2024-01-08 10:34

新年伊始，TikTok Shop就發(fā)布了一則重要通知：TikTok Shop將于2024年1月18日開始向全托管商家收取保證金。


官方稱對全托管用戶收取保證金可以進(jìn)一步提升平臺營商環(huán)境，促進(jìn)平臺和商家更好地服務(wù)消費者,讓消費者買到優(yōu)質(zhì)、放心、服務(wù)和質(zhì)量有保證的商品。


需要注意的是，若商家未及時完成繳納，經(jīng)營或受影響，因此TikTok Shop全托管賣家應(yīng)特別重視此次政策變動。


1保證金收取標(biāo)準(zhǔn)：


1000元人民幣


關(guān)于全托管保證金征收的標(biāo)準(zhǔn)，TikTok Shop平臺已經(jīng)給出了答案：統(tǒng)一收取1000元人民幣的保證金。


此外，對于其他特殊經(jīng)營模式(如JIT)，平臺可能會額外收取特殊模式保證金；對于多次出現(xiàn)違規(guī)等情況的商家，平臺可能會提高其保證金的繳存額度；具體以平臺的正式通知為準(zhǔn)。


關(guān)于全托管賣家保證金的繳納，以下三點需注意：


1月18日全托管保證金規(guī)則生效后，對已入駐商家、新申請入駐商家同時生效。


全托管商家保證金的金額來源是全托管商家的結(jié)算貨款，無需商家主動充值。僅需在入駐成功后開通錢包并完成保證金授權(quán)，則商家可以在平臺推款和上品。


如商家向多個國家市場供貨，保證金仍是1000元。全托管保證金是TikTok Shop平臺針對商家維度收取的一筆費用，暫時和商家經(jīng)營幾個國家市場、類目等無關(guān)。


此外，TikTok Shop已推出了E- wallet（結(jié)算資金錢包），以幫助商家更好的管理貨款結(jié)算、提現(xiàn)等。開通結(jié)算錢包是平臺可以從商家貨款中預(yù)留金額作為保證金的前提之一。


對于北京時間2023年1月18日前已入駐的全托管商家：


“完成錢包開通”并進(jìn)行“保證金授權(quán)”即可，流程同上。若為已成功入駐且已開通錢包的商家，1月18日之后，此部分商家會收到“保證金授權(quán)彈窗”，商家僅點擊“同意”即可。


對于新申請入駐的全托管商家：


在完成入駐開店后進(jìn)行結(jié)算錢包的開通，然后完成保證金的授權(quán)，點擊彈窗中的同意即可。


2可引導(dǎo)全托管賣家，形成良性商業(yè)競爭


事實上，收取保證金是跨境電商行業(yè)常見做法，包括TikTok Shop平臺本身，在推出全托管模式前已經(jīng)向商家收取保證金。


2024年是TikTok Shop推出全托管模式的第二年，平臺在此時開征保證金，也是對全托管商家的商品質(zhì)量和履約服務(wù)提出了更高要求。


全托管商家如果出現(xiàn)商品質(zhì)量事故，例如虛假宣傳、合規(guī)資質(zhì)缺失等問題，則可能面臨平臺的扣罰。如果商家因違規(guī)或其他行為受到平臺的扣罰，導(dǎo)致扣罰后商家錢包貨款金額低于1000元人民幣則平臺會繼續(xù)預(yù)留商家的貨款用于補(bǔ)足保證金部分，未補(bǔ)足前商家仍然無法提現(xiàn)，只有當(dāng)再次高于1000元時商家可以提取超額部分。


對于特殊模式或多次出現(xiàn)違規(guī)等情況的商家，平臺可能會提高其保證金的繳存額度，若調(diào)整額度會向商家進(jìn)行正式通知。


雖然TikTok Shop征收全托管保證金政策可能會勸退一批去年沖著“0傭金，0保證金”的誘人條件盲目入市的全托管賣家。但從長遠(yuǎn)來看看，通過設(shè)置一定門檻，不僅可以快速剔除一批低質(zhì)量商家，也可以引導(dǎo)全托管賣家形成良性商業(yè)競爭。


目前，距離全托管保證金政策實施僅剩15天時間，建議商家及時完成“保證金授權(quán)”，避免未及時授權(quán)對正常經(jīng)營造成影響。


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