2021-09-02 11:00

商家在準備小紅書帶貨的時候，最擔心的就是自己遺漏掉某些要求，忽視了一些規(guī)范。今天就來和大家聊一聊，小紅書商家發(fā)布的商品有哪些規(guī)范要遵守？


為了大家能夠更好的規(guī)范所發(fā)布的商品，小紅書特別擬定了相關(guān)的行為規(guī)范，幫助小紅書商家們更快、更好的發(fā)布商品有關(guān)信息以及相關(guān)的商品內(nèi)容。


（一）標題發(fā)布規(guī)范


首先就是標題發(fā)布規(guī)范了，大家都知道吸引客戶群體眼球的就是標題了，但是我們不能因此就在標題中使用一些明示或者暗示作用的用語，更不能使用虛假/夸大/絕對化的詞語等相關(guān)國家相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定禁止使用的詞。


那么應(yīng)該怎樣正確發(fā)布標題呢？我們要將標題按照品牌＋商品名稱+凈含量的順序來進行命名，其中的品牌名則必須是已經(jīng)經(jīng)過小紅書許可的品牌名稱并且只能有一個，而商品名稱則需要是普通食品的商品名稱，這里小編建議可以把中文名稱放到英文名稱后面，例如“Evian/依云”的這樣一個形式，當然如果中英文的品牌不全，那么可以只寫其中一個。


（二）圖片發(fā)布規(guī)范


第二個需要大家注意的是圖片的發(fā)布規(guī)范，現(xiàn)在小紅書要求商家發(fā)布商品的時候主圖圖片必須達到3張及以上，最多不超過9張，其中首張主圖必須要是商品的正面實物圖，商家所發(fā)布的圖片要能夠的清楚的將產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號、主要原料、營養(yǎng)成分表（如有）、食品生產(chǎn)許可證編號（食品生產(chǎn)商系境外企業(yè)的無需提供）、執(zhí)行標準、貯存條件、生產(chǎn)日期保質(zhì)期等展示出來。


如果不能完全展現(xiàn)出來的話，則需要在后面的主圖中將未展現(xiàn)出的產(chǎn)品信息展現(xiàn)出來，可以使用與實際包裝內(nèi)容一致的設(shè)計圖。在這里小編要提醒大家一句，涉及到產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號、配料表、營養(yǎng)成分表必須文字/數(shù)字的都必須清晰可識別，無任何遮擋修改。


需要注意的是，大家所發(fā)布的商品屬性信息必須正確標注商品規(guī)格類型、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息。所填寫的信息欄內(nèi)容也必須符合真實情況，同時還要符合原銷售目的國地區(qū)相關(guān)標準。部分商品可能會涉及到相關(guān)行政許可，那么就需要商家一起將許可信息一起發(fā)布出來。


小紅書為保證消費者在購買商品時可以充分的了解到商品的各項信息，要求商家所提供的商品詳情信息中必須包含以下信息：


1、物流問題：必須清晰說明發(fā)貨方式，發(fā)貨時間，清關(guān)方式以及預(yù)計的收貨時間（基于符合平臺規(guī)則的前提下）；


2、包裝問題：必須對包裝方式做簡要說明（如液體商品用塑料紙等防漏包裝包裹）；


3、退換貨政策；必須標明與商品基礎(chǔ)信息相一致的退貨政策且做簡單說明（基于符合平臺規(guī)則的前提下）。


4、進口商品：需提供近一年內(nèi)的中華人民共和國海關(guān)進口貨物報關(guān)單。報關(guān)單上應(yīng)展現(xiàn)對應(yīng)品牌名稱，及商品名稱。（若報關(guān)單上的經(jīng)營使用單位或收貨單位不在授權(quán)鏈上，需同時提供委托進口協(xié)議）。


5、質(zhì)檢報告：提供近一年內(nèi)由第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)出具的含有CMA或CNAS認證的質(zhì)檢報告。


6、《國家強制性產(chǎn)品認證證書》（CCC安全認證證書）：經(jīng)營《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》范圍的產(chǎn)品（CCC產(chǎn)品認證范圍）需提供。


7、其他需要證明效果、數(shù)據(jù)來源，榮譽出處等信息也需提供。


最后，小紅書商品的宣傳也是必不可少的，關(guān)于商品宣傳小紅書又有哪些規(guī)范呢？小紅書給出了不允許出現(xiàn)的16個情形：


1、與憲法所確定的基本原則不符，危害國家安全，損害國家利益的內(nèi)容


2、含有表示商品功效的斷言或者保證。含有使用該商品能獲得健康的表述。非保健食品宣傳保健功能，或借助宣傳某些成分的作用明示或暗示其保健作用。


3、含有與藥品相混淆的用語，直接或間接地宣傳治療作用，或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該普通食品具有疾病預(yù)防、治療的作用。


4、與其他商品進行對比，貶低其它商品。


5、含有“無效退款”、“XX保險公司保險”等內(nèi)容。


6、含有“100%有效”、“零風險”、“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾性表述。


7、含有有效率、治愈率等內(nèi)容。


8、利用和展現(xiàn)國家機關(guān)及其事業(yè)單位、醫(yī)療機構(gòu)、學術(shù)機構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象，或者利用和展現(xiàn)專家、醫(yī)務(wù)人員和消費者的名義和形象為商品功效作證明。


9、明示或暗示可以替代母乳，使用哺乳婦女和嬰兒形象。


10、食品安全監(jiān)督管理部門或者承擔食品檢驗職責的機構(gòu)、食品行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會不得以廣告或者其他形式向消費者推薦食品。


11、渲染、夸大某種健康狀況或者疾病，或者通過描述某種疾病容易導致的身體危害，使公眾對自身健康產(chǎn)生擔憂、恐懼，誤解不使用廣告宣傳的普通食品會患某種疾病或者導致身體健康狀況惡化。


12、使用公眾難以理解的專業(yè)化術(shù)語、難以理解的語言、表示科技含量的語言等描述該商品的作用特征和機理。


13、含有無法證實的所謂“科學或研究發(fā)現(xiàn)”、“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。


14、利用封建迷信進行普通食品宣傳。宣稱商品為祖?zhèn)髅胤降取?/span>


15、含有“最高技術(shù)”、“最科學”、“最先進”、“最佳”、“國家級商品”、“填補國內(nèi)空白”等絕對化或排他性的用語和表述的。


16、法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。


如果說商家所發(fā)布的商品違反了以上的規(guī)定的話，將會根據(jù)《小紅書第三方商家管理總則》中的一般違規(guī)之“發(fā)布商品信息錯誤”進行違規(guī)處理，同時小紅書會根據(jù)情節(jié)的違規(guī)程度采取例如限制發(fā)布商品、下架商品和扣分等處理措施。


所以為了確保商家們的商品能夠正常發(fā)布，一定要遵守以上的商品規(guī)范哦。除此之外，商家可能還需要承擔違規(guī)發(fā)布商品所需要承擔的其他法律責任，所以請商家們千萬注意。


全部評論（0）