2021-01-14 15:23

天貓雙12的報名開始報名了，部分商家還在猶豫是否要報名，對活動的很多細(xì)節(jié)也有諸多的疑惑。下面為大家整理了關(guān)于雙12的一些常見問題。


1、2020年天貓雙12什么時候開始預(yù)售報名？


2020年天貓雙12沒有預(yù)售玩法哦。


2、2020年天貓雙12活動報名時間是什么時候？


商家報名：2020年11月19日12:00:00-2020年11月23日23:59:59


商品報名：2020年11月24日12:00:00-2020年12月04日23:59:59


活動預(yù)熱：2020年12月7日00:00:00-2020年12月9日23:59:59


活動時間：2020年12月10日00:00:00-2020年12月12 日23:59:59


雙12活動目前沒有補(bǔ)報名的入口，若您錯過了也沒有關(guān)系，雙12活動當(dāng)天全網(wǎng)都會有很大的消費者購買訴求，您可以做好自己店鋪內(nèi)的營銷推廣。

雙12的報名入口：您可以通過【商家中心】吊頂位置【天貓雙12年終品牌盛典】頁面進(jìn)入雙十二活動導(dǎo)航頁面，點擊立即報名。


3、可以修改2020年天貓雙12活動報名信息嗎？


雙12活動補(bǔ)充信息設(shè)置中的信息，您可以點擊“補(bǔ)充信息設(shè)置”進(jìn)行修改，且在活動結(jié)束前全程可修改。


4、2020年天貓雙12活動一定要加入價保服務(wù)嗎？


為保障消費者的價格體驗，本次雙12活動商家必須向消費者提供活動后價格保護(hù)服務(wù)。


即活動商品若在價保期（2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59）內(nèi)出現(xiàn)降價（以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)），消費者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。


5、2020年天貓雙12跨店滿減計入最低成交價嗎？


天貓雙12跨店滿減不計入天貓平臺活動、營銷平臺活動最低成交價，會計入雙12的價格力計算哦。


6、2020年天貓雙12活動一定要簽署退貨運費險嗎？


參加雙12活動的商家必須簽訂運費險，活動運費險僅在活動期間生效，即使您有日常運費險也不會扣雙份的保費。


運費險簽署時間：2020年11月19日12:00:00-2020年11月23日23:59:59，請根據(jù)頁面提示簽訂運費險，否則無法成為雙12活動商家。


運費險生效時間：2020年12月9日18:00:00—2020年12月12日23:59:59


運費險生效范圍：除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在雙12期間均須支持運費險（包括活動商品+非活動商品）


運費險展示：雙12運費險簽訂后不是及時展示的，僅在生效期展示，展示邏輯同日常邏輯。


7、2020年天貓雙12可以在詳情頁中說明偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵補(bǔ)運費嗎？


活動規(guī)定的包郵商品，必須全國大陸地區(qū)包郵，新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)也屬于全國大陸地區(qū)，強(qiáng)制包郵，商家在商品詳情頁面的說明是違反規(guī)則的哦。


8、2020年天貓雙12活動可以申報多少個商品？有數(shù)量要求嗎？


2020年天貓雙11部分活動商家有可報現(xiàn)貨商品數(shù)上限限制，計算邏輯：根據(jù)以往天貓大促活動有銷量的活動商品數(shù)及日常銷售情況進(jìn)行計算得出，具體已頁面展示為準(zhǔn)，不包含推薦商品；若頁面沒有提示，則表示不限制商品數(shù)量。


9、2020年天貓雙12我是否能正常發(fā)布新商品？


在活動期間可以正常發(fā)布新商品。


10、2020年天貓雙12非活動商品也需要包郵嗎？


活動商品在活動期間強(qiáng)制包郵，非活動商品不做包郵限制哦。


11、交易關(guān)閉的訂單計入2020年雙12活動最低成交價嗎？


買家拍下的訂單價格，就會計入最低成交價。所以無論訂單是否付款，訂單是否關(guān)閉都會計入最低標(biāo)價&最低成交價。



因為最低成交價要求的就是商家在近期內(nèi)的銷售價格，無論消費者是否付款，訂單是否產(chǎn)生退款，商家都以這個價格銷售過，并且給消費者看到過。請您合理安排商品的營銷價格。


12、2020年天貓雙12商品申報時，為什么要求最低標(biāo)價的幾折？


本次雙12活動會基于以往商品的銷售表現(xiàn)，部分商品會要以最低標(biāo)價的更低折扣報入，建議您按照提示修改申報的活動價后再嘗試提交。


13、百億補(bǔ)貼會計入2020年天貓?zhí)熵堧p12活動最低成交價&最低標(biāo)價嗎？


百億補(bǔ)貼不計入2020年天貓雙12活動最低成交價，不計入2020年天貓雙12活動的最低標(biāo)價，即百億補(bǔ)貼活動價格不影響您雙12商品報名哦。


溫馨提醒：雙12活動價計入百億補(bǔ)貼最低標(biāo)價，即雙12商品活動價格會影響百億補(bǔ)貼報名哦。


14、2020年天貓雙12活動商品同時參加淘搶購商品會沖突嗎？


參加2020年天貓雙12的商品可同時參加同期的淘搶購，但商品的2020年天貓雙12銷售價格和淘搶購價格必須一致；二者不一致時，淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加淘搶購的商品，請商家同時遵循淘搶購活動規(guī)則。


關(guān)于天貓雙12常見問題的介紹就到這里


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