2024-01-25 13:14

 1 月 24 日消息，據(jù)外媒 Business Insider 報道，亞馬遜計劃于年內(nèi)推出 Alexa 智能語音助手的付費升級版本，但目前該付費版本在測試中面臨 AI 性能不佳的問題。


這一新版本目前暫命名為 Alexa Plus，已有 15000 名外部客戶參與測試其底層語音技術(shù) Remarkable Alexa。


去年 9 月報道，亞馬遜當(dāng)時預(yù)告了整合生成式 AI 的新版 Alexa，相較現(xiàn)有版本更加類人：可理解語言潛在含義，也能從用戶語調(diào)中感知情緒。


目前新版 Alexa 的問題主要在于 Remarkable Alexa 技術(shù)未能達到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：有時不能給出簡短而明確的回答；仍缺乏同時響應(yīng)不同類型用戶請求（如同時打開燈光和播放音樂）的能力。


雖然亞馬遜 Alexa 目前仍是美國市場第三大智能語音助手，擁有 7560 萬用戶，但該業(yè)務(wù)的變現(xiàn)能力一直比較糟糕，去年 11 月有數(shù)百名該部門員工因此被解雇。因此有知情人士懷疑客戶是否愿意在為其他亞馬遜訂閱服務(wù)付費的基礎(chǔ)上，再為新版 Alexa 額外付款。


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