2021-02-04 10:44

隨著創(chuàng)業(yè)開淘寶店的火爆，代運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。做淘寶代運(yùn)營(yíng)的個(gè)人或者公司有很多，代運(yùn)營(yíng)靠譜嗎？


可以說市面上大多數(shù)代運(yùn)營(yíng)公司都不太靠譜。


常見的代運(yùn)營(yíng)有三種:


全案型代運(yùn)營(yíng)：就是我們通常所說的一站式服務(wù)類型的公司，市面上真正能做到一站式的公司不超過 10%


一站式服務(wù)，簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，就是老板只需投錢生產(chǎn)，剩下的事情都由代運(yùn)營(yíng)公司來解決，企業(yè)VI、包裝、物流體系、甚至 Slogan 都有代運(yùn)營(yíng)公司參與。


單店托管：代運(yùn)營(yíng)最常見的模式，通常采用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售提成的模式。


因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)和企業(yè)之間并沒有利益交叉點(diǎn)，所以往往并不容易做好。企業(yè)希望通過賣高價(jià)來獲取利潤(rùn)，而代運(yùn)營(yíng)公司則希望通過低價(jià)活動(dòng)、推廣營(yíng)銷獲得更多銷售提成，兩者之間的利益相矛盾。


客服、直通車等單一模塊托管型：商家把客服、直通車、店鋪裝潢設(shè)計(jì)等非核心的模塊進(jìn)行托管，而營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù)由商家自己運(yùn)營(yíng)。


這種模式如果利用得好，可以為公司節(jié)省開支。反之，則會(huì)因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)反饋，會(huì)使整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程產(chǎn)生混亂。


目前，大多數(shù)淘寶商家的代運(yùn)營(yíng)都屬于第二種，單店托管。


簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，就是把服務(wù)費(fèi)交給他們，讓他們幫你打理店鋪，但這些服務(wù)費(fèi)并不包括推廣費(fèi)。運(yùn)營(yíng)過程中，產(chǎn)生的推廣費(fèi)用，需要額外出，例如：直通車、鉆展、操作銷量等。


對(duì)我們中小賣家來說，尋找代運(yùn)營(yíng)，通常是在店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，銷量仍未起色或者店鋪發(fā)展，遇到了瓶頸。這時(shí)，就想將店鋪委托，想著只需付一點(diǎn)服務(wù)費(fèi)、提成，就能幫自己管理，提高店鋪銷售額。


但是，10 個(gè)代運(yùn)營(yíng)，9 個(gè)坑。


整個(gè)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，魚龍混雜，水平參差不齊，有些公司甚至大量招聘畢業(yè)生，經(jīng)過幾天短暫的培訓(xùn)就上崗，而其精心提煉過的話術(shù)，讓你辯不清真?zhèn)巍?/p>


以下三類公司就是典型的巨坑。


騙子型公司：沒有自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，全靠電銷或網(wǎng)銷。


你外包給他們，他們則繼續(xù)外包，整個(gè)團(tuán)隊(duì)以銷售人員為主，全靠吹，店鋪數(shù)據(jù)又出奇的好，甚至是可以讓你登錄后臺(tái)，看店鋪的數(shù)據(jù)情況。


忽悠型公司：有自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，但是缺乏專業(yè)技能，新人培訓(xùn)幾天，就上崗。


在簽合同前，反復(fù)強(qiáng)調(diào)讓他們代運(yùn)營(yíng)，肯定能獲得巨大收益。但是他們收取的服務(wù)費(fèi)卻又特別便宜，一年才 2-3 萬。這種公司屬于跑量型，一個(gè)運(yùn)營(yíng)可能要同時(shí)管十多家店，坑的人越多，公司發(fā)展越大。


非專業(yè)領(lǐng)域的公司：在單方面的項(xiàng)目上很厲害，比如直通車、鉆展，但是整體店鋪運(yùn)營(yíng)卻能力一般。


這類公司，會(huì)用你的店鋪不斷去試錯(cuò)，通過試錯(cuò)來不斷學(xué)習(xí)，反正推廣費(fèi)也是你出。讓這類公司托管，只能說中規(guī)中矩，店鋪并不能做的很出色。


代運(yùn)營(yíng)有靠譜的，但是！


就目前而言，新賣家能接觸到的代運(yùn)營(yíng)，基本上都是不靠譜的。


靠譜、專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司有兩種：


以品牌商為主的大型代運(yùn)營(yíng)公司，服務(wù)費(fèi)動(dòng)輒上百萬，中小賣家并不適合這一類。


另一種則是，具有成熟經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的小型代運(yùn)營(yíng)公司。業(yè)務(wù)以中小賣家為主，他們會(huì)對(duì)店鋪深耕細(xì)作，手上的店鋪數(shù)雖然不多，但是每一個(gè)都發(fā)展的很好。


他們會(huì)對(duì)店鋪及產(chǎn)品進(jìn)行選擇，基本不接新手賣家的店。新手賣家不僅沒有多少錢來做推廣，而且期望值太高，一個(gè)月就想做幾百單的，跟他們講規(guī)則、鋪墊沒有意義。


那么，面對(duì)市面上吹的天花亂墜的代運(yùn)營(yíng)，我們?nèi)绾尾拍鼙芸?，找到靠譜的呢？


一：便宜沒好貨


目前，市場(chǎng)上的代運(yùn)營(yíng)公司收費(fèi)很不統(tǒng)一，有幾千一年的，也有幾萬一年的。但可以肯定的是，服務(wù)費(fèi)越低，對(duì)代運(yùn)營(yíng)公司來說，他們就必須接手更多的店鋪來維持人員開支，那么他們也就沒有很多精力來打理你的店鋪。一般靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司， 3-4 人的團(tuán)隊(duì)承接 2-3 家店鋪。這個(gè)坑，我們通過實(shí)地考察，了解人員組織構(gòu)架來避免。


二：見面就吹牛


他們現(xiàn)在合作的店鋪有多少多少家，單月銷售額就能做幾百上千萬。這就是典型的以偏概全，一家代運(yùn)營(yíng)公司，托管過那么多店鋪，肯定會(huì)有幾家成功的，但是無數(shù)失敗的案例他們卻閉口不提。


銷售的人員，則會(huì)以一大堆專業(yè)名詞來忽悠你，特別是品牌，他們會(huì)要求你以品牌為主，銷量為輔。而真實(shí)的情況卻是品牌方便作假，做品牌的，任何虛擬數(shù)據(jù)都可以作假，但是做銷量的卻很難。


三：合同故弄玄虛


1：不靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司通常會(huì)給你預(yù)估一個(gè)非常漂亮的銷售額，但卻不寫進(jìn)合同里，做不到也不會(huì)有什么懲罰。


2：說是不收取服務(wù)費(fèi)，只要提成。但需要簽押金合同，合同會(huì)簽5年甚至更久，基本上合作之后只會(huì)讓你燒車，砸錢，如果不配合，則代表自動(dòng)放棄，那么押金也沒得收回來！


3：承諾你一年能做 XX 銷售額，但需要你先把全額的服務(wù)費(fèi)給他，如果銷售額達(dá)不到再返還。但是，當(dāng)你真的去要服務(wù)費(fèi)的時(shí)候，他們就會(huì)以各種理由拖欠，甚至瘋狂燒你錢買流量，沖銷售額。


我們簽合同切記要看清，以免落入陷阱。


四：請(qǐng)不要相信任何淘寶內(nèi)部關(guān)系，這是概率游戲！


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