2021-06-21 16:25

對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作和服務(wù)，而拼多多的退貨包運(yùn)費(fèi)活動(dòng)其實(shí)也是很受大家關(guān)注的，那么今天我就來給各位介紹一下拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)的意思和好處。


拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)什么意思


退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要顧客在確認(rèn)收貨前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。


運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。為了讓更多商家能購買并享受此服務(wù)，平臺(tái)降低了退貨包運(yùn)費(fèi)準(zhǔn)入門檻，目前所有商家都可以享受此服務(wù)。


注：刷單訂單，抽獎(jiǎng)活動(dòng)訂單，以及一級分類為虛擬商品、大家電、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、全屋定制的訂單，都將不會(huì)計(jì)入系統(tǒng)所統(tǒng)計(jì)的支付訂單量和退貨退款率。


有什么好處?


1.減少運(yùn)費(fèi)爭議，介入率、糾紛率降低


退貨包運(yùn)費(fèi)最大的好處在為買賣雙方減少了運(yùn)費(fèi)爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨，還是質(zhì)量問題申請的退貨，均可以享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，大大地減少了商家關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)問題產(chǎn)生的售后糾紛，一定程度上還將降低平臺(tái)介入率、糾紛率。


2.搜索權(quán)重增加


成功申請退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重，領(lǐng)跑全平臺(tái)商家!


3.獨(dú)有商品標(biāo)簽，增加轉(zhuǎn)化率


有些商家花很多心思在促進(jìn)銷售上，但其實(shí)做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示，有79%的顧客網(wǎng)購商品時(shí)想免費(fèi)退換貨;如果退貨過程容易，92%的顧客會(huì)再次購買。


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