2024-01-30 09:45

近日，CNMO從韓媒獲悉，中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴旗下全球速賣通（AliExpress）在韓國市場面臨持續(xù)的爭議——圍繞假冒產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品配送的爭論持續(xù)不斷。


據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，全球速賣通近期加快了擴大銷量的步伐，增加了韓國國內(nèi)品牌產(chǎn)品的入駐。然而，即使是韓國國內(nèi)產(chǎn)品發(fā)貨，與其他電商行業(yè)相比，速賣通也面臨競爭劣勢，其配送時間長達三天，與當(dāng)?shù)馗偁帉κ痔峁┑摹爱?dāng)日達”服務(wù)存在差距。


韓媒稱，速賣通通過以遠低于韓國國內(nèi)電子商務(wù)平臺的價格銷售消費品來滲透市場。雖然其最初宣傳跨境產(chǎn)品的配送時間為五天，但最近在沒有事先通知客戶的情況下將時間延長至7天，導(dǎo)致客戶不滿。


據(jù)報道，速賣通正考慮在韓國建立物流中心，以實現(xiàn)“當(dāng)日達”并提升服務(wù)水平。


韓媒指出，由于其實惠的產(chǎn)品價格，越來越多的客戶選擇速賣通。然而，配送延遲、假冒產(chǎn)品泛濫以及質(zhì)量問題等持續(xù)存在的爭議仍然是該平臺需要解決的問題。


盡管速賣通去年12月召開新聞發(fā)布會，宣布采取措施防止銷售假冒產(chǎn)品，并投資100億韓元（747萬美元）保護客戶和知識產(chǎn)權(quán)，但假冒商品在該平臺上仍然很容易買到。


CNMO曾報道，近些年，速賣通在全球多個市場取得了迅猛的發(fā)展，其中就包括韓國。根據(jù)《福布斯》發(fā)布的2022年韓國人最喜愛的App榜單，在購物類App中，速賣通成功入選，且它是進入前20名的唯一外國App。


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