2022-04-07 13:37

拼多多支持設(shè)置同城配送啦！禮品鮮花/低溫奶/定制蛋糕等行業(yè)等有同城自配送能力的商家可以在平臺設(shè)置同城配送啦！支持通過同城自有騎手/配送員配送的方式進行發(fā)貨。用戶在拼多多商城多個場景內(nèi)可看到24小時達相應標簽，強化時效性，擁有流量加持；下面就跟大家講解，如何申請“同城配送”功能?


一、"同城配送"準入申請


符合準入條件（店鋪類型與主營類目）的商家可通過商家管理后臺--https://mms.pinduoduo.com/


店鋪管理--店鋪信息--功能申請--申請自助提報，進行“同城配送準入申請”，經(jīng)過對應審核人員審批后，方可進行后續(xù)功能設(shè)置。


a.店鋪管理--店鋪信息--功能申請


b.點擊功能申請--申請自助提報后；需填寫字段，自助提報類型選擇“同城配送準入申請”


二、商品發(fā)布和區(qū)域設(shè)置


1.商品發(fā)布


a.商家后臺（MMS）--商品管理--發(fā)布新商品


商品類型選擇：同城配送


目前僅支持承諾送達時效選擇24小時達（用戶下單至送達卡券核銷）


可通過設(shè)置同城配送區(qū)域前往配送區(qū)域設(shè)置，支持區(qū)/縣級


可在電子憑證設(shè)置項設(shè)置核銷卡券有效期，過期卡券自動作廢并退款


b.拼多多商家版app發(fā)布商品頁面如下（app不支持同城配送區(qū)域設(shè)置）


2.同城配送區(qū)域設(shè)置


a.商家可通過商家后臺（MMS）--物流工具--運費模板--同城配送區(qū)域設(shè)置


設(shè)置同城配送可覆蓋的區(qū)/縣級區(qū)域


b.配置頁--可在同城配送區(qū)域設(shè)置中設(shè)置配送區(qū)域，設(shè)置后將對全店已發(fā)布的同城配送類型商品生效


三、訂單履約


1.用戶訂單


用戶下單后，系統(tǒng)自動生成簽收（核銷）碼、視為發(fā)貨


用戶可通過訂單頁--查看簽收碼


2.商家訂單


a.商家可通過商家后臺（MMS）--發(fā)貨管理--訂單查詢，通過如圖篩選項：同城待送達查看同城配送待履約訂單；


可通過查詢filter：同城配送訂單--是來篩選出所有訂單里的同城配送訂單；


訂單會有送達時間倒計時提示；


可通過查看詳情查看用戶收貨地址和聯(lián)系信息；


3.送達核銷


a.商家收到訂單后備貨，根據(jù)用戶地址進行自配送；


b.送貨簽收時，配送員需用商家版拼多多中核銷工具進行掃碼核銷，也可以通過輸入12位核銷碼進行核銷（門店不選擇）；


c.若配送人員無商家賬號進行核銷，可拍照用戶簽收條形碼、12位數(shù)字，將信息回傳給商家做統(tǒng)一核銷；


d.mms商家后臺核銷入口如下：發(fā)貨管理--核銷工具；


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e.訂單核銷后視為收貨，履約完成。


想申請拼多多同城配送，快跟著以上流程操作起來吧！


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