2022-01-04 14:08

每一個(gè)shopee賣家在開始做shopee時(shí),基本上都會(huì)問:shopee什么好賣?Shopee店鋪應(yīng)該怎么運(yùn)營?今天帶大家了解一下shopee店鋪該如何養(yǎng)成!


一、Shopee店長工作日志


(一)工作計(jì)劃表

1、新品上新計(jì)劃

2、粉絲增長要求

3、本周營銷計(jì)劃

4、遲發(fā)貨問題—物流部


(二)每日工作清單

檢查未發(fā)貨訂單

售后:客訴退款問題核查

每日每家店上新(少批量多批次)

正?;顒?dòng)報(bào)名檢查價(jià)格


(三)運(yùn)營思路

1.閉環(huán)流量思維

2.流量池思維

3.轉(zhuǎn)化率思維

4.爆品打法

5.營銷思維

6.產(chǎn)品思維


二、合理規(guī)劃店鋪產(chǎn)品線


(一)產(chǎn)品定價(jià)與店鋪成長周期

初期:熱賣+低價(jià)+引流

中期:細(xì)化產(chǎn)品線,走量款與利潤款兼顧

后期:口碑與品牌經(jīng)驗(yàn)粉絲


(二)店鋪產(chǎn)品布局


1.店鋪初期一百貨型店鋪

特點(diǎn):海量上新,多品類操作

有利:客戶群體廣泛,選品靈活

不利:品類過多,專業(yè)性不夠,雜亂

建議:新手賣家以及SKU數(shù)量較多的賣家


2.店鋪中期——多類目型店鋪

特點(diǎn):2-3品類或者二級(jí)品類

有利:消費(fèi)群體范圍適中,選品較靈活

不利:店鋪定位不夠清晰

建議:對(duì)特定幾個(gè)類目比較熟悉,有一定供應(yīng)鏈能力或者運(yùn)營能力的賣家


3.店鋪后期——單一類目型店鋪

特點(diǎn):單一類目或者細(xì)分類目

有利:定位清晰,易于優(yōu)化和運(yùn)營

不利:選品范圍不夠靈活

建議:對(duì)某一個(gè)類目有比較強(qiáng)的供應(yīng)鏈或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的賣家


三、分析用戶畫像與尋找粉絲


查看粉絲回粉率:用戶頭像、回粉時(shí)間、是否下單

粉絲復(fù)購率:老客戶下單量、老客戶下單占比

溝通互動(dòng):積極聊天、客戶管理CRM

售后問題:耐心專業(yè)、誠懇態(tài)度、積極解決問題

分析行業(yè):市場熱點(diǎn)


分析用戶畫像:

透過用戶習(xí)慣分析市場——選品

透過年齡層次優(yōu)化圖片——優(yōu)化

透過年齡層次發(fā)現(xiàn)尋品的區(qū)別——選品核心

透過地區(qū)分析民族、宗教信仰、家庭——習(xí)慣

透過教育背景分析薪資消費(fèi)水平——價(jià)格

透過感情狀態(tài)分析購物傾向——消費(fèi)傾向


四、打造風(fēng)格化/專業(yè)化店鋪


(一)店鋪裝修

店鋪介紹:商店名稱、商店簡介、頭像/背景圖、海報(bào)/視頻

店內(nèi)導(dǎo)購:巧妙設(shè)置分類、店鋪目錄名稱設(shè)置


店鋪裝修案例:

商店名稱——某某品牌官方店

商店簡介——介紹來自海外,發(fā)貨時(shí)間等信息

頭像/背景圖——品牌LOGo

海報(bào)/視頻——時(shí)尚/吸引力/展現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)


店鋪裝修案例:

雜貨店可以按大類目劃分——有效引導(dǎo)

垂直店可以按精細(xì)類目劃分——搭配出單

關(guān)注粉絲數(shù)量和回粉率


店鋪裝修-App:

商店Banner自定義

單個(gè)產(chǎn)品橫幅

產(chǎn)品分類前端展示


店鋪裝修-小提示:

引導(dǎo)消費(fèi)者購物心智

巧妙利用版位

展示你想曝光的產(chǎn)品


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專業(yè)化店鋪裝修:

折扣與裝修

活動(dòng)透出裝修頁面

加大進(jìn)店曝光

設(shè)計(jì)賣點(diǎn)與海報(bào)


以上就是關(guān)于shopee店鋪養(yǎng)成相關(guān)內(nèi)容介紹,希望對(duì)大家有所幫助,預(yù)祝各位商家大賣!


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