Shopee馬來海外倉開通貨到付款功能
2022-04-19 15:49
4月19日消息，為幫助賣家增加訂單量，馬來海外倉將于2022年4月26號將統(tǒng)一為所有賣家（不包括使用第三方服務商的賣家）開通貨到付款功能。所有未派送成功的貨到付款訂單將會退貨至MYC倉庫并重新入庫。如有疑問，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。
注意，貨到付款功能不能通過賣家中心自行關(guān)閉。
另外，自2022年5月9日起，Shopee馬來本地退貨/退款訂單將收取未成交訂單手續(xù)費，其中將包括Forward Shipping Fee（FSF）和/或Return Shipping Fee（RSF）。
若該訂單并非賣家過失而導致無法成交訂單，只要賣家持有效證據(jù)并提出異議，便可獲得索賠；若因退貨/退款案例（商品不全/商品損壞/故障/錯誤/仿冒商品），賣家需退還商品給買家，和/或買家需退回商品給賣家，這些狀況均屬賣家可控制的范圍內(nèi)，則將收取FSF和RSF費用。此外，賣家將會被預先收取費用，但賣家若持有有效證據(jù)，便可提出異議。
在以下狀況下,未成交訂單手續(xù)費則不會被收取:
常見問題解決如下：
