2021-05-10 15:24

我們無(wú)論是做活動(dòng)還是做店鋪的自身優(yōu)化，都是為了吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)店，提升我們的轉(zhuǎn)化率，這里就會(huì)涉及到一個(gè)問(wèn)題，就是流量是否精準(zhǔn)。不精準(zhǔn)的流量不僅會(huì)白白浪費(fèi)我們的時(shí)間和付出，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率也沒(méi)有什么幫助。而想要精準(zhǔn)流量，就需要我們優(yōu)化自己店鋪的人群標(biāo)簽，人群標(biāo)簽精準(zhǔn)了，流量才會(huì)精準(zhǔn)。


一、如何優(yōu)化店鋪人群標(biāo)簽


1、重點(diǎn)分析價(jià)格成交占比

很多運(yùn)營(yíng)可能會(huì)遇到成交客戶數(shù)占比最高的是客單價(jià)低的產(chǎn)品，而成交金額占比最高的卻是另外一個(gè)客單價(jià)高的產(chǎn)品，而這兩個(gè)客單價(jià)之間的差距很大，那么這個(gè)時(shí)候我們?nèi)プ鋈巳簶?biāo)簽優(yōu)化的時(shí)候應(yīng)該選擇低的還是高的呢？ 

在這里可以后期選擇的時(shí)候，兩個(gè)消費(fèi)水平客單價(jià)的人群都去測(cè)試下，根據(jù)數(shù)據(jù)去分析哪個(gè)人群更適合做店鋪人群標(biāo)簽。


2、重點(diǎn)分析客戶特征

在商智高級(jí)版-客戶-成交客戶分析里面，比如我們可以看見(jiàn)店鋪的成交大部分來(lái)自26-35歲的男性，那么我們?cè)诤笃谕茝V的時(shí)候就可以主要做這塊人群。


3、重點(diǎn)分析地域特征

對(duì)于一些特殊類目，這一塊一定要重點(diǎn)去優(yōu)化。

比如做滅蚊燈、蒸臉器等這種具有特點(diǎn)的產(chǎn)品，具有南方北方地域因素影響或者氣候因素影響的。選擇成交占比高的城市進(jìn)行優(yōu)化人群標(biāo)簽，可以提高我們的點(diǎn)擊。


4、重點(diǎn)分析行為特征

這一塊不屬于我們?nèi)巳簶?biāo)簽優(yōu)化需要參考的數(shù)據(jù)，但是一些類目需要上點(diǎn)心，比如一些客單價(jià)很高的類目，筆記本、桌子、手機(jī)等類目。

 

如果你店鋪的數(shù)據(jù)顯示用戶對(duì)促銷這塊高度敏感，盡量去做一些促銷手段，可以去送一些小禮物或者滿減優(yōu)惠劵等，不要忽視這塊的優(yōu)化，這一塊會(huì)影響你的購(gòu)物車流失率和轉(zhuǎn)化率。

接下來(lái)就是進(jìn)一步分析我們主推產(chǎn)品的類目人群。這里以“連衣裙”類目為例子

1）連衣裙類目成交城市屬性；

2）連衣裙類目成交職業(yè)分布情況；

3）連衣裙類目成交購(gòu)買力分布情況；

4）總結(jié)下可以得出我們這個(gè)類目的人群分析

 

這么分析下來(lái)，你就更確定如何做店鋪的人群定位，也能更有針對(duì)性的去做活動(dòng)策劃、店鋪裝修以及合理安排產(chǎn)品的布局。分析好店鋪的人群情況，就要針對(duì)這些點(diǎn)去投放，才能拉升相應(yīng)的人群維度的數(shù)據(jù)占比，提升人群標(biāo)簽的權(quán)重。

 

把確定的人群去做推廣，然后分析每個(gè)人群的轉(zhuǎn)化和點(diǎn)擊情況，根據(jù)數(shù)據(jù)去進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化刪除。還可以配合不同地域的人群維度不同，在操作期間，針對(duì)這些地區(qū)重點(diǎn)投放，投放地域不是你感覺(jué)哪些地方可以投，就投，數(shù)據(jù)是依據(jù)！


二、如何修正已經(jīng)亂掉的人群標(biāo)簽


如果你的產(chǎn)品是標(biāo)品，那前提是你已經(jīng)測(cè)試好了人群，然后用拖價(jià)法去操作。拖價(jià)主要是操作初期，先選一批較為優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，質(zhì)量分高的關(guān)鍵詞，以及優(yōu)質(zhì)的人群投放，先去出價(jià)拿流量。之后看數(shù)據(jù)反饋?zhàn)龌A(chǔ)調(diào)整，再去拉升你的出價(jià)和溢價(jià)比例。按照10%的出價(jià)增長(zhǎng)，以及5%的溢價(jià)增長(zhǎng)去拉升快車引流力度，這樣才能高效的做起賬戶權(quán)重。


如果是非標(biāo)品的話，可以去低出價(jià)高溢價(jià)操作。因?yàn)樵诓僮鬟^(guò)程，是想通過(guò)人群的投放來(lái)獲取人群流量。人群點(diǎn)擊是精準(zhǔn)流量，是匹配店鋪人群的訪客。通過(guò)這種低出價(jià)高溢價(jià)的方式，降低關(guān)鍵詞引入的流量，因?yàn)殛P(guān)鍵詞訪客會(huì)有低質(zhì)訪客進(jìn)入，人群訪客更優(yōu)質(zhì)。


通過(guò)這樣的操作，讓人群流量更多，才能把產(chǎn)品的人群標(biāo)簽做好。當(dāng)然操作的前提是，產(chǎn)品能通過(guò)這種人群溢價(jià)拿到流量。


但要注意的是，如果現(xiàn)在店鋪的人群沒(méi)有優(yōu)化到位的話，就不建議開(kāi)快車定向，因?yàn)槎ㄏ蚨ǖ氖侨巳?，人群不到位，定向做了?shù)據(jù)也不理想。

然后當(dāng)快車的流量大于或者等于自然搜索流量的時(shí)候，人群標(biāo)簽就會(huì)慢慢被拉回。


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