2021-01-21 09:15

商家在實(shí)操聚劃算的無門檻折扣券過程中總會(huì)遇到這樣或那樣的問題，那么接下來就來匯總一下容易遇到的常見問題，快來看看其中有沒有你遇到的呢？


1、無門檻折扣券服務(wù)都可以購買嗎？


答：目前僅支持聚劃算品牌團(tuán)商家購買。


2、無門檻折扣券服務(wù)什么時(shí)候可以購買？


答：聚劃算品牌團(tuán)審核通過并排期后—預(yù)熱開始前48小時(shí)期間均可以購買，購買時(shí)間以下單時(shí)間為準(zhǔn)。例如，6月5日10:00開團(tuán)的商品，正常預(yù)熱開始時(shí)間為6月3日10:00，則需在6月1日10:00前提交購買。


3、可以購買多少個(gè)無門檻折扣券服務(wù)


答：可以同時(shí)選擇多檔價(jià)位服務(wù)及多個(gè)資源位推廣，暫無上限。請全部選擇完畢后，再進(jìn)入資源鎖定及下單支付環(huán)節(jié)。


4、選擇無門檻折扣券服務(wù)后需要多長時(shí)間提交服務(wù)訂單，多長時(shí)間止付？


答：鎖定資源后，請?jiān)?5分鐘內(nèi)提交服務(wù)訂單，15分鐘內(nèi)止付，否則關(guān)閉服務(wù)訂單，資源釋放。


5、已經(jīng)購買過無門檻折扣券服務(wù)，還能再購買嗎？


答：一次購買完成后，可繼續(xù)進(jìn)行多次購買。請不要選擇與自己無關(guān)的行業(yè)頻道進(jìn)行投放哦！一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，素材將不予通過。


6、什么時(shí)候要提交素材？


答：請?jiān)谕瓿少徺I后盡快制作對應(yīng)資源位的素材，并提交。建議完成服務(wù)支付后的24小時(shí)內(nèi)完成素材制作并提交，避免因過晚提交導(dǎo)致素材未能及時(shí)審核、從而影響正常投放。


注：請盡快完成品牌團(tuán)minisite頁的裝修，保證預(yù)熱及開團(tuán)的正常展現(xiàn)；若開團(tuán)前一天的23:00:00素材尚未審核通過，則無法進(jìn)行投放哦。


7、什么情況會(huì)無法投放推廣位？


答：以下情況將導(dǎo)致無法正常投放推廣位并取消訂單（1）截至開團(tuán)前一天的23:00:00，素材尚未審核通過；（2）截至開團(tuán)前一天的23:00:00，尚未發(fā)布參聚商品；（3）購買服務(wù)后，排期出現(xiàn)調(diào)整。


8、投放時(shí)間多久？


答：投放起止時(shí)間：開團(tuán)當(dāng)日00:00:00-開團(tuán)結(jié)束前一天的23:59:59


9、無門檻折扣券服務(wù)產(chǎn)品展示在哪里？


答：所有當(dāng)天處于服務(wù)進(jìn)行狀態(tài)的品牌團(tuán)，均展現(xiàn)于同一品牌集合頁，在無門檻折扣券的領(lǐng)取界面中提供集合頁入口。


10、若投放失敗費(fèi)用會(huì)退嗎？


答：若投放失敗，則已止付的費(fèi)用將會(huì)退款，一般情況下48小時(shí)內(nèi)到賬。


11、投放效果在哪里查看？


答：購買后的服務(wù)效果可以在“數(shù)據(jù)中心-聚劃算-活動(dòng)分析”中查看。


以上這些問題是否解決了你在實(shí)操聚劃算無門檻折扣券中的問題呢


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