ebay不開店鋪可以登刊嗎？ebay開店需要什么資料
2025-05-11 17:08
越來越多的商家紛紛涌入eBay平臺。對于一些初入電商行業(yè)的商家來說，開設(shè)店鋪需要投入一定的成本和時間。在eBay平臺上，不開店鋪是否可以刊登商品呢？本文將為您揭秘?zé)o店鋪登刊的奧秘。
一、eBay無店鋪登刊的優(yōu)勢
1. 降低成本
開設(shè)eBay店鋪需要支付一定的費用，包括店鋪租金、交易費等。而采用無店鋪登刊的方式，商家只需支付商品刊登費用，大大降低了運營成本。
2. 靈活方便
無店鋪登刊的商家可以根據(jù)自身需求，隨時調(diào)整商品刊登策略，如調(diào)整價格、修改商品描述等，無需擔(dān)心店鋪運營問題。
3. 提高曝光率
eBay平臺擁有龐大的用戶群體，無店鋪登刊的商品同樣有機會獲得曝光，提高銷售機會。
二、eBay無店鋪登刊的流程
1. 注冊eBay賬號
商家需要在eBay平臺上注冊一個賬號。注冊過程中，需填寫個人信息、聯(lián)系方式等。
2. 完善店鋪信息（可選）
雖然無店鋪登刊的商家無需開設(shè)店鋪，但完善店鋪信息有助于提高商品曝光率。商家可以根據(jù)自身需求，選擇是否完善店鋪信息。
3. 選擇商品刊登方式
eBay平臺提供多種商品刊登方式，如拍賣、一口價等。商家可根據(jù)自身需求選擇合適的刊登方式。
4. 上傳商品圖片和描述
商品圖片和描述是吸引買家的重要因素。商家需上傳高質(zhì)量的圖片，并撰寫詳細(xì)、吸引人的商品描述。
5. 設(shè)置商品價格和刊登時間
商家需設(shè)置商品價格，并選擇合適的刊登時間。eBay平臺支持多種刊登時間設(shè)置，如固定時間、自動延長等。
6. 支付商品刊登費用
完成以上步驟后，商家需支付商品刊登費用。支付成功后，商品即可在eBay平臺上展示。
三、eBay無店鋪登刊的注意事項
1. 選擇合適的商品類目
商家在刊登商品時，需選擇合適的商品類目。錯誤的類目可能導(dǎo)致商品曝光率降低，甚至被平臺刪除。
2. 優(yōu)化商品描述和圖片
高質(zhì)量的圖片和描述有助于提高商品曝光率。商家需注重商品描述的詳細(xì)程度和圖片的清晰度。
3. 關(guān)注買家評價
買家評價是影響商品銷量的重要因素。商家需關(guān)注買家評價，及時處理售后問題，提高買家滿意度。
4. 遵守平臺規(guī)則
eBay平臺有一系列規(guī)則，商家需遵守相關(guān)規(guī)定，避免違規(guī)操作導(dǎo)致商品被刪除或店鋪被封禁。
在eBay平臺上，不開店鋪也能刊登商品。無店鋪登刊的方式為商家提供了更多靈活性和便利性。商家在無店鋪登刊過程中，還需注意以上事項，以確保商品順利銷售。希望本文能為您的eBay無店鋪登刊之路提供有益的參考。
不交ebay費會怎樣ebay收費嗎
eBay平臺入駐門檻低，但也是收費的。eBay平臺會收取店鋪訂閱費、產(chǎn)品刊登費、成交傭金以及提現(xiàn)手續(xù)費這四個方面的費用。那不交ebay費會怎樣?
限流
一、ebay收費嗎?
跟其他平臺一樣,eBay也是會收取一定的平臺產(chǎn)品成交傭金的,不同類目的收取的傭金比率也不一樣。一般費率在3.5%-9.15%左右,非店鋪賣家的成交費會比較高,是需要收取12%的傭金的。
二、eBay店鋪費用沒交會被限流嗎?
eBay店鋪費用沒交會被限流的，并且還有以下方面的影響：
1、凍結(jié)賬戶
一般來說，如果你在收到eBay的賬單后，沒有及時繳納相應(yīng)的費用的話，那么是會導(dǎo)致你的賬戶被凍結(jié)的，這種情況的話，你需要進行申訴或者是等待，那么你只能重新注冊一個eBay賬號了。
2、信用受到影響
如果你欠費的金額比較多的話，那么你店鋪的信用也是會受到影響的。因為eBay很有可能會將這個委托交付給美國當(dāng)?shù)氐挠憘?，而美國有信用記錄，之后對你的產(chǎn)品入關(guān)是會有影響的。而且之后法人去美國也會有影響。
3、以后無法用PayPal收款
因為PayPal對賣家的操作及信用是非?？粗氐?，如果你的賣家賬號有違規(guī)賬號的話，那么平臺那邊也是會直接關(guān)閉你的PayPal賬戶的，而且因為PayPal賬戶注冊，是需要有身份證等資料，之后也是不能再注冊了，這樣如果到其他平臺開店，影響也是比較大的。
所以大家一定要及時關(guān)注著你的eBay賬戶的賬單，并及時繳納費用。具體eBay賬單查看流程：
1、登錄你的eBay賬戶，鼠標(biāo)懸停在頁面頂部的用戶名上，然后選擇 Account settings。
2、從 Invoices下拉菜單中選擇您要查找的月賬單，然后選擇 Go，之后即可在新窗口中顯示。
3、可以選擇打印或下載鏈接，查看店鋪具體訂單詳情。
總的來說，不交ebay費用會被限流。除此之外，還可能會凍結(jié)賬戶，導(dǎo)致信用受到影響，以后無法用paypal收款。
誰可以教我怎么開ebay店啊
EBAY開店指南
注冊篇
第一步，創(chuàng)建eBay交易賬戶
eBay是全球最大的電子商務(wù)平臺，花2-3分鐘創(chuàng)建一個交易帳戶，
即可輕松開拓您的海外直銷渠道。一個帳戶即可在全球38個交易
平臺通用。
點此打開注冊頁面
操作步驟及注意事項：
①如實填寫所列注冊資料；
②完成后點擊頁面下方的【繼續(xù)】。
如下圖：
注意事項：
eBay建議您使用大型電子郵件服務(wù)商提供的郵件服務(wù)作為注冊
郵箱，如Gmail、Yahoo或Hotmail等，這可確保您與海外買家
的溝通及時有效
第二步，通過手機驗證
為了確保交易安全，eBay需要對帳戶進行驗證，我們以手機短信的
驗證方式為例。您也可以選擇信用卡方式驗證。
操作步驟及注意事項：
①選擇使用【透過中國手機短訊確認(rèn)身份】，然后點擊
【繼續(xù)】；
②填寫您的手機號碼，然后點擊【傳送手機短訊給我】；
③您的手機會收到一段確認(rèn)代碼，請輸入您的確認(rèn)代碼，
點擊【繼續(xù)】；
注意事項：
用于驗證的手機號碼僅限于中國移動和中國聯(lián)通的用戶。
一個手機號碼僅限驗證一個帳戶
如下圖：
第三步，確認(rèn)注冊郵箱
eBay會發(fā)送一封注冊確認(rèn)信到您的注冊郵箱里，您需要打開并確認(rèn)
該郵件，以完成eBay帳戶的注冊。
操作步驟及注意事項：
①點擊【請檢查您的電郵信箱】；
②進入您的郵箱，打開eBay給您發(fā)送的注冊確認(rèn)信；
③點擊郵件中的【完成會員注冊】
注意事項：
如果沒有收到該郵件請檢查您的郵箱是否正確；如果發(fā)現(xiàn)輸入
錯誤，您可以點擊文字鏈【要變更電郵地址嗎】更改郵件地址；
如確認(rèn)郵箱無誤，在數(shù)分鐘后仍未收到確認(rèn)信，可以點擊
【我們可以重發(fā)電郵】讓eBay重新發(fā)送郵件。
如下圖：
第四步，帳戶創(chuàng)建成功
您已經(jīng)擁有了eBay交易帳戶，您已可使用該帳戶登錄網(wǎng)站。
想要成為賣家，您還需要為交易帳戶綁定一個資金帳戶，點擊繼續(xù)
下一步【注冊并設(shè)置資金帳戶】。
第五步，創(chuàng)建PayPal資金帳戶
PayPal是全球使用最廣泛，最受歡迎的“網(wǎng)絡(luò)銀行”。支持多國多
幣種結(jié)算，eBay平臺推薦使用PayPal作為資金帳戶進行跨國收
付款交易。
打開PayPal網(wǎng)站選擇【注冊帳戶類型】。eBay建議您注冊高級賬戶
操作步驟及注意事項：
①按要求如實填寫注冊資料：
a.使用與注冊eBay時相同的電子郵件地址；
b.填寫姓和名請使用拼音（例：張ZHANG三SAN)，
②點擊頁面下方的【我同意，請創(chuàng)建我的帳戶】。
注意事項：
請務(wù)必填寫真實的姓名地址及相關(guān)信息，否則將導(dǎo)致帳戶受限，
影響正常交易。
第六步，使用借記卡認(rèn)證資金帳戶
為了驗證您之前填寫的帳戶資料，您需要完成帳戶認(rèn)證。您可使
用銀行借記卡或信用卡對PayPal帳戶進行認(rèn)證；
以下步驟以使用銀行借記卡認(rèn)證方式為例。同時您還可以選擇使
用信用卡進行PayPal帳戶認(rèn)證。
操作步驟及注意事項：
①請登錄PayPal帳戶,點擊【獲得帳戶認(rèn)證】；
②選擇【認(rèn)證我的銀行帳戶】，點擊【繼續(xù)】；
③請使用中文正確填寫您的借記卡信息。然后點擊【繼續(xù)】
④請核對您填寫的借記卡信息是否正確，若準(zhǔn)確無誤請
點擊【添加銀行賬戶】，若發(fā)現(xiàn)您填寫的借記卡信息有
誤，請點擊【編輯】重新填寫您的借記卡賬戶信息；
⑤您已經(jīng)成功添加銀行賬戶，PayPal將在5-7天內(nèi)向您的
銀行賬戶中打入兩筆小額匯款；
⑥現(xiàn)在您可以繼續(xù)下一步【綁定交易帳戶和資金帳戶】。
注意事項：
填寫銀行信息時請務(wù)必使用中文；
請在5-7天后查詢您的借記卡帳戶，確認(rèn)收款后，登錄PayPal
完成帳戶認(rèn)證。
第七步，綁定交易賬戶與資金賬戶
eBay需要您把交易帳戶和資金帳戶進行綁定，這樣才可讓買家在購
買您的產(chǎn)品后通過PayPal付款給您。
操作步驟及注意事項：
①登錄eBay帳戶，點擊【繼續(xù)】；
②點擊【連接到我的PayPal帳戶】；
③輸入您PayPal密碼，點擊【鏈接您的帳戶】；
④這時系統(tǒng)界面會提醒您已經(jīng)完成帳戶的關(guān)聯(lián)，點擊
【返回eBay】，即可完成eBay賬戶與PayPal賬戶
的關(guān)聯(lián)。
第八步，網(wǎng)上銀行查詢匯款記錄
還差一步！完成PayPal帳戶的認(rèn)證，您就完成了整個eBay國際賣
家注冊流程。并可以開始在eBay平臺上進行買賣了。
為了驗證您填寫的銀行借記卡真實有效，當(dāng)您綁定銀行借記卡時，
PayPal會向您的銀行帳戶打入兩比小額匯款。5-7天后，您可登錄
您的網(wǎng)上銀行找到這兩筆匯款記錄，以完成PayPal帳戶的驗證。如
您還未在PayPal中添加銀行借記卡，請返回注冊并設(shè)置資金帳戶。
操作步驟及注意事項：
①登錄您借記卡的網(wǎng)上銀行或通過ATM機查詢賬單明細(xì)；
②查看歷史交易明細(xì),找到兩比小額匯款記錄。
第九步，輸入?yún)R款金額
將查收到的兩筆小額匯款填入認(rèn)證頁面，您即可完成PayPal帳戶的
驗證。
操作步驟及注意事項：
①請登錄您的PayPal帳戶，并點擊【獲得帳戶認(rèn)證】；
②正確輸入金額數(shù)目，點擊【提交】；
③頁面會重新跳轉(zhuǎn)到您的個人界面，這時會顯示您的狀
態(tài)為【已認(rèn)證】。恭喜您，您已經(jīng)完成了PayPal賬戶
認(rèn)證；
④現(xiàn)在就選擇您的目標(biāo)站點開始銷售吧。
第十步刊登物品：設(shè)定商品分類及合適的標(biāo)題和屬性
使用TurboLister登陸商品―――類似51EC助理
費用篇
1、商品成本價
2、登錄費BasicFees
登錄費。即上架費，eBay就好比一個大型的商場，每個在eBay賣東西的商家就好比是商場內(nèi)的各個賣場，你把東西放eBay上賣的行為，其實就是在做廣告，每一個商品就好比是一個AD。而這個費用又分為，基本費用和附加費用，如果開店還有一個店鋪費用。
A基本費用
即固定費用，只要你賣就必然產(chǎn)生的費用。這個費用在以前來說是很麻煩的計算的，每個定價等級的費用不同，不同銷售時間費用也不同，選擇的銷售方式不同又不同，商品的數(shù)量多少差別就更大了。如果你賣的東西很雜，那可得算很久了。其復(fù)雜程度可以看美國站點(eBay.com)費無用介紹
根據(jù)新的政策，無論你的商品定價多少，數(shù)量多少，在一個月之內(nèi)的登錄費都是0.35美元。不過依然分為兩種銷售方式，就是拍賣和一口價方式。那么也就是說，每個廣告的費用就固定不變了都是0.35美元，這個就是基本費用了。但是這僅僅是單選擇其中一種銷售方式的基本費用，如果你想拍賣和一口價同時進行的話，那就是雙計了，就是0.35+0.35=0.7美元。
B附加費用（可選擇）
附加費用對應(yīng)的就是附加的顯示效果，例如搜索時候的粗體顯示，顏色突出，副標(biāo)題等等，很多很多，每項計費都不同
C店鋪費（可選擇）
如果選擇開店的話，就會按開的店鋪的等級，每個月繳納鋪租。當(dāng)然開店的話，有很多特色功能和一些特別的優(yōu)惠，例如你可以有自己的特色頁面,如果選擇開店的話，就會按開的店鋪的等級，每個月繳納鋪租。就是淘寶的旺鋪一樣。還可以為你自己出售的商品進行分類，如果你賣的東西種類很多，那么這個功能就很好。
3、成交費FinalValueFees
成交費就是交易服務(wù)費的簡稱，這個費用只有在你商品賣出后產(chǎn)生，而且是即時產(chǎn)生。一般是按成交價格的百分比來收取，但每個類別的百分比有所不同，每個檔次的百分比也不同。簡單來說就是成正比的，價值高的商品收取的百分比就大。一般來說分為幾大檔次，25美元以下，25美元至1000美元，1000美元以上。
以下用例子說明算法。
25美元以下：假如你的商品是20美元，費率是8.75%，那么要交的成交費就是20x8.75%=1.75美元
25美元至1000美元：假如你的商品是200美元，費率是25美元之前的按8.75%算，另外的（200-25）美元按3.5%算，那么要交的成交費就是（25x8.75%）+（（200-25）x3.5%）=7.875美元
1000美元以上：假如你的商品是2000美元，費率是25美元之前的按8.75%算，另外的（1000-25）美元按3.5%算，剩下的（2000-1000）美元按1.5%算，那么要交的成交費就是（25x8.75%）+（（1000-25）x3.5%）+（2000-1000）x1.5%=50.875美元
成交費是不包含運費的
4、PayPal費用
APayPal手續(xù)費
BPayPal提款費用
經(jīng)營篇
第一步：制定有效的刊登策略
成功刊登一件商品，是您開始eBay外貿(mào)的第一步。請務(wù)必真實準(zhǔn)確地描述物品，從一開始就合理控制好買家的期望。買家對商品的了解越多，最后就越不容易對交易感到失望，您也更容易贏得買家認(rèn)可。
1.刊登前必讀
刊登物品前，請先確定該物品是否能在eBay刊登，是否符合我國和其他國家法律規(guī)定。任何國家禁貿(mào)禁運物品、eBay禁售物品均不允許在eBay上刊登銷售。此外，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的仿制品、贗品，以及未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人授權(quán)銷售的物品都不可在eBay銷售。身為eBay賣家，您有責(zé)任確定出售物品的合法性。
其次，eBay不設(shè)任何月租費或最低消費限額，僅根據(jù)您所售的物品價格來收取低額刊登費，當(dāng)物品成功售出后，根據(jù)不同的出售方式及最終成交價收取一定比例的成交費，其他功能費用均取決于您使用與否。
作為跨國貿(mào)易，您還需要詳細(xì)了解跨國物流運輸?shù)暮唵瘟鞒獭Ｍǔ?，郵寄跨國包裹您可以通過中國郵政提供的航空服務(wù)，或通過物流服務(wù)商（貨代公司）幫助您投遞包裹，輕松解決物流難題。您可在eBay物流專區(qū)查詢到詳細(xì)的國際物流方案和適用信息。
最后，需要提醒您的是，eBay作為全球交易的平臺，請務(wù)必使用買家語言與之溝通，若您不善外語，建議您可借助相關(guān)翻譯軟件確保溝通順暢。
2.選擇刊登站點
eBay全球擁有40個站點，面向海外215個國家的買家，在其中任一站點刊登都可讓全球買家找到您的商品。目前，eBay美國站、英國站、澳大利亞站都是交易量大且會員活躍的站點，也是大多數(shù)新賣家的首選站點。
比如，您可以將物品刊登在美國站上，主要面向美國市場進行銷售，同時其他國家的買家也可以通過美國站點購買到您的商品。因而，在正式刊登商品前先確定一個目標(biāo)站點，選定您的銷售市場。
3.開始刊登物品
您只需點擊任一eBay站點右上角的Sell按鈕，即可開始刊登商品。簡單來說，eBay物品刊登流程包括選擇物品分類、撰寫詳盡物品描述、設(shè)置物品出售形式與價格，最后預(yù)覽并刊登您的物品四個步驟。
在此為您提供一些刊登貼士幫助您完善物品的刊登內(nèi)容，方便買家更容易搜索到您的商品，提高商品的成交率：
?選擇合適、準(zhǔn)確的物品分類，讓買家更便捷地找到您的物品；
?撰寫有吸引力的物品標(biāo)題，標(biāo)題中可使用包含物品狀態(tài)、物品特征的描述性詞匯，用盡55個字符，增加物品被買家搜索與點
擊的幾率；
?標(biāo)明物品狀況與屬性增加買家對產(chǎn)品的了解，如物品的新舊程度、型號、尺寸等信息，這對提高“物品描述的準(zhǔn)確性
（Itemasdescribed）”一項DSR評級有很大影響；
?上傳搶眼清晰的物品圖片，從多個角度近距離拍攝物品，提高物品圖片的說服力，從而讓買家第一眼看中您的商品；
?越真實準(zhǔn)確的物品描述，越能引發(fā)買家的購買興趣，同時，在物品描述中增加運輸介紹、退換貨政策還能進一步增加買家的
購買信任，也體現(xiàn)出賣家的專業(yè)性；
?不同的買家偏好不同的購物方式，所以在設(shè)置物品的出售形式與價格時建議您先進行市場調(diào)查，再決定是以拍賣還是一口價
的方式出售物品，并觀察了解競爭對手的定價策略；
?最后，設(shè)定您所提供的跨國運輸方式與運費，讓買家在購買前了解跨國貨運可能存在的潛在問題，并保證您在貨運方面提供
的服務(wù)得到買家認(rèn)可與理解。
刊登產(chǎn)品技巧：
1.標(biāo)題關(guān)鍵字，物品描述是否使用最準(zhǔn)確的詞匯，采用不同的標(biāo)題察看市場反饋，迎合更多不同行為習(xí)慣的買家。
你不妨研究售出物品以及比較成功的賣家常用的能精準(zhǔn)形容物品的關(guān)鍵字，注意這些關(guān)鍵字的組合順序。而物品標(biāo)題規(guī)定只有54個字符，因而在刊登你的有限數(shù)量的物品時，不妨采用不同的關(guān)鍵字和關(guān)鍵字組合，來嘗試到底哪一個標(biāo)題被搜索的幾率最高。另外，如果有買家向你的物品提問，你也不妨將問題的重點詞語記錄下來，如果某些物品無人問津，那么不妨將這些詞匯添加進去。
2.商品的圖片是否有視覺沖擊力，可嘗試不同的圖片效果。
這是很關(guān)鍵的，因為圖片是買家最直觀的了解你的物品的方式。圖片拍好后最好進行一下PS編輯一下，但是不能用功太過了，否則顯的太假了。最好找一個國外圖片服務(wù)器用來存放圖片，現(xiàn)在有免費的圖片儲存網(wǎng)站比如www.photobucket.com，也可以找一些半專業(yè)的攝師來拍攝。是不是所有物品圖片都要一樣呢？你可以嘗試2－3組圖片，可以選用不同的角度，不同的產(chǎn)品特征等，一是讓買家不會產(chǎn)生視覺疲勞，而也可以知道哪組圖片更吸引買家眼球。
3.選擇有利的物品發(fā)布時間，適度的物品在線時長（duration），不要將所有的物品集中在一個時間上傳。
通過研究總結(jié)出的哪個時間物品售出時間段最多，那么就可以將這個時間段以半小時或者一小時切分，將你的物品分時間段的刊登上去。如果你的物品處于一個非常熱門的分類中，那么建議你盡量選擇3-5天，盡管在線的時間短，但是依照eBay的排序規(guī)則，拍賣物品距離下線時間越短越會排在前面，因而你的物品就可以在搜索結(jié)果前幾頁出現(xiàn)。做eBay時間長了就會發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，比如周一周二生意要差些，周三開始要好些，周五周六比較好，周日的美國時間晚上生意會比較好。你可以根據(jù)這些規(guī)律調(diào)整物品發(fā)布的數(shù)量，如周一周二少發(fā)些，周五周六多發(fā)一些。
4.制定有競爭力的物品價格，不要所有物品都采用一樣的定價策略。
通過研究你已經(jīng)得到了你的物品大概可設(shè)定的一個價格范圍，當(dāng)然要有競爭力。在eBay上，價格分為兩塊物品價格＋運費，起拍價格足夠低必然能更好吸引買家的競拍，但建議大家不要上來就賠本賺吆喝，可以嘗試調(diào)整不同的起拍價＋運費組合，比如設(shè)置低的起拍價＋運費（但不要違反運費限制政策），或者設(shè)置高起拍價＋免運費，滿足不同的買家的需要。
第二步：成功出售商品操作流程
順利刊登完商品，接下來就是靜候顧客上門。與此同時，跟您的潛在買家進行溝通，向買家提供全方位、專業(yè)性的服務(wù)，才能將商品成功售出并使買家滿意，收獲好評。
1.及時回復(fù)買家提問
對您商品感興趣的買家，通常在正式購買前會通過“Message/訊息”向您提出自己的疑問，但凡收到了有意向購買商品的客戶的提問，我們建議您及時回復(fù)并予以感謝，表現(xiàn)您的熱情。
考慮到時差的關(guān)系，無法保證在第一時間回復(fù)對方的訊息，您還可將一些常見問答設(shè)置在物品頁面顯示出來，或自定義問答知識庫供買家自行查看。
2.重新刊登未售出物品
如果您刊登的物品沒有在設(shè)定的時間內(nèi)賣出，您可選擇重新刊登該物品直至成功售出。同時物品未售出時，您還可通過重新刊登獲得刊登費返還，但需要符合一定的資格條件。
3.收款結(jié)帳
使用PayPal收款結(jié)帳令您的交易變得安全而順暢，買家可直接付款到您的PayPal賬戶，同時，您只需前往PayPal賬戶中查看收款狀態(tài)，確認(rèn)款項已安全匯至您的賬戶中后，即可安排發(fā)貨。
4.發(fā)貨并提供物品追蹤號
妥善包裝好物品后，請聯(lián)系已洽談好的物流服務(wù)商前來收取包裹，并按照您所承諾的物流方式發(fā)貨給買家。發(fā)貨后，建議您聯(lián)系買家告知貨物已發(fā)出，并向買家提供合理的預(yù)期到達時間，同時提供包裹的物品追蹤號，讓買家及時掌握物流情況。
5.獲得買家5星級好評
獲得買家5星級好評最關(guān)鍵的是在物品質(zhì)量，及時溝通，貨運時間，運費這四個方面做到最好，讓買家滿意與認(rèn)可。在與買家溝通時，真誠地邀請買家給您留好評，并告知5星級好評對您的重要意義，也是獲得買家好評的途徑之一。
6.解決買賣雙方的糾紛
作為賣家，您有義務(wù)不斷地提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，盡力讓每一位買家都滿意，然而事實卻總不能盡如人意，交易中的糾紛往往會無法避免地發(fā)生。
買家對賣家的投訴主要包括“物品未收到（INR）”與“物品與描述嚴(yán)重不符（SNAD）”兩大類型，一旦收到買家投訴，請立即前往您的“ResolutionCenter/糾紛調(diào)解中心”于7天內(nèi)對此投訴作出回應(yīng)，按流程與買家溝通，解決糾紛。
而對于拍下物品卻遲遲未付款的買家，賣家也可在“糾紛調(diào)解中心”向該買家發(fā)起“出價不買/UPI”糾紛，通過與買家協(xié)商取消交易，獲得成交費返還；或選擇由eBay向買家催款，完成交易。
7.從PayPal賬戶里提現(xiàn)
PayPal不但提供了安全方便的跨國收款方式，也為中國用戶度身推出了電匯提現(xiàn)方案，賣家可直接在PayPal賬戶中進行操作，將款項轉(zhuǎn)入中國本地銀行，3-7天資金便能轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶。提現(xiàn)時注意不要將您的PayPal賬戶提空，以預(yù)防發(fā)生糾紛退款的情況。
8.繳付eBay費用
注冊eBay帳戶不需付費，所有需要支付的費用都是來自物品刊登及售出。eBay每月會寄出賬單給賣家，賣家也可隨時前往您的eBay“賬戶/Account”中查詢賬單，直接使用PayPal一次性繳費。
第三步：優(yōu)化刊登策略提高銷量
了解了如何成功刊登商品及交易流程，接下來要考慮的就是如何優(yōu)化您的刊登策略，提升物品的排名與銷量，并最終在eBay市場上立足。
1.確保您的物品順利進入搜索結(jié)果頁
撰寫關(guān)聯(lián)性強的有效標(biāo)題是您的物品順利進入搜索結(jié)果頁的保障，標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與買家搜索關(guān)鍵詞越相關(guān)，意味著您的物品越能夠出現(xiàn)在感興趣的買家面前，這也意味著更高的銷量。
此外，將物品刊登在最相關(guān)的分類中，按照eBay要求完善物品的詳盡細(xì)節(jié)描述，用不同的刊登方式吸引不同的買家，都是確保您的物品進入搜索結(jié)果頁的有效途徑，同時也讓買家更容易地找到您的商品。
2.提高您所售物品的排名
BestMatch是eBay默認(rèn)的排序方式，其目標(biāo)是幫助買家從他們信任的賣家那里買到他們真正想要的東西。對于賣家來說，要在搜索中獲得好位置，沒有任何“必殺技”。BestMatch考慮了很多因素進行排名，主要包括：
?賣家所提供的服務(wù)與賣家等級
?物品的價格與運費
?物品與搜索關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性
?“拍賣”物品距離下架的時間
?“一口價”物品的近期累計銷量
這些因素在不同分類可能還會有所區(qū)別，并根據(jù)買家的興趣和行為不斷地改進和調(diào)整。要想獲得并保持良好的排名，最關(guān)鍵的是專注于良好的業(yè)務(wù)運作并向買家提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。
3.在物品搜索結(jié)果頁吸引買家點擊
當(dāng)物品在搜索結(jié)果頁中排名靠前，這時能夠讓買家對您的物品產(chǎn)生興趣并點擊就得靠您的預(yù)覽圖片和副標(biāo)題了，當(dāng)然，價格也是買家考慮的主要因素之一。
搜索結(jié)果頁“80x80”像素的瀏覽區(qū)圖片需足夠突出與顯眼，并與其他同類賣家的圖片區(qū)別開來，同時您還可在副標(biāo)題中加入更多的產(chǎn)品信息及打折促銷信息，促使買家點擊您的產(chǎn)品進行查看；在運費價格的設(shè)置上，提供免運費服務(wù)可獲得免運費圖標(biāo)顯示在您的物品旁，幫助您吸引買家眼球，抓住潛在商機。
4.在物品詳情頁面促使買家出價購買
在物品詳情頁面展示的內(nèi)容是買家決定購買的最直接因素，使用多角度大圖來展現(xiàn)物品，突出產(chǎn)品亮點及增值服務(wù)，清晰表明您的交易條款、退換貨政策，都可以在不同程度上刺激買家的購買欲?？偠灾?，越真實準(zhǔn)確的描述，越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，越容易讓買家采取行動購買您的物品。
參考文獻：
怎么在EBAY上開店
在美國ebay上開店的流程如下：\x0d\x0a第一步：注冊eBay交易賬戶\x0d\x0aeBay是全球最大的電子商務(wù)平臺，花2-3分鐘創(chuàng)建一個交易賬戶，即可輕松開拓海外直銷渠道。一個交易賬戶可在eBay全球38個交易平臺上使用。\x0d\x0a1.創(chuàng)建eBay交易賬戶：\x0d\x0a注冊eBay賬戶時請如實填寫注冊資料；建議使用hotmail、gmail、163等國際通用的郵箱作為注冊郵箱，以確保順利接受來自eBay及海外買家的郵件。\x0d\x0a2.通過信用卡完成身份驗證：\x0d\x0a為了確保交易安全，ebay需要對賬戶進行身份驗證，推薦使用信用卡方式完成驗證；如果沒有信用卡，也可以選擇手機結(jié)合借記卡的方式來驗證身份。\x0d\x0a3.確認(rèn)注冊郵箱完成注冊：\x0d\x0a最好，請前往注冊郵箱查收ebay發(fā)送的確認(rèn)郵件，激活ebay賬戶即可；\x0d\x0a第二步：注冊PayPal資金賬戶\x0d\x0apaypal是全球使用最廣泛，最受歡迎的“網(wǎng)絡(luò)銀行”。支持多國多幣種結(jié)算，ebay平臺推薦使用paypal作為資金賬戶進行跨國收付款交易。\x0d\x0a第三步：了解eBay誠信與安全政策\x0d\x0a1.ebay信用評價體系介紹：\x0d\x0aebay信用評價體系主要由信用評價（Feedback），賣家服務(wù)評價（DSR）及交易糾紛（Disputes）三大方面組成。這些指標(biāo)綜合起來則代表了在ebay的信譽，以及用戶滿意程度。ebay賣家的信譽在業(yè)務(wù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。\x0d\x0a2.買家滿意度對賣家業(yè)務(wù)的影響：\x0d\x0aebay通過買家的交易體驗來衡量你的賣家表現(xiàn)。當(dāng)買家對賣家留下中評或差評，或者評價時留下1-2分得DSR評級（四項評級中任意一項），或者向賣家發(fā)起交易糾紛，都是不良買家體驗（BadBuyExperience，簡稱BBE）的表現(xiàn)。當(dāng)BBE交易過多時，賣家表現(xiàn)就無法達到ebay最低賣家標(biāo)準(zhǔn)。\x0d\x0a第四步：刊登一件優(yōu)質(zhì)商品\x0d\x0a成功刊登一件商品，是開始ebay外貿(mào)的第一步。真實準(zhǔn)確的描述物品。ebay全球擁有40個站點，面向海外215個國家的買家，在其中任一站點刊登都可讓全球買家找到所售商品。目前，ebay美國站、英國站、澳大利亞站都是交易量大且會員活躍的站點，也是大多數(shù)新賣家的首選站點。\x0d\x0a選擇好刊登站點后，只需點擊該ebay站點右上角sell按鈕，就可以開始刊登商品了。\x0d\x0a第五步：成功出售商品操作流程\x0d\x0a順利刊登完商品，接下來就是靜候顧客上門。與此同時，跟潛在買家進行溝通，向買家提供全方位、專業(yè)性的服務(wù)，才能將商品成功售出并使買家滿意，收獲好評。\x0d\x0a1.及時回復(fù)買家提問：\x0d\x0a對商品感興趣的買家，通常在正式購買前會通過“Messages/訊息”提出自己的疑問。查看視頻了解回復(fù)買家問題的操作與技巧，以及回復(fù)問題時應(yīng)該注意哪些問題。\x0d\x0a2.重新刊登未售出物品：\x0d\x0a如果刊登的物品沒有在設(shè)定的時間內(nèi)賣出，可選擇重新刊登該物品直至成功售出。根據(jù)視頻教程，了解如何重新刊登未售出物品并獲得刊登費返還。\x0d\x0a3.發(fā)貨并提供物品追蹤號：\x0d\x0a發(fā)貨并提供物品追蹤號視頻教程，教授如何做好跨國包裹的包裝，物品發(fā)出后如何更改eBay上的物流狀態(tài)并將物品的追蹤號添加至eBay，以及如何通知買家貨已發(fā)出。\x0d\x0a4.獲得買家5星級好評：\x0d\x0a獲得買家5星級好評最關(guān)鍵是在物品質(zhì)量，溝通，貨運時間，運費這四方面做到最好，讓買家滿意與認(rèn)可。\x0d\x0a同時，在收到買家好評時，也建議向買家表示感謝；收到中差評時，可與買家友善溝通，消除交易中的\x0d\x0a誤會，請求買家修改評價，這也是獲得好評必須學(xué)會的技巧。\x0d\x0a5.解決買賣雙方的糾紛：\x0d\x0a交易中買賣雙方的糾紛往往不可避免，當(dāng)遇到糾紛時應(yīng)積極回應(yīng)并溝通解決，同時找出糾紛產(chǎn)生的原因，避免此類糾紛再次發(fā)生。該視頻教程從“買家發(fā)起的糾紛”與“賣家發(fā)起的糾紛”兩個方面介紹eBay糾紛類型以及如何按照eBay糾紛調(diào)解流程解決糾紛。\x0d\x0a6.從PayPal賬戶里提現(xiàn)：\x0d\x0a如何從PayPal賬戶中提現(xiàn)是每個賣家最關(guān)心的問題，作為eBay跨國賣家，可直接從PayPal賬戶中將美元款項電匯至您的中國本地銀行賬戶，3-7天后美元資金便能轉(zhuǎn)入銀行賬戶。請確認(rèn)本地銀行賬戶可接受美元貨幣，最后將美元資金兌換成人民幣即可。\x0d\x0a7.繳付eBay費用：\x0d\x0aeBay向賣家收取低額的刊登費及成交費，每月會寄出賬單給賣家。\x0d\x0a第六步：優(yōu)化刊登策略提高銷量\x0d\x0a1.確保物品順利進入搜索結(jié)果頁\x0d\x0a撰寫關(guān)聯(lián)性強的有效標(biāo)題是物品順利進入搜索結(jié)果頁的保障，標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與買家搜索關(guān)鍵詞越相關(guān)，意味著物品越能夠出現(xiàn)在感興趣的買家面前，這也意味著更高的銷量。\x0d\x0a2.提高所售物品的排名\x0d\x0aBestMatch是eBay默認(rèn)的排序方式，通過考慮賣家所提供的服務(wù)質(zhì)量、物品價格、賣家等級等很多因素進。行排名，這些因素在不同分類可能還會有所區(qū)別。對于賣家來說，提高物品排名最關(guān)鍵的是專注于良好的業(yè)務(wù)運作，并向買家提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。\x0d\x0a3.在物品搜索結(jié)果頁吸引買家點擊\x0d\x0a當(dāng)物品在搜索結(jié)果頁中排名靠前，這時能夠讓買家對物品產(chǎn)生興趣并點擊就得靠預(yù)覽圖片和副標(biāo)題了，當(dāng)然，價格也是買家考慮的主要因素之一。\x0d\x0a4.在物品詳情頁面促使買家出價購買。
