2021-05-10 11:28

店鋪評級對電商是極其重要的，例如京東會在店鋪首頁顯示店鋪星級標(biāo)，其中最高的就是京東好店的標(biāo)識，這個能幫助消費(fèi)者進(jìn)行選購。店鋪有這個標(biāo)識后，系統(tǒng)推送的流量相對會更多，對商家的展現(xiàn)也會增加，所以店鋪的能拿到這個標(biāo)是店鋪展示的多方面都有好處。那店鋪在日常操作中，如何滿足京東好店的標(biāo)準(zhǔn)呢？


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首先是京東店鋪星級展示包括店鋪獲得的星級以及風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子：用戶評價、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛的得分。星級展示體現(xiàn)了一個店鋪的綜合服務(wù)水平，為消費(fèi)者購物提供更全面的參考，同時也是對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家的鼓勵，幫助商家提升消費(fèi)者對其店鋪服務(wù)的認(rèn)可度。


店鋪星級展示類型


1、分為2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。


2、在展示過程中，根本評價、售后以及交易糾紛等因素分為紅色和綠色。紅色代表得分還不錯，綠色說明得分很低，需要進(jìn)一步優(yōu)化。


3、最低等級是2.5星，4.9星屬于京東好店。這種級別的店鋪，各方面服務(wù)都不錯，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，被系統(tǒng)重點(diǎn)推薦。之所以沒有達(dá)到5星，是為了激勵商家繼續(xù)努力，不斷提升。


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店鋪星級有什么用？


1、通過店鋪星級，可以了解店鋪的發(fā)展情況。等級越高，說明店鋪越值得信賴與認(rèn)可。


2、通過店鋪星級，可以給買家們提供購物參考。有時候，面對不同店鋪的同一種商品，買家們有點(diǎn)不知所措，不知道如何去選擇。此時，可以通過店鋪星級去選擇，店鋪星級越高，越值得信賴。


3.如果通過京東好店認(rèn)證后，同樣會獲得平臺給予的資源傾斜。京東好店認(rèn)證通過后，可享受京東好店icon透標(biāo)、搜索專屬加權(quán)、頻道優(yōu)先露出、好店專屬頻道、部分商品加入微信“搜一搜”商品池、免費(fèi)視頻空間等等專享權(quán)益。對于連續(xù)保持通過京東好店認(rèn)證的店鋪，還可以可分享平臺巨額虛擬金獎勵。


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怎么提高店鋪星級？


商家們可以針對京東店鋪的評星標(biāo)準(zhǔn)，如物流水平，、售后、客服、評價、交易糾紛這五點(diǎn)，強(qiáng)化店鋪質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)，達(dá)到更高的水平，自然也就可以提高店鋪星級啦~要注意的是，在這個過程中商家如出現(xiàn)店鋪資質(zhì)不符、商品存在缺陷、假貨、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、京東抽檢不合格、行政機(jī)關(guān)抽檢不合格、商品不合規(guī)等違反平臺規(guī)則、合同約定的情形，京東有權(quán)根據(jù)情況嚴(yán)重程度取消相關(guān)認(rèn)證哦~


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京動店鋪只有不斷提升店鋪等級，平臺才會給予店鋪更多的流量，通過賣家資深的運(yùn)營形成流量閉環(huán)，打造爆款高銷量店鋪。所以建議京東商家們快快行動起來為自己的店鋪打造一個“京東好店”的標(biāo)識。


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