2021-08-09 11:43

很多抖音商家對于虛擬商品的訂單售后流程都不太熟悉,今天我們就來看看該類目商品的訂單售后操作: 


一、本地生活普通虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務介紹


該業(yè)務模式為無需卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如游戲安裝包、虛擬游戲道具、電子教材等。


2、整體售后流程介紹


1503.jpg


二、本地生活平臺發(fā)碼(POI)虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務介紹


該業(yè)務模式為由平臺生成并發(fā)放卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、線下服務套餐等。


2、整體售后流程說明


1504.jpg


三、本地生活商家發(fā)碼虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務介紹


該業(yè)務模式為由商家生成并發(fā)放卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、線下服務套餐等。


2、整體售后流程說明


1505.jpg


四、本地生活充值類虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務介紹


該業(yè)務模式為由商家生成并發(fā)放卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、線下服務套餐等。


2、整體售后流程說明


3b1bcd2052a7a73978d271d709776cf2_1627974501(1).jpg


五、EP訂單售后流程介紹


該業(yè)務的退款規(guī)則由商家在創(chuàng)建商品/編輯商品頁面通過自主選擇定義,詳情請商家通過對應的頁面進行核實或設置。舉例如下:


1506.jpg


1507.jpg


以上為本次關于抖音虛擬商品訂單售后流程的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!


全部評論(0)