2025-05-11 17:04

跨境電商已成為我國外貿增長的重要引擎。眾多創(chuàng)業(yè)者紛紛投身于跨境電商領域,其中,eBay作為全球最大的在線拍賣和購物網(wǎng)站,吸引了大量賣家入駐。開店收款成為賣家們面臨的一大難題。本文將為您全方位解析eBay開店收款之道,助您輕松應對跨境收款挑戰(zhàn)。


一、eBay收款方式概述


1. eBay支付(eBay Payments)


eBay支付是eBay官方推出的支付服務,支持全球190多個國家和地區(qū),包括中國。賣家可使用eBay支付接收買家支付的款項,無需額外手續(xù)費。不過,eBay支付僅限于eBay平臺交易,不適用于其他電商平臺。


2. 第三方支付平臺


第三方支付平臺如PayPal、Alipay、WeChat Pay等,為賣家提供便捷的跨境收款服務。這些平臺支持多種貨幣結算,且具有較好的安全性。部分第三方支付平臺存在手續(xù)費較高、提現(xiàn)速度慢等問題。


3. 銀行轉賬


銀行轉賬是傳統(tǒng)的跨境收款方式,適用于金額較大的交易。賣家需與買家協(xié)商,通過銀行進行匯款。銀行轉賬手續(xù)繁瑣,且存在匯率風險。


二、eBay收款攻略


1. 選擇合適的收款方式


根據(jù)自身需求和業(yè)務特點,選擇合適的收款方式至關重要。以下為幾種收款方式的優(yōu)劣勢對比:


(1)eBay支付:操作簡單,手續(xù)費低,但僅限于eBay平臺交易。


(2)第三方支付平臺:支持多種貨幣結算,安全性較高,但手續(xù)費較高,提現(xiàn)速度慢。


(3)銀行轉賬:手續(xù)繁瑣,存在匯率風險,但適用于金額較大的交易。


2. 開通收款賬戶


(1)eBay支付:在eBay賣家中心申請開通eBay支付賬戶,并完成實名認證。


(2)第三方支付平臺:在相應平臺注冊賬號,并完成實名認證。


(3)銀行轉賬:在銀行開設國際收款賬戶,并確保賬戶信息準確無誤。


3. 注意匯率風險


在進行跨境收款時,匯率波動可能導致賣家收益受損。以下為幾種應對匯率風險的方法:


(1)提前鎖定匯率:在交易前,與買家協(xié)商確定固定匯率。


(2)使用匯率保險:購買匯率保險,降低匯率風險。


(3)關注匯率走勢:密切關注匯率走勢,適時調整收款策略。


4. 提高收款效率


(1)優(yōu)化訂單處理流程:提高訂單處理速度,縮短買家支付周期。


(2)選擇合適的收款工具:使用高效的收款工具,提高收款效率。


(3)與物流公司合作:與物流公司建立合作關系,提高物流效率,縮短買家收貨時間。


eBay開店收款是跨境電商環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)。賣家需根據(jù)自身需求和業(yè)務特點,選擇合適的收款方式,并注意匯率風險,提高收款效率。通過本文的攻略,相信您已對eBay開店收款有了更深入的了解。祝您在跨境電商領域取得豐碩的成果!


ebay如何提現(xiàn)ebay錢怎么轉出來

無論在哪個平臺開店,商家都需要綁定好收款的賬號以及信用卡。這樣訂單成功之后賺到的錢,才會打款到信用卡,然后進行提現(xiàn)。那ebay如何提現(xiàn)?


目前eBay僅支持賣家通過PayPal賬戶進行收款,所以賣家要先進行PayPal賬戶綁定之后才能進行提現(xiàn)。


如果eBay賬戶已完成認證,那么直接登錄PayPal賬戶,綁定一張國內銀行卡之后,點擊提現(xiàn)即可;若未完成認證的話沒需要先進行認證后才能進行提現(xiàn)。


一、ebay錢怎么轉出來?


1、登錄到Payoneer,在菜單中,進入提取到銀行賬戶。(如果還未添加用于提款的銀行賬戶,會彈出一個頁面,其中會給出關于如何將銀行卡添加到我們的Payoneer賬戶的指南)。


2、選擇希望提取資金的貨幣幣種或卡片。


3、輸入提款詳情,有三個選擇:A:選擇您想要資金被存入的銀行賬戶。B:輸入您希望提取的金額,需要注意您的可用余額,余額會顯示在頁面底部位置。C:可根據(jù)需要輸入信息以便記錄(這不是必填字段)。


4、點擊“Review”,系統(tǒng)將顯示提款信息的結果。


5、檢查提款的詳情,確保所有內容正確無誤。如果出現(xiàn)錯誤需要更改內容,可以點擊“編輯”并執(zhí)行必要的更改。


6、當確定所有內容正確無誤后,選擇“我批準這筆交易”并點擊“Withdraw”


7、完成提款操作,將會收到一封確認電子郵件,并且資金將會在3到5個工作日內到達您的賬戶。


二、eBay提現(xiàn)手續(xù)費:


eBay是賣家使用PayPal提現(xiàn),單筆提現(xiàn)費用是35美金?;蛘呖梢酝ㄟ^payoneer、LianlianPay等第三方收款的結匯方式去進行提現(xiàn),這樣是不受匯率的影響,而且限制也比較少。


如可以注冊一個payoneer賬戶,然后通過這個賬戶去PayPal提現(xiàn)即可,除了Payoneer提現(xiàn)的1.2%的費率外,不會產生其他費用,通常一個工作日內到賬。


總的來說,ebay提現(xiàn)要先注冊并綁定好PayPal賬戶。注冊好之后,進行認證,然后登錄PayPal賬戶,綁定國內銀行卡,點擊提現(xiàn)即可。


ebay用什么收款怎么設置收款方式

作為ebay賣家,首先要想好用什么方式收款,畢竟是關乎錢袋子的事情,一定要先想清楚。ebay的收款方式有很多種,商家可以自主選擇,但是,要考慮到消費者的支付方式。


一、用什么收款?


1、PayPal


眾所周知,eBay收款基本都是通過PayPal進行的(PayPal是一家提供在線付款機制的公司),買家只要通過PayPal,就可以以網(wǎng)絡刷卡或者PayPal賬戶余額支付的方式進行支付,就像是淘寶收款要通過支付寶一樣,但是,有一個問題,因為PayPal是通過美金結算的,對于國內賣家來說,就多了一個提現(xiàn)到國內賬戶的步驟,而且,這中間也會涉及到手續(xù)費的問題。


當然,作為長期被eBay平臺賣家使用的收款方式,PayPal有非常大的優(yōu)勢,首先它的安全性是非常高的,采用商業(yè)加密技術,全面保障你的個人資料,而且,使用PayPal也是非常方便的,無論買家在哪里,通過PayPal支付款項都可以直接到你的PayPal賬戶。


同時,對買家來說,PayPal是完全免費的,對賣家來說,相對其他國際付款方式,國際交易費也有絕對的競爭力。


2、匯票


除了PayPal之外,eBay收款還可以通過匯票來完成,比如外國的買家會在當?shù)劂y行購買匯票然后郵寄給你,當你拿匯票到銀行匯兌時,等銀行向開立匯票的外國銀行收款之后,再將金額存入到你的銀行賬戶,完成收款。


不過,匯票需要支付一定的手續(xù)費和電匯費,而且,如果賣家接受了買家使用匯票進行付款的話,那么,需要向買家提供相應的信息:英文姓名、英文地址、Western


Union Auction Payments 的匯票。


3、銀行本票


銀行本票和匯票的匯兌方式一樣,銀行會先托收你的支票,等你的銀行向開立支票的外國銀行收款之后,再匯到你的賬戶,銀行本票也是需要支付銀行手續(xù)費和電匯費的。


4、連連跨境支付


用戶可7*24小時隨時提現(xiàn),基于全球的支付網(wǎng)絡,連連能夠幫助用戶做到快速到賬,同時實時公開銀行的實時匯率,全程透明,真正做到0匯損,幫助用戶降低運營成本,提升利潤空間。


此外,為持續(xù)滿足跨境電商賣家的不同維度需求,連連跨境支付聯(lián)合了業(yè)內知名的合作伙伴,推出了幫助賣家解決開店、亞馬遜索賠、境內外稅務等問題的多款產品。


每一個產品都是在調研用戶痛點的基礎上開發(fā),我們深知交易次數(shù)繁多,交易量小的B2C用戶在面對平臺誤算問題的無助,深知面對國家的退稅政策心有余力而力不足的痛苦,因此默默完成了開發(fā),幫助他們成功獲得平臺索賠,成功完成出口退稅。


二、怎么設置收款方式?


我們以ebay美國站點為例,在登錄后進入到My ebay頁面:


1、 在My ebay頁面中點擊【Account】,進入到賬戶頁面。


2、 進入到Account頁面之后,點擊【Business Politics】進入到商業(yè)政策頁面。


3、 點擊【Create Policy】按鈕,在下來列表中選擇【Payment】,并創(chuàng)建一個新的收付款方式。


4、 在創(chuàng)建的頁面中,可在【Policy name】對應的文本框中輸入收付款政策名稱,并在【Policy


description】對應的文本框中輸入政策說明,如果要將正在設置的收付款方式定為默認政策,則選擇【Set as default Payment


Policy】。


5、 如有額外的收付款說明,可在【Addiyional payment instructions (shows in your


listings】中填寫,設置完畢后,點擊【save】保存。


這里給大家簡單介紹了ebay的幾種常用的收款方式,賣家朋友需要提前了解,有的收款方式是要支付手續(xù)費的,有的收款方式是深受消費者喜愛的,賣家在設置的時候,要充分考慮這些問題。


誰可以教我怎么開ebay店啊

EBAY開店指南


注冊篇


第一步,創(chuàng)建eBay交易賬戶


eBay是全球最大的電子商務平臺,花2-3分鐘創(chuàng)建一個交易帳戶,


即可輕松開拓您的海外直銷渠道。一個帳戶即可在全球38個交易


平臺通用。


點此打開注冊頁面


操作步驟及注意事項:


①如實填寫所列注冊資料;


②完成后點擊頁面下方的【繼續(xù)】。


如下圖:


注意事項:


eBay建議您使用大型電子郵件服務商提供的郵件服務作為注冊


郵箱,如Gmail、Yahoo或Hotmail等,這可確保您與海外買家


的溝通及時有效


第二步,通過手機驗證


為了確保交易安全,eBay需要對帳戶進行驗證,我們以手機短信的


驗證方式為例。您也可以選擇信用卡方式驗證。


操作步驟及注意事項:


①選擇使用【透過中國手機短訊確認身份】,然后點擊


【繼續(xù)】;


②填寫您的手機號碼,然后點擊【傳送手機短訊給我】;


③您的手機會收到一段確認代碼,請輸入您的確認代碼,


點擊【繼續(xù)】;


注意事項:


用于驗證的手機號碼僅限于中國移動和中國聯(lián)通的用戶。


一個手機號碼僅限驗證一個帳戶


如下圖:


第三步,確認注冊郵箱


eBay會發(fā)送一封注冊確認信到您的注冊郵箱里,您需要打開并確認


該郵件,以完成eBay帳戶的注冊。


操作步驟及注意事項:


①點擊【請檢查您的電郵信箱】;


②進入您的郵箱,打開eBay給您發(fā)送的注冊確認信;


③點擊郵件中的【完成會員注冊】


注意事項:


如果沒有收到該郵件請檢查您的郵箱是否正確;如果發(fā)現(xiàn)輸入


錯誤,您可以點擊文字鏈【要變更電郵地址嗎】更改郵件地址;


如確認郵箱無誤,在數(shù)分鐘后仍未收到確認信,可以點擊


【我們可以重發(fā)電郵】讓eBay重新發(fā)送郵件。


如下圖:


第四步,帳戶創(chuàng)建成功


您已經(jīng)擁有了eBay交易帳戶,您已可使用該帳戶登錄網(wǎng)站。


想要成為賣家,您還需要為交易帳戶綁定一個資金帳戶,點擊繼續(xù)


下一步【注冊并設置資金帳戶】。


第五步,創(chuàng)建PayPal資金帳戶


PayPal是全球使用最廣泛,最受歡迎的“網(wǎng)絡銀行”。支持多國多


幣種結算,eBay平臺推薦使用PayPal作為資金帳戶進行跨國收


付款交易。


打開PayPal網(wǎng)站選擇【注冊帳戶類型】。eBay建議您注冊高級賬戶


操作步驟及注意事項:


①按要求如實填寫注冊資料:


a.使用與注冊eBay時相同的電子郵件地址;


b.填寫姓和名請使用拼音(例:張ZHANG三SAN),


②點擊頁面下方的【我同意,請創(chuàng)建我的帳戶】。


注意事項:


請務必填寫真實的姓名地址及相關信息,否則將導致帳戶受限,


影響正常交易。


第六步,使用借記卡認證資金帳戶


為了驗證您之前填寫的帳戶資料,您需要完成帳戶認證。您可使


用銀行借記卡或信用卡對PayPal帳戶進行認證;


以下步驟以使用銀行借記卡認證方式為例。同時您還可以選擇使


用信用卡進行PayPal帳戶認證。


操作步驟及注意事項:


①請登錄PayPal帳戶,點擊【獲得帳戶認證】;


②選擇【認證我的銀行帳戶】,點擊【繼續(xù)】;


③請使用中文正確填寫您的借記卡信息。然后點擊【繼續(xù)】


④請核對您填寫的借記卡信息是否正確,若準確無誤請


點擊【添加銀行賬戶】,若發(fā)現(xiàn)您填寫的借記卡信息有


誤,請點擊【編輯】重新填寫您的借記卡賬戶信息;


⑤您已經(jīng)成功添加銀行賬戶,PayPal將在5-7天內向您的


銀行賬戶中打入兩筆小額匯款;


⑥現(xiàn)在您可以繼續(xù)下一步【綁定交易帳戶和資金帳戶】。


注意事項:


填寫銀行信息時請務必使用中文;


請在5-7天后查詢您的借記卡帳戶,確認收款后,登錄PayPal


完成帳戶認證。


第七步,綁定交易賬戶與資金賬戶


eBay需要您把交易帳戶和資金帳戶進行綁定,這樣才可讓買家在購


買您的產品后通過PayPal付款給您。


操作步驟及注意事項:


①登錄eBay帳戶,點擊【繼續(xù)】;


②點擊【連接到我的PayPal帳戶】;


③輸入您PayPal密碼,點擊【鏈接您的帳戶】;


④這時系統(tǒng)界面會提醒您已經(jīng)完成帳戶的關聯(lián),點擊


【返回eBay】,即可完成eBay賬戶與PayPal賬戶


的關聯(lián)。


第八步,網(wǎng)上銀行查詢匯款記錄


還差一步!完成PayPal帳戶的認證,您就完成了整個eBay國際賣


家注冊流程。并可以開始在eBay平臺上進行買賣了。


為了驗證您填寫的銀行借記卡真實有效,當您綁定銀行借記卡時,


PayPal會向您的銀行帳戶打入兩比小額匯款。5-7天后,您可登錄


您的網(wǎng)上銀行找到這兩筆匯款記錄,以完成PayPal帳戶的驗證。如


您還未在PayPal中添加銀行借記卡,請返回注冊并設置資金帳戶。


操作步驟及注意事項:


①登錄您借記卡的網(wǎng)上銀行或通過ATM機查詢賬單明細;


②查看歷史交易明細,找到兩比小額匯款記錄。


第九步,輸入?yún)R款金額


將查收到的兩筆小額匯款填入認證頁面,您即可完成PayPal帳戶的


驗證。


操作步驟及注意事項:


①請登錄您的PayPal帳戶,并點擊【獲得帳戶認證】;


②正確輸入金額數(shù)目,點擊【提交】;


③頁面會重新跳轉到您的個人界面,這時會顯示您的狀


態(tài)為【已認證】。恭喜您,您已經(jīng)完成了PayPal賬戶


認證;


④現(xiàn)在就選擇您的目標站點開始銷售吧。


第十步刊登物品:設定商品分類及合適的標題和屬性


使用TurboLister登陸商品―――類似51EC助理


費用篇


1、商品成本價


2、登錄費BasicFees


登錄費。即上架費,eBay就好比一個大型的商場,每個在eBay賣東西的商家就好比是商場內的各個賣場,你把東西放eBay上賣的行為,其實就是在做廣告,每一個商品就好比是一個AD。而這個費用又分為,基本費用和附加費用,如果開店還有一個店鋪費用。


A基本費用


即固定費用,只要你賣就必然產生的費用。這個費用在以前來說是很麻煩的計算的,每個定價等級的費用不同,不同銷售時間費用也不同,選擇的銷售方式不同又不同,商品的數(shù)量多少差別就更大了。如果你賣的東西很雜,那可得算很久了。其復雜程度可以看美國站點(eBay.com)費無用介紹


根據(jù)新的政策,無論你的商品定價多少,數(shù)量多少,在一個月之內的登錄費都是0.35美元。不過依然分為兩種銷售方式,就是拍賣和一口價方式。那么也就是說,每個廣告的費用就固定不變了都是0.35美元,這個就是基本費用了。但是這僅僅是單選擇其中一種銷售方式的基本費用,如果你想拍賣和一口價同時進行的話,那就是雙計了,就是0.35+0.35=0.7美元。


B附加費用(可選擇)


附加費用對應的就是附加的顯示效果,例如搜索時候的粗體顯示,顏色突出,副標題等等,很多很多,每項計費都不同


C店鋪費(可選擇)


如果選擇開店的話,就會按開的店鋪的等級,每個月繳納鋪租。當然開店的話,有很多特色功能和一些特別的優(yōu)惠,例如你可以有自己的特色頁面,如果選擇開店的話,就會按開的店鋪的等級,每個月繳納鋪租。就是淘寶的旺鋪一樣。還可以為你自己出售的商品進行分類,如果你賣的東西種類很多,那么這個功能就很好。


3、成交費FinalValueFees


成交費就是交易服務費的簡稱,這個費用只有在你商品賣出后產生,而且是即時產生。一般是按成交價格的百分比來收取,但每個類別的百分比有所不同,每個檔次的百分比也不同。簡單來說就是成正比的,價值高的商品收取的百分比就大。一般來說分為幾大檔次,25美元以下,25美元至1000美元,1000美元以上。


以下用例子說明算法。


25美元以下:假如你的商品是20美元,費率是8.75%,那么要交的成交費就是20x8.75%=1.75美元


25美元至1000美元:假如你的商品是200美元,費率是25美元之前的按8.75%算,另外的(200-25)美元按3.5%算,那么要交的成交費就是(25x8.75%)+((200-25)x3.5%)=7.875美元


1000美元以上:假如你的商品是2000美元,費率是25美元之前的按8.75%算,另外的(1000-25)美元按3.5%算,剩下的(2000-1000)美元按1.5%算,那么要交的成交費就是(25x8.75%)+((1000-25)x3.5%)+(2000-1000)x1.5%=50.875美元


成交費是不包含運費的


4、PayPal費用


APayPal手續(xù)費


BPayPal提款費用


經(jīng)營篇


第一步:制定有效的刊登策略


成功刊登一件商品,是您開始eBay外貿的第一步。請務必真實準確地描述物品,從一開始就合理控制好買家的期望。買家對商品的了解越多,最后就越不容易對交易感到失望,您也更容易贏得買家認可。


1.刊登前必讀


刊登物品前,請先確定該物品是否能在eBay刊登,是否符合我國和其他國家法律規(guī)定。任何國家禁貿禁運物品、eBay禁售物品均不允許在eBay上刊登銷售。此外,侵犯知識產權的仿制品、贗品,以及未經(jīng)產權人授權銷售的物品都不可在eBay銷售。身為eBay賣家,您有責任確定出售物品的合法性。


其次,eBay不設任何月租費或最低消費限額,僅根據(jù)您所售的物品價格來收取低額刊登費,當物品成功售出后,根據(jù)不同的出售方式及最終成交價收取一定比例的成交費,其他功能費用均取決于您使用與否。


作為跨國貿易,您還需要詳細了解跨國物流運輸?shù)暮唵瘟鞒?。通常,郵寄跨國包裹您可以通過中國郵政提供的航空服務,或通過物流服務商(貨代公司)幫助您投遞包裹,輕松解決物流難題。您可在eBay物流專區(qū)查詢到詳細的國際物流方案和適用信息。


最后,需要提醒您的是,eBay作為全球交易的平臺,請務必使用買家語言與之溝通,若您不善外語,建議您可借助相關翻譯軟件確保溝通順暢。


2.選擇刊登站點


eBay全球擁有40個站點,面向海外215個國家的買家,在其中任一站點刊登都可讓全球買家找到您的商品。目前,eBay美國站、英國站、澳大利亞站都是交易量大且會員活躍的站點,也是大多數(shù)新賣家的首選站點。


比如,您可以將物品刊登在美國站上,主要面向美國市場進行銷售,同時其他國家的買家也可以通過美國站點購買到您的商品。因而,在正式刊登商品前先確定一個目標站點,選定您的銷售市場。


3.開始刊登物品


您只需點擊任一eBay站點右上角的Sell按鈕,即可開始刊登商品。簡單來說,eBay物品刊登流程包括選擇物品分類、撰寫詳盡物品描述、設置物品出售形式與價格,最后預覽并刊登您的物品四個步驟。


在此為您提供一些刊登貼士幫助您完善物品的刊登內容,方便買家更容易搜索到您的商品,提高商品的成交率:


?選擇合適、準確的物品分類,讓買家更便捷地找到您的物品;


?撰寫有吸引力的物品標題,標題中可使用包含物品狀態(tài)、物品特征的描述性詞匯,用盡55個字符,增加物品被買家搜索與點


擊的幾率;


?標明物品狀況與屬性增加買家對產品的了解,如物品的新舊程度、型號、尺寸等信息,這對提高“物品描述的準確性


(Itemasdescribed)”一項DSR評級有很大影響;


?上傳搶眼清晰的物品圖片,從多個角度近距離拍攝物品,提高物品圖片的說服力,從而讓買家第一眼看中您的商品;


?越真實準確的物品描述,越能引發(fā)買家的購買興趣,同時,在物品描述中增加運輸介紹、退換貨政策還能進一步增加買家的


購買信任,也體現(xiàn)出賣家的專業(yè)性;


?不同的買家偏好不同的購物方式,所以在設置物品的出售形式與價格時建議您先進行市場調查,再決定是以拍賣還是一口價


的方式出售物品,并觀察了解競爭對手的定價策略;


?最后,設定您所提供的跨國運輸方式與運費,讓買家在購買前了解跨國貨運可能存在的潛在問題,并保證您在貨運方面提供


的服務得到買家認可與理解。


刊登產品技巧:


1.標題關鍵字,物品描述是否使用最準確的詞匯,采用不同的標題察看市場反饋,迎合更多不同行為習慣的買家。


你不妨研究售出物品以及比較成功的賣家常用的能精準形容物品的關鍵字,注意這些關鍵字的組合順序。而物品標題規(guī)定只有54個字符,因而在刊登你的有限數(shù)量的物品時,不妨采用不同的關鍵字和關鍵字組合,來嘗試到底哪一個標題被搜索的幾率最高。另外,如果有買家向你的物品提問,你也不妨將問題的重點詞語記錄下來,如果某些物品無人問津,那么不妨將這些詞匯添加進去。


2.商品的圖片是否有視覺沖擊力,可嘗試不同的圖片效果。


這是很關鍵的,因為圖片是買家最直觀的了解你的物品的方式。圖片拍好后最好進行一下PS編輯一下,但是不能用功太過了,否則顯的太假了。最好找一個國外圖片服務器用來存放圖片,現(xiàn)在有免費的圖片儲存網(wǎng)站比如www.photobucket.com,也可以找一些半專業(yè)的攝師來拍攝。是不是所有物品圖片都要一樣呢?你可以嘗試2-3組圖片,可以選用不同的角度,不同的產品特征等,一是讓買家不會產生視覺疲勞,而也可以知道哪組圖片更吸引買家眼球。


3.選擇有利的物品發(fā)布時間,適度的物品在線時長(duration),不要將所有的物品集中在一個時間上傳。


通過研究總結出的哪個時間物品售出時間段最多,那么就可以將這個時間段以半小時或者一小時切分,將你的物品分時間段的刊登上去。如果你的物品處于一個非常熱門的分類中,那么建議你盡量選擇3-5天,盡管在線的時間短,但是依照eBay的排序規(guī)則,拍賣物品距離下線時間越短越會排在前面,因而你的物品就可以在搜索結果前幾頁出現(xiàn)。做eBay時間長了就會發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,比如周一周二生意要差些,周三開始要好些,周五周六比較好,周日的美國時間晚上生意會比較好。你可以根據(jù)這些規(guī)律調整物品發(fā)布的數(shù)量,如周一周二少發(fā)些,周五周六多發(fā)一些。


4.制定有競爭力的物品價格,不要所有物品都采用一樣的定價策略。


通過研究你已經(jīng)得到了你的物品大概可設定的一個價格范圍,當然要有競爭力。在eBay上,價格分為兩塊物品價格+運費,起拍價格足夠低必然能更好吸引買家的競拍,但建議大家不要上來就賠本賺吆喝,可以嘗試調整不同的起拍價+運費組合,比如設置低的起拍價+運費(但不要違反運費限制政策),或者設置高起拍價+免運費,滿足不同的買家的需要。


第二步:成功出售商品操作流程


順利刊登完商品,接下來就是靜候顧客上門。與此同時,跟您的潛在買家進行溝通,向買家提供全方位、專業(yè)性的服務,才能將商品成功售出并使買家滿意,收獲好評。


1.及時回復買家提問


對您商品感興趣的買家,通常在正式購買前會通過“Message/訊息”向您提出自己的疑問,但凡收到了有意向購買商品的客戶的提問,我們建議您及時回復并予以感謝,表現(xiàn)您的熱情。


考慮到時差的關系,無法保證在第一時間回復對方的訊息,您還可將一些常見問答設置在物品頁面顯示出來,或自定義問答知識庫供買家自行查看。


2.重新刊登未售出物品


如果您刊登的物品沒有在設定的時間內賣出,您可選擇重新刊登該物品直至成功售出。同時物品未售出時,您還可通過重新刊登獲得刊登費返還,但需要符合一定的資格條件。


3.收款結帳


使用PayPal收款結帳令您的交易變得安全而順暢,買家可直接付款到您的PayPal賬戶,同時,您只需前往PayPal賬戶中查看收款狀態(tài),確認款項已安全匯至您的賬戶中后,即可安排發(fā)貨。


4.發(fā)貨并提供物品追蹤號


妥善包裝好物品后,請聯(lián)系已洽談好的物流服務商前來收取包裹,并按照您所承諾的物流方式發(fā)貨給買家。發(fā)貨后,建議您聯(lián)系買家告知貨物已發(fā)出,并向買家提供合理的預期到達時間,同時提供包裹的物品追蹤號,讓買家及時掌握物流情況。


5.獲得買家5星級好評


獲得買家5星級好評最關鍵的是在物品質量,及時溝通,貨運時間,運費這四個方面做到最好,讓買家滿意與認可。在與買家溝通時,真誠地邀請買家給您留好評,并告知5星級好評對您的重要意義,也是獲得買家好評的途徑之一。


6.解決買賣雙方的糾紛


作為賣家,您有義務不斷地提升產品與服務的質量,盡力讓每一位買家都滿意,然而事實卻總不能盡如人意,交易中的糾紛往往會無法避免地發(fā)生。


買家對賣家的投訴主要包括“物品未收到(INR)”與“物品與描述嚴重不符(SNAD)”兩大類型,一旦收到買家投訴,請立即前往您的“ResolutionCenter/糾紛調解中心”于7天內對此投訴作出回應,按流程與買家溝通,解決糾紛。


而對于拍下物品卻遲遲未付款的買家,賣家也可在“糾紛調解中心”向該買家發(fā)起“出價不買/UPI”糾紛,通過與買家協(xié)商取消交易,獲得成交費返還;或選擇由eBay向買家催款,完成交易。


7.從PayPal賬戶里提現(xiàn)


PayPal不但提供了安全方便的跨國收款方式,也為中國用戶度身推出了電匯提現(xiàn)方案,賣家可直接在PayPal賬戶中進行操作,將款項轉入中國本地銀行,3-7天資金便能轉入您的銀行賬戶。提現(xiàn)時注意不要將您的PayPal賬戶提空,以預防發(fā)生糾紛退款的情況。


8.繳付eBay費用


注冊eBay帳戶不需付費,所有需要支付的費用都是來自物品刊登及售出。eBay每月會寄出賬單給賣家,賣家也可隨時前往您的eBay“賬戶/Account”中查詢賬單,直接使用PayPal一次性繳費。


第三步:優(yōu)化刊登策略提高銷量


了解了如何成功刊登商品及交易流程,接下來要考慮的就是如何優(yōu)化您的刊登策略,提升物品的排名與銷量,并最終在eBay市場上立足。


1.確保您的物品順利進入搜索結果頁


撰寫關聯(lián)性強的有效標題是您的物品順利進入搜索結果頁的保障,標題中的關鍵詞與買家搜索關鍵詞越相關,意味著您的物品越能夠出現(xiàn)在感興趣的買家面前,這也意味著更高的銷量。


此外,將物品刊登在最相關的分類中,按照eBay要求完善物品的詳盡細節(jié)描述,用不同的刊登方式吸引不同的買家,都是確保您的物品進入搜索結果頁的有效途徑,同時也讓買家更容易地找到您的商品。


2.提高您所售物品的排名


BestMatch是eBay默認的排序方式,其目標是幫助買家從他們信任的賣家那里買到他們真正想要的東西。對于賣家來說,要在搜索中獲得好位置,沒有任何“必殺技”。BestMatch考慮了很多因素進行排名,主要包括:


?賣家所提供的服務與賣家等級


?物品的價格與運費


?物品與搜索關鍵詞的關聯(lián)性


?“拍賣”物品距離下架的時間


?“一口價”物品的近期累計銷量


這些因素在不同分類可能還會有所區(qū)別,并根據(jù)買家的興趣和行為不斷地改進和調整。要想獲得并保持良好的排名,最關鍵的是專注于良好的業(yè)務運作并向買家提供超值的產品和服務。


3.在物品搜索結果頁吸引買家點擊


當物品在搜索結果頁中排名靠前,這時能夠讓買家對您的物品產生興趣并點擊就得靠您的預覽圖片和副標題了,當然,價格也是買家考慮的主要因素之一。


搜索結果頁“80x80”像素的瀏覽區(qū)圖片需足夠突出與顯眼,并與其他同類賣家的圖片區(qū)別開來,同時您還可在副標題中加入更多的產品信息及打折促銷信息,促使買家點擊您的產品進行查看;在運費價格的設置上,提供免運費服務可獲得免運費圖標顯示在您的物品旁,幫助您吸引買家眼球,抓住潛在商機。


4.在物品詳情頁面促使買家出價購買


在物品詳情頁面展示的內容是買家決定購買的最直接因素,使用多角度大圖來展現(xiàn)物品,突出產品亮點及增值服務,清晰表明您的交易條款、退換貨政策,都可以在不同程度上刺激買家的購買欲。總而言之,越真實準確的描述,越優(yōu)質的服務,越容易讓買家采取行動購買您的物品。


參考文獻:




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