天貓88VIP會員權(quán)益新增“88VIP上門包郵退”
2021-12-15 11:17
天貓平臺12月14日發(fā)布關(guān)于88VIP會員權(quán)益新增“88VIP上門包郵退”的公示通知（以下簡稱公告）。
公告稱，為進(jìn)一步提升88VIP會員體驗(yàn)，平臺擬在88VIP會員權(quán)益基礎(chǔ)上，新增“88VIP上門包郵退”權(quán)益。本次規(guī)則于2021年12月14日公示，將于2021年12月21日開始生效。
公告顯示，上門包郵退是88VIP權(quán)益的一種，是指88VIP用戶在約期間，購買了天貓帶有“88VIP上門包郵退”服務(wù)標(biāo)識的商品后，在退換貨選擇菜鳥裹裹上門取件時，每月享受5次免首重運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
具體來看，同一個用戶每月有5次服務(wù)權(quán)益，不限定該用戶同一個訂單使用次數(shù)；每月5次權(quán)益，于88ViP開卡日發(fā)放，以后每一個月在“開卡日期”發(fā)放權(quán)益；若“開卡日期”在當(dāng)月不存在，則順延到次月1日開始；權(quán)益有效期為本月發(fā)放日0點(diǎn)至次月發(fā)放日0點(diǎn)。
此外，同一訂單優(yōu)先核銷商家贈送運(yùn)費(fèi)險、用戶自行購買運(yùn)費(fèi)險、平臺贈送其他退貨免運(yùn)費(fèi)權(quán)益，享受以上權(quán)益時，默認(rèn)不核銷88VIP上門包郵退權(quán)益；因涉及權(quán)益消耗等原因，用戶能否使用權(quán)益以選擇“上門取件”時或選擇“自行寄回”后填寫運(yùn)單號時頁面提示為準(zhǔn)；當(dāng)用戶退換貨訂單不支持菜鳥裹裹上門取件時，用戶可以選擇自行寄回，在商家確認(rèn)收貨后，平臺將按照菜鳥各線路首重物流價格補(bǔ)償現(xiàn)金至用戶淘寶零錢賬號，用戶可選擇消費(fèi)或自主提現(xiàn)，平臺補(bǔ)償后自動核銷權(quán)益。
