2021-01-25 15:00

會員模式如今是天貓商家基本上都會采用的一種運營方式，可以幫助商家更好的留住客戶，帶來新的流量轉化。天貓平臺推出的“詳情入會”，就是會員需求下的一種新產物，下面一起來了解一下，天貓“詳情入會”是什么。


一、天貓“詳情入會”介紹


“詳情入會”可針對訪問商品詳情的非會員展示新會員專享的優(yōu)惠券類權益，引導用戶入會，快速領券推動成交。


目前該功能進行試點開放中，符合條件的商家可進行申請。

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二、功能說明


1、商家在申請獲取權限后，無需進行二次配置，需設置有效的新會員禮包（且禮包內不含贈品）活動，則默認對非會員在商品詳情展示，最多展示3張新會員專享券


2、非會員可在商品詳情的優(yōu)惠領取浮層查看到“店鋪會員券”，并展示為“入會領取”，點擊入會領取，進入注冊入會浮層，完成入會成功，同時默認領取優(yōu)惠券并回到對應商品詳情頁


3、非會員需首次入會方可獲取到優(yōu)惠券，如非首次入會則入會成功并展示“不滿足領取條件”


三、商家申請須知


1、商家必須為無門檻入會商家


2、會員通商家必須開啟飛行模式（大促開通1.0和2.0，日常默認開通2.0，詳見https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9330369）


3、必須確認不在新會員禮包內設置禮品權益，如設置禮品權益需注意會同時默認領取，需承擔對消費者的客訴和答疑


4、如同時進行會員優(yōu)先購商家務必關注，開通詳情入會在高峰期可能導致用戶入會信息的延遲同步，導致優(yōu)先購無法即使生效，有一定延遲


5、商家需完成新版會員中心升級


四、FAQ


1、需要用什么工具設置新會員權益？


 只展示新會員禮包功能設置的新會員專享權益


2、為什么不能設置入會禮品？


由于詳情入會時會默認給入會用戶領取全部的新會員權益，會導致默認領取入會禮品，且用戶在2小時內不進行下單則禮品失效，有一定可能性導致用戶客訴，故不建議設置禮品。如設置則商家自行進行用戶引導和客戶咨詢處理。


3、為什么用戶反饋入會了優(yōu)惠券未領取成功？


入會權益限定為首次入會用戶方可領取，如用戶非首次入會則無法享受入會權益


以上就是關于天貓“詳情入會”的一些介紹，希望可以幫助到各位商家吸引到更多的客戶。


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