2021-05-10 15:59

大家都知道,京東商家在運(yùn)營(yíng)京東店鋪的時(shí)候,一定要不斷分析店鋪粉絲數(shù)據(jù),但是因?yàn)榫〇|對(duì)店鋪粉絲數(shù)據(jù)進(jìn)行全新升級(jí)并遷移,很多商家都找不到在哪里查看粉絲數(shù)據(jù)了,那么接下來(lái)我們一起往下看看京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)遷移了應(yīng)該在哪里查看粉絲數(shù)據(jù)。


一、京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)遷移了在哪查看?


粉絲數(shù)據(jù)看板已遷移至京東商智平臺(tái)【客戶(hù)-店鋪粉絲】模塊。



二、京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)版塊


1、粉絲概覽:數(shù)據(jù)概覽+趨勢(shì)+粉絲成交對(duì)比

(1)數(shù)據(jù)概覽包括店鋪粉絲量級(jí)波動(dòng)、進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)、交易等核心數(shù)據(jù);

(2)粉絲成交數(shù)據(jù)滿(mǎn)足商家通過(guò)全部成交客戶(hù)、粉絲成交客戶(hù)、非粉絲成交客戶(hù),三種客戶(hù)類(lèi)型對(duì)比分析成交情況。



2、粉絲特征:展示粉絲基礎(chǔ)畫(huà)像+消費(fèi)畫(huà)像等

(1)數(shù)據(jù)維度分析包含全部粉絲、新增粉絲、成交粉絲三個(gè)方向。

(2)數(shù)據(jù)分析包含粉絲用戶(hù)性別、年齡、地域、會(huì)員等級(jí)、購(gòu)買(mǎi)力、促銷(xiāo)敏感度、評(píng)價(jià)敏感度、購(gòu)物品牌偏好等8個(gè)方面。



3、粉絲質(zhì)量:展示粉絲分層相關(guān)數(shù)據(jù)


粉絲質(zhì)量看板根據(jù)粉絲親密度,將商家粉絲分為多個(gè)層級(jí),智能識(shí)別粉絲質(zhì)量,從而能夠針對(duì)性運(yùn)營(yíng),節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。粉絲質(zhì)量看板主要包含以下三個(gè)方向的內(nèi)容:

第一部分:呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的整體分布

根據(jù)不同等級(jí)粉絲的親密度,展示店鋪活躍粉絲的整體質(zhì)量分布,對(duì)店鋪粉絲的整體質(zhì)量有一個(gè)大致的了解。



第二部分:展示粉絲親密度的生意價(jià)值

主要從流量與轉(zhuǎn)化價(jià)值上,幫助商家分析優(yōu)質(zhì)粉絲的價(jià)值。

(1)流量?jī)r(jià)值:高親密度的粉絲越多,在公域頻道可以獲得更多的流量,例如首頁(yè)發(fā)現(xiàn)頻道(日后也會(huì)打通更多公域渠道)。

(2)轉(zhuǎn)化價(jià)值:從人均ARPU值的角度,展現(xiàn)ARPU值與親密度之間的正相關(guān)性。


第三部分:如何提升更多高價(jià)值粉絲用戶(hù)

通過(guò)粉絲質(zhì)量看板現(xiàn)狀的分析,可以采用不同的粉絲工具,針對(duì)性的去維系店鋪的高親密粉絲了。



總的來(lái)說(shuō),如果因?yàn)榫〇|對(duì)店鋪粉絲數(shù)據(jù)進(jìn)行全新升級(jí)并遷移了之后不知道怎么在哪里查看的商家可以去京東商智平臺(tái)【客戶(hù)-店鋪粉絲】模塊中查看了。


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