物體驗(yàn)：

1. 真實(shí)評(píng)價(jià)，保障消費(fèi)者權(quán)益

淘寶評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)要求消費(fèi)者在購買商品后進(jìn)行真實(shí)評(píng)價(jià)，這有助于保障消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者可以通過評(píng)價(jià)了解商品的真實(shí)情況，為其他消費(fèi)者提供參考。

2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升購物體驗(yàn)

淘寶評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)鼓勵(lì)商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。商家在收到消費(fèi)者的評(píng)價(jià)后，會(huì)積極改進(jìn)服務(wù)，提高商品質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的需求。

3. 社區(qū)互動(dòng)，增強(qiáng)購物樂趣

淘寶評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)還鼓勵(lì)消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)分享購物心得，增強(qiáng)社區(qū)互動(dòng)。消費(fèi)者在互動(dòng)中互相交流，提高了購物樂趣。

三、評(píng)價(jià)有禮，助力商家成長(zhǎng)

淘寶評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)不僅讓消費(fèi)者受益，也為商家提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。以下是評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)對(duì)商家?guī)淼暮锰帲?/p>

1. 提高知名度

通過參與評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)，商家可以讓更多消費(fèi)者了解自己的商品，提高知名度。

2. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)促使商家不斷提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

3. 降低運(yùn)營成本

評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)可以降低商家的運(yùn)營成本。商家通過返現(xiàn)紅包吸引消費(fèi)者，減少了廣告投放等費(fèi)用。

淘寶評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)在提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)、優(yōu)化購物環(huán)境、助力商家成長(zhǎng)等方面發(fā)揮了積極作用。在未來的發(fā)展中，淘寶將繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)者需求，不斷完善購物體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們共同期待淘寶在電商領(lǐng)域的更多創(chuàng)新舉措，為消費(fèi)者帶來更加美好的購物體驗(yàn)。

淘寶 評(píng)價(jià)有禮 返現(xiàn)金的錢在哪里

評(píng)價(jià)有禮直接返的優(yōu)惠卷，不是現(xiàn)金。也就是下次你再在他家購買的時(shí)候可以使用。這是一種銷售手段，達(dá)到客戶二次購買的目的。

如果店家確認(rèn)有說評(píng)價(jià)返現(xiàn)金的話，就只有同賣家聯(lián)系，要求返現(xiàn)金到你的支付寶里面，目前淘寶沒有直接返現(xiàn)金的。這個(gè)錢如果返回來，你可以登陸你的支付寶里面進(jìn)行查詢。

評(píng)價(jià)有禮按各個(gè)賣家設(shè)置的不同，呈現(xiàn)出多樣化，其最終目的：一是增加評(píng)價(jià)數(shù)量和質(zhì)量，二是提升銷量。

淘寶天貓?jiān)u價(jià)有禮如何使用怎么設(shè)置

淘寶天貓商家如何使用平臺(tái)的評(píng)價(jià)有禮功能，促進(jìn)真實(shí)評(píng)價(jià)積累呢?接下來一起來了解清楚。

一、活動(dòng)說明

1.功能說明

什么是“評(píng)價(jià)有禮”?

“評(píng)價(jià)有禮”是商家運(yùn)營評(píng)價(jià)的唯一官方工具，買賣雙方可獲得良性互動(dòng)，為更多用戶帶來決策幫助。

平臺(tái)鼓勵(lì)買家分享真實(shí)購后體驗(yàn);鼓勵(lì)賣家通過權(quán)益激勵(lì)形式，促進(jìn)真實(shí)評(píng)價(jià)積累(適用新品、核心品、競(jìng)對(duì)品)。

2.權(quán)益說明

商家在千牛端配置紅包權(quán)益池，并選擇商品加入。在活動(dòng)期間，用戶購買該部分商品即有機(jī)會(huì)獲得紅包權(quán)益。

即：商家配置權(quán)益→用戶購后評(píng)價(jià)→用戶獲得權(quán)益→商家獲得用戶真實(shí)種草評(píng)價(jià)內(nèi)容……

*不可參與類目請(qǐng)查看文末附錄

3.評(píng)價(jià)要求

買家評(píng)價(jià)需滿足15字，且含圖/視頻?？陀^描述商品使用體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、賣家服務(wù)等。惡意**、*評(píng)、無意義灌水將被取消參與活動(dòng)資格。

評(píng)價(jià)及紅包發(fā)放以滿足評(píng)價(jià)要求為標(biāo)準(zhǔn)，不區(qū)分好評(píng)、差評(píng)或中評(píng)，商家不得以活動(dòng)為由索要好評(píng)

4.消費(fèi)者端展示樣式

已上線：評(píng)價(jià)中心頁(我的評(píng)價(jià))、評(píng)價(jià)頁、評(píng)價(jià)成功頁

待上線(預(yù)計(jì)23.12月中旬)：交易成功頁、我的淘寶、交易成功頁

二、設(shè)置入口—千牛端進(jìn)入

1、設(shè)置入口：

入口1：【交易】>>【評(píng)價(jià)管理】>>【評(píng)價(jià)有禮】

入口2：【營銷】>>【營銷工具】>>【評(píng)價(jià)有禮】

2、主要功能

三、活動(dòng)設(shè)置—營銷工具后臺(tái)

(一)活動(dòng)預(yù)算

評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)需商家先行采買評(píng)價(jià)有禮紅包，關(guān)聯(lián)活動(dòng)后進(jìn)行發(fā)放，為便于預(yù)算管理，本次評(píng)價(jià)有禮使用“動(dòng)態(tài)面額”紅包，舉例，充值一筆1w元的紅包，具體發(fā)放根據(jù)商品設(shè)置的紅包金額進(jìn)行發(fā)放，直至紅包總金額消耗完為止。

設(shè)置評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)，需確認(rèn)提前完成紅包的采買!

入口：【營銷】>>【營銷工具】>>【權(quán)益中心】>>【紅包】

紅包類型選擇：評(píng)價(jià)有禮渠道、評(píng)價(jià)有禮動(dòng)態(tài)面額紅包

(二)活動(dòng)創(chuàng)建

step1.設(shè)置入口

設(shè)置入口：【營銷】>>【營銷工具】>>【評(píng)價(jià)有禮】

點(diǎn)擊【新建活動(dòng)】可創(chuàng)建新的評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)，活動(dòng)列表支持對(duì)創(chuàng)建的活動(dòng)進(jìn)行管理;

注意：一個(gè)店鋪同一時(shí)間僅限創(chuàng)建一個(gè)評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)，在活動(dòng)中配置參與活動(dòng)商品

step2.優(yōu)惠信息設(shè)置

活動(dòng)名稱：僅用于內(nèi)部管理，不對(duì)消費(fèi)者透出;

活動(dòng)時(shí)間：即活動(dòng)生效時(shí)間;

權(quán)益類型：當(dāng)前僅支持【紅包】權(quán)益，選擇上一步采買好的權(quán)益模板，如未采買，可在此處點(diǎn)擊新建，跳轉(zhuǎn)至權(quán)益中心采買;

注意：

支持紅包類型:評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)僅支持“評(píng)價(jià)有禮”渠道專用紅包，請(qǐng)?jiān)跈?quán)益中心選擇“評(píng)價(jià)有禮”渠道，“評(píng)價(jià)有禮動(dòng)態(tài)面額紅包”套餐紅包進(jìn)行采買。

紅包發(fā)放時(shí)間要求：評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)時(shí)間需在紅包發(fā)放時(shí)間范圍內(nèi)。

權(quán)益金額：支持兩種方式選擇

○自定義金額：店小參獲悉不同商品設(shè)置不同的紅包贈(zèng)送金額;舉例，A品設(shè)置2元，B品設(shè)置為5元，則B品的子訂單評(píng)價(jià)后符合活動(dòng)要求按照5元發(fā)放，A品按照2元發(fā)放，整體消耗紅包評(píng)價(jià)有禮紅包預(yù)算。

○固定金額：設(shè)定參與本活動(dòng)的商品均贈(zèng)送固定面額的紅包;

注意：紅包金額需為正整數(shù)且≤500元，如1元、5元、10元、20元等，為避免您的資損，紅包金額不得高于商品一口價(jià)，一口價(jià)1元以下商品無法參與評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)

選擇商品：圈選參與本次評(píng)價(jià)有禮的活動(dòng)商品范圍，支持手動(dòng)選擇和批量導(dǎo)入兩種方式，不支持的類目列表詳見后文;

step2.活動(dòng)管理

活動(dòng)管理列表：

○紅包余額管理：紅包余額列代表當(dāng)前活動(dòng)關(guān)聯(lián)的評(píng)價(jià)有禮動(dòng)態(tài)紅包剩余余額，當(dāng)紅包金額不足以發(fā)放活動(dòng)中圈選商品所設(shè)置的紅包，將在前臺(tái)提示余額不足;

并針對(duì)不足以發(fā)放的商品，消費(fèi)者端不表達(dá)不生效(舉例：活動(dòng)參與商品A發(fā)5元，B發(fā)10元，當(dāng)前紅包余額剩余6元，則B商品評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)不生效，A商品可生效)。請(qǐng)注意關(guān)注您的活動(dòng)余額情況，余額不足及時(shí)充值。

○追加余額：點(diǎn)擊追加余額，跳轉(zhuǎn)權(quán)益中心繼續(xù)補(bǔ)充，補(bǔ)充后活動(dòng)繼續(xù)生效

○管理紅包：可至權(quán)益中心查看紅包核銷等情況

(三)紅包發(fā)放說明

權(quán)益發(fā)放：評(píng)價(jià)符合規(guī)則即發(fā)放，紅包自發(fā)放后30天內(nèi)有效(逾期及退款不延展生效時(shí)間，紅包發(fā)放后不可追溯退回)，單用戶(賬號(hào))參與評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)可領(lǐng)取評(píng)價(jià)紅包上限為30個(gè)/天，同一店鋪2個(gè)/天。

權(quán)益生效：紅包生效范圍為全平臺(tái)實(shí)物商品通用。

退回規(guī)則：發(fā)出但未使用的紅包將在紅包過期后退回商家評(píng)價(jià)有禮紅包資金池，活動(dòng)結(jié)束時(shí)未發(fā)放將留在充值資金池，可供下次繼續(xù)使用。商家可對(duì)充值資金池余額申請(qǐng)退款，退回商家賬戶。

四、常見問題

Q：為什么我沒有評(píng)價(jià)有禮頁面?

A：上線初期僅隨機(jī)對(duì)小部分天貓商家開放。預(yù)計(jì)2023.12.01開始，對(duì)全量用戶(含天貓、淘寶商家)逐步開放權(quán)限，請(qǐng)耐心等待哦

Q：評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)是全類目開放的嗎?

A：不是哦，部分類目權(quán)限暫時(shí)不開放評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)，類目明細(xì)如“附錄”

Q：未使用資金/未核銷紅包的退回機(jī)制?

A：發(fā)出但未使用的紅包將在紅包過期后退回商家評(píng)價(jià)有禮紅包資金池，活動(dòng)結(jié)束時(shí)未發(fā)放將留在充值資金池，可供下次繼續(xù)使用。商家可對(duì)充值資金池余額申請(qǐng)退款，退回商家賬戶。

Q：對(duì)廣告或灌水評(píng)價(jià)，商家如何投訴?

A：用戶評(píng)價(jià)時(shí)，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行質(zhì)量審核，對(duì)不符合質(zhì)量要求的評(píng)價(jià)予以駁回，不發(fā)放紅包。如果商家對(duì)已發(fā)放評(píng)價(jià)有異議，可通過平臺(tái)正常投訴路徑進(jìn)行投訴。確認(rèn)投訴有效后，被投訴的賬號(hào)將會(huì)視情況被限制參與后續(xù)全平臺(tái)活動(dòng)

Q：活動(dòng)配置紅包金額大小?

A：紅包金額需為正整數(shù)且≤500元，如1元、5元、10元、20元等;不同商品可配置不同金額

Q：遇到客戶反饋領(lǐng)取失敗，要求補(bǔ)發(fā)，如何處理?

A：“評(píng)價(jià)有禮”的本質(zhì)是鼓勵(lì)真實(shí)買家寫出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為其他買家提供購買決策。紅包數(shù)量由商家配置，先評(píng)先得。

當(dāng)紅包發(fā)放完畢或活動(dòng)結(jié)束時(shí)，部分未及時(shí)提交評(píng)價(jià)的買家會(huì)遇到紅包發(fā)放完畢的情況。此種情況下，建議商家針對(duì)符合條件買家直接發(fā)放現(xiàn)金激勵(lì)，以促使優(yōu)質(zhì)買家的持續(xù)種草和支持。

Q：紅包怎么開票?

A：商家在權(quán)益中心采買的紅包，需要商家給消費(fèi)者開票。

淘寶評(píng)論有禮怎么設(shè)置

問題一：淘寶設(shè)置評(píng)論有禮有什么好處？ 可以提交成交率，和曝光沒有關(guān)系。

問題二：淘寶如何關(guān)閉評(píng)論有禮活動(dòng) 首先你鼎進(jìn)入賣家中心，找到評(píng)價(jià)管理這一項(xiàng)。

然后點(diǎn)擊這個(gè)評(píng)價(jià)有禮的鏈接。

最后選擇結(jié)束就好啦。

問題三：現(xiàn)在淘寶里的分享有賞怎么設(shè)置？不是分享有禮哦~ 5分 是的 就是分享有禮 在賣家中心 營銷中心 手機(jī)營銷專區(qū) 分享有禮 就可以設(shè)置了

問題四：淘寶新開店鋪，好多問題不懂，1想設(shè)置評(píng)論有禮，但優(yōu)惠券提示沒有訂購此服務(wù)，再點(diǎn)就是此服務(wù)不存在。2 這個(gè)需要在賣家中心 我要推廣里面訂購一下優(yōu)惠卷 這個(gè)是需要付款的

問題五：在淘寶店鋪里設(shè)置了評(píng)論有禮,怎樣能看到 在詳情里加一張圖片吧，內(nèi)容就介紹評(píng)論有禮，鏈接就指向評(píng)論有禮的內(nèi)容鏈接

問題六：剛剛設(shè)置評(píng)論有禮成功了，為什么在寶貝詳情頁看不到，在哪里可以看到？ 買家確收貨時(shí)候會(huì)看到的，詳細(xì)頁面那不顯示哦

問題七：淘寶賣家怎么設(shè)置買家評(píng)論有禮 評(píng)價(jià)有禮是你確認(rèn)收貨的時(shí)候給了5星帶字的評(píng)價(jià)才有可能有的，不是每個(gè)顧客都有事賣家抽的。

問題八：現(xiàn)在淘寶評(píng)論有禮獎(jiǎng)勵(lì)方式怎么只有一個(gè)還點(diǎn)不了 你好：

只有店鋪優(yōu)惠券這種獎(jiǎng)勵(lì)方式，店鋪優(yōu)惠券需要付款訂購才能使用的。

你去賣家服務(wù)市場(chǎng)中訂購，訂購后再去設(shè)置這個(gè)評(píng)價(jià)有禮就能設(shè)置的了

問題九：淘寶買家怎樣使用賣家設(shè)置評(píng)論有禮里領(lǐng)取的店鋪優(yōu)惠卷呢 領(lǐng)取了嗎 領(lǐng)取了那你就下次再買他家的時(shí)候 付款的時(shí)候勾上優(yōu)惠券用掉

問題十：淘寶網(wǎng)上好評(píng)有禮是怎么弄？ 后臺(tái)評(píng)價(jià)里面可以設(shè)置好評(píng)有禮，需要開通優(yōu)惠券服務(wù)，現(xiàn)在好評(píng)有禮只有優(yōu)惠券