2021-10-23 17:01

不少商家小伙伴們發(fā)現(xiàn)自己的小紅書筆記互動(dòng)率很低,那么該如何提升筆記互動(dòng)率呢?快跟著一起看下去吧~


什么是筆記互動(dòng)率?


互動(dòng)率=(點(diǎn)贊+收藏+評論)÷閱讀量


行為路徑:


1)先對筆記封面/標(biāo)題感興趣→點(diǎn)擊筆記


2)對筆記內(nèi)容感興趣→產(chǎn)生贊藏評


可以理解為100個(gè)人的點(diǎn)開筆記,有5個(gè)點(diǎn)贊5個(gè)評論5個(gè)收藏互動(dòng)率就是15%


互動(dòng)率低的幾種情況


拿以下2張圖舉例(圖1贊藏評短短1日690個(gè),圖2贊藏評3日7個(gè))


第1步:封面&標(biāo)題


封面&標(biāo)題能不能突出關(guān)鍵點(diǎn)?


封面&標(biāo)題能不能產(chǎn)生共鳴感?


例如“流量低”、“X種情況”


①關(guān)鍵詞取勝;


②標(biāo)題產(chǎn)生共鳴;


③簡單概述X種,降低閱讀成本,所以看的人就多了


第2步:正文內(nèi)容


內(nèi)容跟封面&標(biāo)題是否掛鉤?不要跑題,不要標(biāo)題黨


內(nèi)容是否對用戶有價(jià)值?有代入感?


內(nèi)容是否有參與度?參與度的門檻是否簡單?


內(nèi)容較多時(shí)有沒有善于使用emoji表情分段?


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6個(gè)提升筆記互動(dòng)率小技巧


技巧一︰文要對題,拒絕標(biāo)題黨


- 如果文不對題,用戶被標(biāo)題黨和好看的首圖吸引進(jìn)來,但看到完全無關(guān)內(nèi)容,很可能在第一時(shí)間就走了,更不談留下贊藏,或者進(jìn)一步了解關(guān)注賬號。


- 標(biāo)題和首圖的信息盡量對應(yīng)起來,不要企圖在一篇筆記里堆砌太多熱門要點(diǎn)。要多從用戶的角度分享產(chǎn)品使用的心得感受,產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的可以達(dá)到種草效果的分享筆記。


技巧二:內(nèi)容飽滿,能引發(fā)用戶共鳴


【圖片/視頻內(nèi)容】


是否從用戶需求出發(fā)介紹產(chǎn)品,從痛點(diǎn)和亮點(diǎn)不同視角、不同角度去分享和介紹自己的產(chǎn)品,如果筆記只有一張圖,也很難收獲用戶的互動(dòng)反饋


【筆記正文】


圖片可以生動(dòng)的反饋產(chǎn)品的不同使用場景和不同的使用方法,那么正文部分就是一些干貨tips總結(jié)。一定不要是筆記圖片的重復(fù),語言通俗易懂讓大家get到產(chǎn)品的亮點(diǎn)和種草安利點(diǎn)。沒有營養(yǎng)價(jià)值的話少說,正文部分文字一定不要過長,提煉出要點(diǎn)非常重要。


技巧三:筆記末尾拋出問題


【筆記正文】


在筆記的正文末尾拋出問題,會(huì)有效的的引導(dǎo)大家參與討論,從而提高筆記的評論量。


技巧四:有意留下懸念


- 通過勾起用戶強(qiáng)烈的興趣,使得用戶主動(dòng)索取,從而提高筆記互動(dòng)


- 在圖片、標(biāo)題和內(nèi)容上下足功夫。多角度介紹產(chǎn)品的一些優(yōu)點(diǎn),不說品牌名、多少錢,讓用戶想要知道→創(chuàng)造神秘感


技巧五:巧妙回復(fù)“杠精”留言


巧用爭議性內(nèi)容,善待不和諧聲音,變“廢”為寶!了解用戶的真實(shí)心聲→get用戶的需求點(diǎn)一來+—回(評論)→增加互動(dòng)率遇到偏負(fù)面的評論,冷靜下來從用戶的角度出發(fā),思考怎樣引導(dǎo)、回復(fù)評論,能讓路過的大眾更信任品牌,信任商品。


技巧六:有評必有回,每條都回


筆記的每一條評論我都去回復(fù),本來一條評論互動(dòng),一來一回就變成了兩條互動(dòng)。


提升筆記互動(dòng)率案例


一、2個(gè)案例中都有拋出問題,引導(dǎo)大家積極參與,提高筆記的評論量。


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小提醒:問題不要難,最好不要?jiǎng)幽X就能回復(fù),舉個(gè)錯(cuò)誤的案例:若2836、4582、5164、6522四個(gè)整數(shù)都被同一個(gè)兩位數(shù)相除,所得的余數(shù)相同。除數(shù)是多少?——這種就太難了


二、2個(gè)案例中,都有意無意的在做引導(dǎo)行為,讓用戶立馬有參與感,從而你的評論就會(huì)豐富。


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小提醒:引導(dǎo)用戶了解更多的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)奶崾竞忘c(diǎn)下用戶“如果想要了解更多內(nèi)容,可以在評論/私信中提出”(不過要注意不要出現(xiàn)導(dǎo)流,引流等行為)


三、巧用爭議性內(nèi)容,善待不和諧聲音,變“廢”為寶,當(dāng)不小心引起部分群體吐槽的時(shí)候,一方面可以讓你了解用戶真實(shí)心聲,進(jìn)而加以解答,讓更多有同樣疑惑的用戶了解真實(shí)的情況;另一方面,一來一回的評論也會(huì)為你增加互動(dòng)率。


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