2021-08-09 11:43

很多抖音商家對(duì)于虛擬商品的訂單售后流程都不太熟悉,今天我們就來看看該類目商品的訂單售后操作: 


一、本地生活普通虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務(wù)介紹


該業(yè)務(wù)模式為無需卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如游戲安裝包、虛擬游戲道具、電子教材等。


2、整體售后流程介紹


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二、本地生活平臺(tái)發(fā)碼(POI)虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務(wù)介紹


該業(yè)務(wù)模式為由平臺(tái)生成并發(fā)放卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、線下服務(wù)套餐等。


2、整體售后流程說明


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三、本地生活商家發(fā)碼虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務(wù)介紹


該業(yè)務(wù)模式為由商家生成并發(fā)放卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、線下服務(wù)套餐等。


2、整體售后流程說明


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四、本地生活充值類虛擬商品訂單售后流程介紹


1、業(yè)務(wù)介紹


該業(yè)務(wù)模式為由商家生成并發(fā)放卡券等電子憑證類型的虛擬商品訂單的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、線下服務(wù)套餐等。


2、整體售后流程說明


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五、EP訂單售后流程介紹


該業(yè)務(wù)的退款規(guī)則由商家在創(chuàng)建商品/編輯商品頁面通過自主選擇定義,詳情請(qǐng)商家通過對(duì)應(yīng)的頁面進(jìn)行核實(shí)或設(shè)置。舉例如下:


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以上為本次關(guān)于抖音虛擬商品訂單售后流程的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!


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