2023-02-02 11:59

網(wǎng)購雖然方便了日常生活，但正所謂看不見摸不著，不能保證每次購物都會(huì)安然無恙。送來的貨和圖片不符，快遞在路上丟了，易碎品在運(yùn)輸過程中被撞，這些都是無法預(yù)料的。所以以上情況，申請(qǐng)補(bǔ)辦是一種維護(hù)自身權(quán)益的行為，那么拼多多如何查詢補(bǔ)辦的快遞物流呢？


拼多多補(bǔ)發(fā)快遞物流如何查？


1.打開拼多多，點(diǎn)擊個(gè)人中心-查看全部。


2.進(jìn)入訂單頁面后，點(diǎn)擊聯(lián)系商家。


3.去和商家聊天頁面，找到補(bǔ)貨發(fā)貨的訂單號(hào)。


4.長按快遞單號(hào)，出現(xiàn)菜單，點(diǎn)擊復(fù)制選項(xiàng)。


5.打開菜鳥包裝，點(diǎn)擊頂部的搜索欄。


6.進(jìn)入搜索框頁面后，長按搜索欄。菜單出現(xiàn)后，單擊粘貼選項(xiàng)。


7.你可以找到快遞單號(hào)，點(diǎn)擊單號(hào)。


8.在拼多多可以找到補(bǔ)發(fā)的商品。


拼多多商品補(bǔ)發(fā)規(guī)則


消費(fèi)者可以在收到貨物或者確認(rèn)收貨后15天內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)送。


1.商家同意退貨。


商家需要在批準(zhǔn)買家申請(qǐng)并上傳相應(yīng)真實(shí)物流號(hào)至拼多多平臺(tái)后24小時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)送，并保證用戶在商家上傳物流號(hào)后7天內(nèi)收到補(bǔ)送。


如果商家逾期不補(bǔ)帖，會(huì)有一定程度的處理。


2.商家拒絕退貨。


如果商家需要“拒絕”消費(fèi)者的申請(qǐng)，點(diǎn)擊“拒絕補(bǔ)郵”并填寫相應(yīng)的理由。


拼多多重新發(fā)行卻從不重新發(fā)行，該如何投訴？


拼多多投訴率高。一般是付款后不發(fā)貨或者發(fā)貨后不到一半不發(fā)貨給他人。


如果商家協(xié)商不成，請(qǐng)拼多多客服介入，請(qǐng)拼多多客服要求商家補(bǔ)發(fā)商品。通常情況下，商家不會(huì)為了繼續(xù)營業(yè)而與拼多多客服發(fā)生沖突，因?yàn)槠炊喽嗫头梢蕴幜P商家甚至關(guān)店。所以建議遇到這樣的情況，可以聯(lián)系店鋪賣家和顧客再次協(xié)商，告知如果不補(bǔ)辦，將向拼多多官方客服投訴。


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