2021-09-16 17:22

抖音安心購是什么？抖音安心購服務(wù)標識怎么打標？抖音商家怎么開通“安心購”服務(wù)？今天為各位抖音商家介紹一下抖音的“安心購”服務(wù)，趕緊一起來看看吧~


1、“安心購”服務(wù)介紹 


“安心購”是小店平臺整合售前選購、售中履約和售后無憂全鏈路特色服務(wù)產(chǎn)品，為消費者推出的多重服務(wù)保障品牌。平臺通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款等服務(wù)打包，形成“安心購”統(tǒng)一標簽并在多渠道透傳，能有效營造“品質(zhì)保障，售后無憂”的購物心智，最大程度將消費者在購買過程中的痛點轉(zhuǎn)化為購物體驗極致的爽點?！鞍残馁彙辈粌H是一個標識，還代表著商家在商品售賣過程中為消費者提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗和更高標準的服務(wù)承諾。


“安心購”服務(wù)標簽：


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2、“安心購”服務(wù)打標規(guī)則


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3、“安心購”服務(wù)具體透標邏輯 


1）店鋪緯度


?當商家店鋪內(nèi)所有商品均屬于安心購商品時，將對店鋪進行打標； 


?當商家店鋪內(nèi)部分商品屬于安心購商品時，將對符合要求的商品打標，但不對店鋪打標； 


2）直播間緯度


如果該直播場次為安心購專場，則直播間內(nèi)所有商品均為安心購商品，具體透標路徑如下：


?直播間直播頁面展示“安心購” （該功能陸續(xù)上線中）； 


?直播間購物車列表頂部展示“安心購”； 


?商品詳情頁，訂單提單頁以及訂單詳情頁展示“安心購”標識。 


4、商家端“安心購”服務(wù)開通路徑及生效時間 


商家需要進入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益管理 頁面內(nèi)點擊“立即簽約”，當商家簽約成功后，符合“安心購”打標規(guī)則的商品在系統(tǒng)校驗完成后將實時生效。


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5、“安心購”服務(wù)關(guān)閉路徑及關(guān)閉后生效時間 


如商家想退出“安心購”服務(wù)，商家需要進入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益管理 頁面內(nèi)點擊“解約”，解約生效時間為T+2的凌晨4點，解約“安心購”期間，店鋪首頁以及商品詳情頁面將不再透標，解約成功后商家可以自愿去對應(yīng)特色服務(wù)產(chǎn)品開通頁面取消相關(guān)子服務(wù)。


注：若商家運費險為充值模式，且在“安心購”解約期間運費險賬戶余額不足的，則服務(wù)方有權(quán)委托北京華夏保險經(jīng)紀公司（以下簡稱“華夏經(jīng)紀”）為商家進行先行墊付，商家應(yīng)向華夏經(jīng)紀返還相關(guān)款項，逾期未返還的，則服務(wù)方有權(quán)自商家保證金或貨款中扣除并將相關(guān)款項代商家返還至華夏經(jīng)紀。


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