2021-03-10 10:37

在店鋪運營的過程中，運營團隊需要使用一些合理工具，提高我們的店鋪運營效率，提升工作水平。針對問題，今天專門分享電商運營人員比較常用的幾款工具，希望能夠幫到大家。


一、店鋪管理類


店鋪的基礎工作包括，商品上下架、訂單發(fā)貨、訂單處理等等。以訂單處理工具中的打單工具為例，物流發(fā)貨也是店鋪基礎工作的一部分，如何是手動填快遞單號發(fā)貨的，很容易填錯或掃錯單，一旦填寫錯誤就容易導致物流異常等情況。這些打單工具能夠幫助商家快速處理訂單發(fā)貨，減少物流信息上傳時間、減少物流訂單錯誤。


二、數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析類


店鋪在運營的過程中不會總是一帆風順，在開店的過程中總是會遇到各種問題，例如流量、轉化率、裝修、售后等，在每個不同的時間段，店鋪遇到的問題不會都是一樣的，那就需要商家應時而異，做到不同情況不同對待。因此店鋪數(shù)據(jù)分析成了商家必不可少的一個技能。


在分析過程中，我們重點分析兩方面的內(nèi)容，第一是市場分析，第二是銷售分析。這兩個方面一外一內(nèi)，分別從大環(huán)境、內(nèi)在情況兩方面對店鋪的運營情況進行診斷，以便商家全方位的了解店鋪的運營情況。這里的一內(nèi)一外，就是我們店鋪的數(shù)據(jù)分析和競品監(jiān)控工具了。


三、商品優(yōu)化


想要提升商品的銷量，一方面需要注意商品本身的屬性，例如商品的主圖、詳情頁、文案對轉化率的影響，另一方面我們商品的銷量、基礎數(shù)據(jù)也會對平臺權重有所影響。因此這類的工具，把它簡單分為兩類，一類是商品內(nèi)功優(yōu)化，例如主圖優(yōu)化、標題優(yōu)化、關鍵詞查詢等等；另一類是中小商家經(jīng)常需要使用到的銷量、數(shù)據(jù)優(yōu)化，例如補單、試客網(wǎng)站等等。




 


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