2022-01-02 11:48

Shopee賣家有責(zé)任確保所有在銷售中的商品都符合法律的規(guī)范，并同時遵循Shopee的條款與政策。在本文中您將了解Shopee上架規(guī)范的內(nèi)容，并了解如何避免產(chǎn)生違規(guī)行為。


一、什么是上架規(guī)范？


違反上架規(guī)范是指上架不符合Shopee政策的商品。為確保買家獲得安全的購物體驗，我們將對違反以下三種主要違規(guī)行為的賣家采取懲罰措施：禁止刊登，侵犯知識產(chǎn)權(quán)或假冒產(chǎn)品，劣質(zhì)刊登。


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二、避免違反上架規(guī)范


1、您可以遵循以下規(guī)則來避免違反上架規(guī)范：

在上傳產(chǎn)品之前，請對照禁止刊登進行檢查。

刪除個人聯(lián)系信息、任何誤導(dǎo)性聲明以及外部交易平臺的鏈接。


2、避免劣質(zhì)刊登

不要重新上傳由于違反上架規(guī)范而被刪除的商品。

重新提交之前，請先查看和編輯不合格的商品。


三、如何查看我是否違反了上架規(guī)范


要了解您是否違反了上架規(guī)范，請訪問賬戶健康狀態(tài)頁面，并查看違反上架規(guī)范類別下的詳細(xì)信息。


四、若我違反了上架規(guī)范，會發(fā)生什么？


1、若您違反了Shopee的上架規(guī)范，系統(tǒng)將會禁賣或刪除您的違規(guī)商品。


對于可以通過修改信息實現(xiàn)合規(guī)的商品，會先被暫停銷售（禁賣），賣家有一定的時間來修改商品。如果賣家在截止日期之前未進行任何修改，這些商品將被系統(tǒng)刪除并產(chǎn)生罰分。


對于不可以通過修改信息實現(xiàn)合規(guī)的商品，則會被直接刪除。Shopee刪除的商品將在賣家計分系統(tǒng)下產(chǎn)生罰分。


若賣家因違反上架規(guī)范而累計了很多罰分，其上架商品數(shù)量限制也將暫時持續(xù)28天。另外，在嚴(yán)重的情況下，賣家的銷售權(quán)益會被限制，甚至?xí)粫和；蛴谰脙鼋Y(jié)帳戶。 


2、重新上架相似違規(guī)商品


若賣家在違反任何上架規(guī)則后，再次上架相似的違規(guī)商品，將額外計1分懲罰計分。 


如果您對罰分有異議，請聯(lián)系跨境客服熱線。


3、什么是成人用品？


成人用品是指與性生活相關(guān)的商品。賣家在上架成人用品時應(yīng)遵守shopee的成人用品規(guī)則，和Shopee一起維護買家安全愉快的購物體驗。


4、Shopee對成人用品有何政策？


并不是每個買家都適合瀏覽成人用品。因此賣家應(yīng)將所有的成人用品歸置成人品類下，并遵循Shopee的成人用品規(guī)則。


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