2024-05-31 10:38

隨著東南亞電商的快速發(fā)展，各大電商巨頭在享受出海紅利的同時，也需要肩負起更多的責任。


據(jù)相關報道，近日，東南亞電商巨頭Shopee在菲律賓被質(zhì)疑存在勞工不當行為，對此，菲律賓眾議會AMBIS-Owa議員Lex Anthony Cris Colada承諾將調(diào)查Shopee菲律賓和SPX菲律賓（Shopee Express）可能存在的違規(guī)行為。


具體來說，Lex Anthony Cris Colada認為：“Shopee在菲律賓的子公司一直不尊重菲律賓工人的權利……可悲的是，這對我們的同胞不利。”


此外，除了勞工爭議，Lex Anthony Cris Colada還聲稱其收到了有關Shopee公司可能違反了更多菲律賓法律的消息，包括不遵循稅法和移民法等。該議員強調(diào)，“政府需要征收更多的稅收來資助我國重要的基礎設施和社會基礎改善計劃”，因此，必須確保Shopee這樣的高收入公司合規(guī)納稅。


目前Lex Anthony Cris Colada已向眾議院遞交了第1718號決議，希望能對Shopee菲律賓及其子公司進行徹查。值得一提的是，該議員在談話中并未放出有關Shopee違規(guī)的可靠證據(jù)，此次爭議的真實情況尚不可定論。


坦白說，近年來隨著跨境電商行業(yè)競爭加劇，各大平臺要比拼的項目也是越來越多，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、售后服務等。而平臺瘋狂內(nèi)卷的同時，各線員工也在默默承壓，久而久之，勞工糾紛也就愈發(fā)嚴重。


今年1月份，法國數(shù)據(jù)保護機構CNIL就對亞馬遜法國公司處以3200萬歐元的罰款，原因是亞馬遜存在過度壓榨員工的行為。CNIL的調(diào)查結果顯示，亞馬遜會給每個倉庫員工配備條碼掃描儀，如果員工較長一段時間內(nèi)沒有進行掃描工作，掃描儀就會發(fā)出中斷信號，而CNIL懷疑這是對員工的一種非法監(jiān)控。


對此，亞馬遜也做出了回應，表示堅決不同意CNIL的罰款，并主要從兩個方面進行了辯駁：一方面，倉庫管理系統(tǒng)是行業(yè)慣例，高效的系統(tǒng)能減輕員工的工作壓力；另一方面，亞馬遜倉庫每日運貨量龐大，不使用掃描儀就無法保證工作效率和質(zhì)量。


值得一提的是，如果電商平臺和員工之間的勞動爭議鬧得太大，可能還會波及到無辜的電商賣家。


舉個例子，去年黑五大促前夕，國際工會全球聯(lián)盟和“國際進步”組織在英國曼徹斯特聯(lián)合舉辦了“Make Amzaon Pay”峰會，與會人員宣布將于2023年黑五期間在全球30多個國家舉辦罷工運動，無論是影響力還是覆蓋范圍，都是前所未有的。而這也導致部分亞馬遜旺季包裹無法準時配送，進而影響到賣家大促業(yè)績。


所謂“前車之鑒，后事之師?！眮嗰R遜遭遇的一系列勞動糾紛也給包括Shopee在內(nèi)的其他跨境平臺敲響了警鐘，為了確保平臺及入駐賣家業(yè)務的平穩(wěn)運行，妥善處理與員工之間的關系已經(jīng)成為了電商企業(yè)必不可少的功課。


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