2021-02-25 17:28

現(xiàn)在淘寶天貓上大大小小的活動(dòng)有不少，當(dāng)我們?nèi)榛顒?dòng)備戰(zhàn)，想方設(shè)法吸引買家眼球的時(shí)候，卻也容易踩“坑”，犯了文字上的“極限詞”等錯(cuò)誤，導(dǎo)致寶貝信息違規(guī)，受到官方處罰。為了解決寶貝信息違規(guī)的問題，今天向大家介紹的是營商保工具。

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一、營商保工具是什么


公平競(jìng)爭是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，安全穩(wěn)定的營商環(huán)境則是公平競(jìng)爭的保障。

“營商?！眲?chuàng)新性地提供了一套利用人工智能技術(shù)協(xié)同政府、廣大商家和消費(fèi)者共同提升平臺(tái)營商環(huán)境的解決方案。

在商家主動(dòng)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)和處置申訴的基礎(chǔ)上，“營商?！崩蒙碳覀兎答伒囊庖姴粩喾床?、優(yōu)化人工智能模型算法，讓商家的意見成為平臺(tái)治理工具不斷更迭、升級(jí)的重要組成部分。

來自消費(fèi)者對(duì)商品細(xì)節(jié)的日常評(píng)價(jià)和反饋，“營商?！苯?jīng)過分析后將反哺到商家，成為改進(jìn)商品品質(zhì)、節(jié)約成本的依據(jù)。


當(dāng)商家遭遇職業(yè)索賠人的敲詐勒索、被投訴到市場(chǎng)監(jiān)管部門時(shí)，通過“營商?！笨梢灾苯釉诰€配合調(diào)查，這不僅阻斷了職業(yè)索賠團(tuán)伙通過投訴來敲詐商家的路徑，也讓商家遭遇勒索時(shí)“一次也不用跑”。


二、營商保功能有哪些


營商保商品合規(guī)工具主要解決的是淘寶商家在商品濫發(fā)以及價(jià)格合規(guī)類型的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，主要分為4個(gè)功能，商品體檢中心，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，素材檢測(cè)以及發(fā)布審核。


1、商品體檢報(bào)告是針對(duì)您店鋪內(nèi)的淘寶商品進(jìn)行檢測(cè)，把店鋪內(nèi)涉嫌違規(guī)的商品展示在這個(gè)頁面，違規(guī)包含：濫發(fā)信息(目前開放廣告信息，廣告法虛假宣傳，重復(fù)鋪貨等)，價(jià)格合規(guī)，資質(zhì)準(zhǔn)入，禁限售。


2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是針對(duì)店鋪中有投訴風(fēng)險(xiǎn)的商品進(jìn)行提醒，商家可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于有風(fēng)險(xiǎn)的商品進(jìn)行自檢自查。


3、素材檢測(cè)是針對(duì)商品的文本，圖片素材進(jìn)行檢測(cè)(可檢測(cè)的類型：廣告法虛假宣傳，價(jià)格合規(guī))，檢測(cè)完成后反饋檢測(cè)結(jié)果，每天每個(gè)商家可以使用的機(jī)會(huì)有限，文本檢測(cè)每天最多10次，圖片檢測(cè)每天最多50張。


4、發(fā)布審核是針對(duì)當(dāng)前新發(fā)布、編輯以及上架商品的濫發(fā)信息里的廣告法違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行的系統(tǒng)審核。賣家發(fā)布商品時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)返回商品是否要進(jìn)入審核，進(jìn)入審核后，一般十分鐘內(nèi)會(huì)有相應(yīng)的結(jié)果。在審核期間，商品不允許進(jìn)行再次編輯，待審核結(jié)果出來后，可繼續(xù)操作商品。


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