1688商家版PC端升級(jí)替換原千牛工作臺(tái)
2021-12-22 09:55
12 月 21 日, 1688 發(fā)公告宣布 1688 商家版PC端升級(jí)替換掉原千牛工作臺(tái)。據(jù)悉,該工作臺(tái)集合了旺旺聊天接待、客戶服務(wù)面板、訂單/商品服務(wù)面板、智能輔助答復(fù)機(jī)器人(小智)、詢盤服務(wù)數(shù)據(jù)、應(yīng)用市場(chǎng)插件、消息中心、 1688 賣家工作臺(tái)入口等功能,兼容了原千牛工作臺(tái)的主要功能并優(yōu)化新增了 1688 平臺(tái)專屬功能。
1688 商家版PC端,設(shè)置功能和原千牛工作臺(tái)設(shè)置一致,當(dāng)前兩者只能同時(shí)登錄一個(gè) 1688 賬號(hào)。同時(shí),需要注意的是,原千牛工作臺(tái)預(yù)計(jì)將在 2022 年 5 月 31 日全部遷移完成,且之后不再支持 1688 賬號(hào)登錄。
此外, 1688 平臺(tái)還在此前發(fā)布了現(xiàn)貨商品發(fā)貨相關(guān)規(guī)則升級(jí)公告。賣家未自主承諾發(fā)貨時(shí)效的現(xiàn)貨商品,將按照1688.com規(guī)則規(guī)定,在原 15 天內(nèi)發(fā)貨規(guī)定的基礎(chǔ)上,陸續(xù)新增工業(yè)品類商品 30 天內(nèi)發(fā)貨的底線時(shí)長(zhǎng)規(guī)定。
出現(xiàn)違背發(fā)貨約定后的理賠規(guī)則升級(jí):在原理賠規(guī)則的基礎(chǔ)上,新增單筆訂單實(shí)際成交金額< 5 元時(shí)的違約金金額賠付計(jì)算方法(如單筆訂單實(shí)際成交金額< 5 元時(shí),則賠付的違約金金額=該筆訂單實(shí)際成交金額)。
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