2022-02-08 10:34

拼多多開(kāi)店的商家可以設(shè)置24小時(shí)發(fā)貨自動(dòng)暫停/啟用功能,來(lái)看詳細(xì)操作說(shuō)明!


一、暫停功能


支持商家可以在春節(jié)期間提前設(shè)置服務(wù)暫停/啟用的時(shí)間區(qū)間,服務(wù)暫停期間,商品的承諾發(fā)貨時(shí)間將修改為48小時(shí),服務(wù)到期自動(dòng)啟用后,商品的承諾發(fā)貨時(shí)間將修改成24小時(shí)。本次允許設(shè)置服務(wù)暫停時(shí)間段為:2022年1月25號(hào)-2022年2月9號(hào)。


舉例說(shuō)明:


如果商家在春節(jié)期間放假時(shí)間是1月27號(hào)-2月8號(hào),即商家在這段時(shí)間很難保證訂單的承諾發(fā)貨時(shí)間為24小時(shí)。


這時(shí)商家在1月20號(hào)就可以設(shè)置24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)暫停開(kāi)始時(shí)間為1月27號(hào),服務(wù)暫停結(jié)束時(shí)間為2月8號(hào),即:


24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)在1月27號(hào)0點(diǎn)開(kāi)始暫停服務(wù),并針對(duì)該店鋪符合條件的商品批量修改承諾發(fā)貨時(shí)間為【48小時(shí)發(fā)貨】


24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)在2月8號(hào)23點(diǎn)59分59秒重新啟用服務(wù),并針對(duì)該店鋪符合條件的商品批量修改承諾發(fā)貨時(shí)間為【24小時(shí)發(fā)貨】


注意:由于系統(tǒng)批量修改存在延遲和修改失敗的情況,商家發(fā)現(xiàn)商品承諾發(fā)貨時(shí)間修改未生效時(shí),可以去商品編輯頁(yè)面進(jìn)行單獨(dú)設(shè)置。


【功能設(shè)置地址】

https://mms.pinduoduo.com/express/24h-delivery


二、功能如何設(shè)置


5239.jpg


三、Q&A


Q1:已經(jīng)設(shè)置了暫停時(shí)間想修改設(shè)置怎么辦?

A1:還未到暫停開(kāi)始時(shí)間,想要修改設(shè)置時(shí),可以在服務(wù)頁(yè)面(https://mms.pinduoduo.com/express/24h-delivery)取消當(dāng)前設(shè)置,再重新設(shè)置新的暫停時(shí)間


Q2:商家提前返工,希望提前恢復(fù)24小時(shí)發(fā)貨怎么辦?

A2:可以在已暫停頁(yè)面設(shè)置【重新啟用】,如截圖:


5240.jpg


Q3:設(shè)置商品承諾發(fā)貨不成功是什么原因,怎么解決?

A3:修改承諾發(fā)貨時(shí)間不成功的原因:

1)當(dāng)前商品在百補(bǔ)/斷碼資源位但是未報(bào)名不打烊活動(dòng),不支持修改

2)當(dāng)前商品有編輯的草稿,不支持修改——解決:在商品編輯頁(yè)重新編輯保存


Q4:?jiǎn)紊唐凡僮魑恢?/strong>

A4:操作路徑:拼多多管理后臺(tái)-商品列表-商品編輯-承諾發(fā)貨時(shí)間選擇[24小時(shí)]


拼多多商家快跟著以上拼多多24小時(shí)發(fā)貨自動(dòng)暫停/啟用功能操作說(shuō)明,設(shè)置起來(lái)吧!


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