2021年京東“年度好店”出爐，中小商家占比近4成
2022-01-13 10:13
1月11日，2021年京東“年度好店”頒獎盛典通過直播舉行，京東首次使用虛擬主持人“Vivi子涵”擔(dān)任“京東好店推薦官”，揭曉了2021京東“年度好店”百強(qiáng)榜，一年來用戶體驗最好、最受消費者認(rèn)可的100家“年度好店”上榜。
京東公布“年度好店”排行榜Top100店鋪
“年度好店”是指2021年全年26期均通過“京東好店”認(rèn)證的三方店鋪?！熬〇|好店”認(rèn)證完全以消費者體驗為標(biāo)準(zhǔn)，從店鋪服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營狀況等維度進(jìn)行考核，考核細(xì)則多達(dá)28項，可謂是最嚴(yán)苛的優(yōu)質(zhì)三方店鋪選拔標(biāo)準(zhǔn)。最新數(shù)據(jù)顯示，“京東好店”相較于普通店鋪的物流速度快71%，售后服務(wù)完成速度快73%，客服響應(yīng)速度快79%。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺生態(tài)部負(fù)責(zé)人孔祥瑩表示，“京東投入了豐富的資源來扶持‘京東好店’，通過認(rèn)證的店鋪會獲得更多流量和免費權(quán)益，幫助店鋪降本增效。同時，也希望通過‘京東好店’認(rèn)證這一舉措，幫助消費者篩選出值得信賴的優(yōu)質(zhì)店鋪，成為消費者購物的‘定心丸’，也成為品牌和商家不斷優(yōu)化服務(wù)與商品的‘指南針’，引領(lǐng)商家生態(tài)走向更公平、更高質(zhì)、更高效的新發(fā)展。”
中小商家占比近四成 “京東好店”豐富權(quán)益為商家成長按下“加速鍵”
2021京東“年度好店”百強(qiáng)榜包含了數(shù)碼家電榜、時尚美妝榜、生活日用榜、建材家具榜、生活服務(wù)五大榜單。層層優(yōu)選的100家上榜“年度好店”也重點參與到“京東年貨節(jié)”活動中，為用戶帶來品質(zhì)購物盛宴。
從本次上榜商家的分布區(qū)域來看，前四名分別為廣東、上海、浙江、北京。以女性用戶為主的美妝、服飾、珠寶類商家表現(xiàn)出色，共上榜20家。此外，洋河、三槍等老字號品牌也赫然在列。部分特色中小商家，也憑借獨特的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得用戶認(rèn)可，榮登2021京東“年度好店”百強(qiáng)榜，包括來自山東章丘的閻鐵匠旗艦店、黑龍江五常市的柴火大院官方旗艦店、廣東的HomeFacialPro官方旗艦店等，都在京東實現(xiàn)了高速成長。
孔祥瑩透露：“2021全年26期均通過‘京東好店’認(rèn)證的‘年度好店’有816家，中小商家占比近4成。只要店鋪能為消費者提供好服務(wù)、好產(chǎn)品，不論其規(guī)模大小，都有機(jī)會獲得‘京東好店’認(rèn)證，最終成為京東‘年度好店’。我們愿意給予更多中小商家以及能夠提供特色產(chǎn)品和服務(wù)的商家更多成長機(jī)會，加速它們從初級商家躍遷至腰部甚至頭部商家?！?/span>
“京東好店”每兩周評選一次，通過“京東好店”認(rèn)證的店鋪將獲得搜索加權(quán)、頻道優(yōu)先露出、“京小貸”專屬折扣、免費視頻空間等豐富的權(quán)益激勵，有效增加商家曝光，降低運營成本，實現(xiàn)銷量增長。
